Microsoft, pazartesi günü Xbox hizmetlerinde geniş çaplı bir kesinti yaşandığını doğruladı. Kesinti nedeniyle bazı kullanıcılar hesaplarına giremiyor, oyun kütüphanelerini açamıyor ve dijital oyunlarını çalıştıramıyor. Üstelik sorun, çevrim içi özellik gerektirmeyen bazı tek oyunculu oyunlara erişimi de engelliyor. Microsoft mühendisleri, hizmetleri yeniden kullanılabilir hâle getirmek için çalışmalarını sürdürüyor.
Xbox’ın resmi hizmet sayfası, hesap ve profil hizmetleri için büyük kesinti uyarısı gösteriyor. Bununla birlikte kullanıcı raporları, Xbox ana ekranının ve Game Pass sayfalarının doğru biçimde yüklenmediğini ortaya koyuyor. Xbox Support hesabı da oturum açma, kütüphane görüntüleme ve oyun başlatma sorunlarını doğruladı. Microsoft henüz kesintinin teknik nedenini veya hizmetlerin hangi saatte düzeleceğini açıklamadı.
Sorun özellikle dijital oyun satın alan ve Xbox Game Pass kullanan oyuncuları doğrudan etkiliyor. Çünkü Xbox sistemi, bazı oyunları açmadan önce kullanıcının dijital lisansını çevrim içi olarak kontrol ediyor. Ne var ki kesinti bu kontrolü tamamlamadığı için konsol, kullanım hakkını doğrulayamıyor. Böylece internet bağlantısı çalışan kullanıcılar bile satın aldıkları oyunları başlatırken hata mesajıyla karşılaşıyor.
Bazı kullanıcılar Xbox ana ekranına erişse bile kütüphanelerindeki oyunları göremediklerini bildiriyor. Öte yandan Microsoft Store ve Game Pass bağlantılı sayfalar da kesintiden payını alıyor. İlk raporlar sorunun ABD’de daha yoğun hissedildiğini öne sürse de Microsoft bölgesel ayrıntı paylaşmadı. Şirket, yeni bilgileri Xbox hizmet sayfası ve Xbox Support hesabı üzerinden aktarmayı sürdürüyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Microsoft Xbox kesintisini gidermek için çalışıyor
Konsolu çevrim dışı moda almak, daha önce ana konsol ayarını tamamlayan bazı kullanıcılara geçici çözüm sunabilir. Ancak bu yöntem her oyunda çalışmıyor, çünkü lisans türü ve önceki doğrulama işlemi sonucu değiştiriyor. Bunun yanı sıra oyun daha önce ilgili konsolda hiç açılmadıysa sistem yeniden lisans kontrolü isteyebiliyor. Bu nedenle çevrim dışı mod, özellikle dijital kütüphanelerdeki bütün oyunlara erişim garantisi vermiyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
Microsoft, kesinti uyarısı gören kullanıcıların öncelikle resmi Xbox hizmet durumu sayfasını kontrol etmesini öneriyor. Buna karşılık oyunları silmek, yeniden yüklemek veya hesap ayarlarını sıfırlamak sorunu ortadan kaldırmıyor. Çünkü mevcut sorun konsoldaki yerel dosyalardan değil, Xbox ağındaki hizmetlerden kaynaklanıyor. Kullanıcılar bu işlemler sırasında gereksiz veri indirebilir veya mevcut ayarlarını değiştirebilir.
Şirketin açıklamasına göre mühendisler, kesintinin etkisini azaltmak ve hizmetleri yeniden çalıştırmak için müdahaleyi sürdürüyor. Microsoft hizmetleri düzelttiğinde hesap, kütüphane ve oyun erişiminin ek işlem gerektirmeden geri gelmesi bekleniyor. Tabii ki kullanıcılar gelişmeleri Xbox Support hesabından ve resmi hizmet sayfasından takip edebilir. Microsoft, kesintinin sona erdiğine ilişkin kesin bir saat henüz paylaşmadı.
Güncelleme, 27 Temmuz 2026 saat 20.31: Microsoft, Xbox hizmetlerindeki kesintinin temel nedenini belirlediğini açıkladı, ancak şirket henüz sorunu tamamen gideremedi. Bazı kullanıcılar yeniden oyun açabildiklerini bildirirken hesap girişi, dijital oyun kütüphanesi ve lisans doğrulama sorunları birçok oyuncuyu etkilemeyi sürdürüyor. Özellikle 0x87e107df hata kodu, satın alınan dijital oyunların başlatılmasını engelleyebiliyor. Microsoft kesin bir düzelme saati paylaşmadı ve gelişmeler için resmi Xbox hizmet sayfasının takip edilmesini istedi.
Güncelleme, 28 Temmuz 2026: Microsoft, yaklaşık 20 saat süren Xbox kesintisini giderdiğini açıkladı. Kullanıcılar yeniden hesaplarına giriş yapabiliyor, oyun kütüphanelerini açabiliyor, dijital ve disk tabanlı oyunlarını başlatabiliyor ve Microsoft Store üzerinden satın alma işlemlerini tamamlayabiliyor. Xbox Support, ana ekran, Game Pass ve oyun kütüphanesi sayfalarının kesinti öncesindeki çalışma seviyesine döndüğünü belirtti. Microsoft, sorun yaşamayı sürdüren kullanıcıların Xbox hizmet durumu sayfasını kontrol etmesini ve kalan aksaklıkları destek ekibine bildirmesini istedi.
