Apple Destek Topluluğu Forumları gönüllü üyeleri için özel program

google news abone ol

Apple, destek forumlarının en aktif ve yardımsever üyelerini yeni Apple Community Plus programıyla ödüllendiriyor. Yalnızca davetli program, bu “üst düzey” Destek Topluluğu üyelerine özel ayrıcalıklara ve deneyimlere erişim sağlar.

Apple’ın Destek Topluluğu üyeleri, hâlihazırda etkinliklerine göre puan kazanabiliyor ve seviye atladıkça ödüllere erişebiliyor. Özel bir avatar yükleme yeteneği, Apple Destek Topluluğu ekibiyle konferans görüşmeleri ve hatta diğer üyelerle yüz yüze buluşmalara katılma olanağı da bulunuyor. Ancak Community Plus programı işleri biraz daha ileri götürecek gibi görünüyor. Bu program, en ayrıntılı ve faydalı yanıtları sağlayan Apple destek forumlarının “parlayan yıldızları” için geçerli. Apple, programa yıllık olarak yalnızca küçük bir grup insan ekleyeceğini söylüyor.

Microsoft, 20 yılı aşkın bir süredir MVP (en değerli profesyonel) ödülleri dağıtıyor ve şimdiye kadar 4 binden fazla fazla MVP’yi kabul etti. Onları ise pahalı yazılımlara ücretsiz erişim ve ücretsiz eğitim materyalleri ve çeşitli gezilerle ödüllendiriyor.

En aktif gönüllü destek teknisyenlerini onurlandırmak söz konusu olduğunda, Apple’ın programı oyunda yeni bulunuyor. Ancak görünüşe göre Apple, mağazalarının dışında ve bu kişiler resmi Apple çalışanları olmasa bile, müşterilerin sık sık geldiği forumlarda faaliyet gösteren daha fazla uzman oluşturmak ve teşvik etmek istiyor gibi görünüyor. Google da benzer şekilde, teknik desteği güçlendirmek veya değiştirmek için uzun süredir forumlardan yardım alıyor. Şirketin gönüllü ürün uzmanlarına yönelik ödülleri, şirketle bağlantı kurmaya ve yeni güncellemeleri beta kapsamında test etmeye odaklanıyor.

Apple, üyelerin Community Plus programından nasıl yararlanabileceği konusunda ayrıntılar konusunda oldukça çok fazla detay vermedi. Üyelere “beyaz eldiven deneyimleri ve daha fazlasını” vereceğini söylemekle yetiniyor.

Bu yılın başlarında Apple, BT uzmanları için profesyonel eğitim programlarında güncellemeler sunarak, insanlara Apple’ın sistemlerini ve cihazlarını tanımaya yönelik sertifikaları çevrimiçi, kendi hızında bir biçimde alma olanağı sağladı. Aynı zamanda Business Essentials programında teknisyenleri yerinde servis aramaları için sıraya koyuyor. Ayrıca, kendin-yap alanındaki varlığını da geliştiriyor. Nisan ayında, Apple’ın iPhone 12 ve 13 için kullanıcıların cihazlarını tamir etmek için ihtiyaç duydukları parçaları satın almalarını sağlayan ve bunu nasıl yapacaklarına ilişkin talimatlar sağlayan self servis onarım hizmeti ABD’de kullanıma sunuldu. Bu hizmeti satın alan kullanıcılara, kendi başlarına yapabilecekleri küçük tamirler için bir paket gönderiliyor.

Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Galaxy Watch 5 ve Watch 5 Pro duyuruldu; önemli yenilikler var

Samsung'un yeni akıllı saatleriyle ilgili haberler uzun süredir etrafta dolaşıyordu. Güney Koreli şirketin bugün düzenlediği Unpacked etkinliğinde Galaxy Watch 5 ve Watch 5 Pro...

Galaxy Z Flip 4 rafine tasarım ve özelliklerle tanıtıldı

Samsung'un katlanabilir telefon portföyünün iki parçasından biri olan Z Flip serisinin en yeni üyesi Galaxy Z Flip 4 resmiyet kazandı. Katlanabilir ekranlı telefon ilk...

Samsung Galaxy Z Fold 4 tanıtıldı: Her açıdan ince dokunuşlar var

Samsung'un yeni katlanabilir telefonu Galaxy Z Fold 4 uzun süredir devam eden sızıntıların ve paylaşımların ardından bugün resmen gözler önüne çıktı. Samsung Galaxy Z...

Snapchat Aile Merkezi ile anne ve babalara çocuklarının arkadaşlarını gösterecek

Snapchat, anne ve babaların genç çocuklarının kimlerle sohbet ettiğini takip etmelerini sağlayan bir ebeveyn kontrol portalını kullanıma sundu. Aile Merkezi olarak adlandırılan yeni uygulama...

WhatsApp’ın çevrimiçi durumu gizleme dahil yeni gizlilik özellikleri kullanıma sunuluyor

WhatsApp, TechCrunch'ın haberine göre, kısa süre önce beta sürümünde gösterdiği çevrimiçi durumu göstermeyi engelleme seçeneği de dahil olmak üzere birkaç önemli gizlilik özelliğini kullanıma...

Huawei MatePad Paper İncelemesi

Huawei MatePad Paper Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Elektronik mürekkep, yani e-ink teknolojisi yıllardır ortalıkta olmasına rağmen, şimdiye kadar büyük şirketlerin bu tür ekranlara sahip...

iOS 16 Beta 5 ile birlikte uzun bir aradan sonra pil yüzdesi göstergesi yeniden görünüyor

Apple pazartesi akşamı iOS 16'nın beşinci geliştirici beta sürümünü yayınladı. Bu sürümle bir dizi değişiklik geliyor, ancak Twitter'daki paylaşımlar dikkatinizi çektiyse, herkesin ilgisini çekenin...

Huawei Nova Y70 İncelemesi

Huawei Nova Y70 inceleme yazısında ve videosunda, uzun pil ömürlü ve gençlere özel telefonla ilgili yorumlar ve detaylar yer alıyor.