Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra kullanan bazı kişiler, YouTube'dan başka bir uygulamaya geçip geri döndüklerinde videonun görüntüsünün donduğunu, sesin ise çalmayı sürdürdüğünü bildiriyor. Samsung Members'taki ilk bildirim, sorunun her denemede ortaya çıkmadığını anlatıyor. Daha önce Galaxy Z Fold 8 ailesinin Türkiye satış seçeneklerini aktarmıştık; yeni kullanıcı yorumları ise bu kez cihazın günlük video izleme deneyimine odaklanıyor.
Şikâyeti açan kullanıcı, yaklaşık her on uygulama geçişinin beşinde görüntünün aynı karede kaldığını söylüyor. Kullanıcı, videoyu yeniden oynatmak için son uygulamalar ekranından çalışan uygulamaları kapatıp YouTube'u tekrar açtığını da belirtiyor. Bunun yanında başlığa katılan başka kişiler benzer davranışı kendi telefonlarında gördüklerini yazıyor. Bu paylaşımlar bir kullanıcı örneklemi sunuyor; sorunun bütün Galaxy Z Fold8 Ultra cihazlarında bulunduğunu göstermiyor.
Yorumlarda Galaxy Z Fold8 ve Galaxy S26 Ultra adları da geçiyor. Öte yandan bu bildirimler, iki modelde aynı yazılım hatasının bulunduğunu teknik olarak doğrulamıyor. İlk haberi ayrıntılandıran inceleme, şikâyetlerin ağırlıkla Fold8 Ultra çevresinde toplandığını aktarıyor. Bildirimin uygulamadan ayrılıp geri dönme adımıyla ilişkili olması, sorunu sıradan bağlantı yavaşlamasından ayırıyor; ancak kesin neden için bir hata analizi gerekiyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
YouTube, izleyicilere kendi ana sayfa akışlarını kurma seçeneği sunacak
Samsung Galaxy A08 tanıtıldı: 6.000 mAh pil ve altı yıl güncelleme
Samsung’un gözlüksüz 3D ekranı oyun karakterlerini fuara taşıdı
Galaxy Z Fold 8 Ultra 1 TB: 8 inçlik telefonda 12.000 TL sepet indirimi
Samsung’a Galaxy S23 Ultra’yı da kapsayan patent davası
Samsung Members başlığında telefonun arızalı olup olmadığını soran kullanıcılar da var. Şirketin moderatörü, konuya yanıt vererek sorunu yeniden gösteren bir video ve sistem hata kayıtlarını Samsung Members uygulaması üzerinden göndermelerini istiyor. Moderatör, uygulamada Yardım al bölümünden hata bildirimine gidilmesini ve kayıt gönderiminin tamamlandığının kontrol edilmesini öneriyor. Böylece teknik ekip, görüntü durduğu anda telefonda ne yaşandığını inceleyebilecek.
Samsung sorunu incelemek için kullanıcı kayıtlarını istiyor
Moderasyon yanıtı, hatanın nedenini veya bir güncellemenin çıkış tarihini açıklamıyor. Bu nedenle uygulama ya da One UI sürümünü sorumlu ilan etmek için henüz bir dayanak bulunmuyor. Kullanıcıların YouTube'u kapatıp açarak oynatmayı sürdürmesi, başlıktaki kişisel deneyimlere dayanan geçici bir yol; Samsung bunu kalıcı çözüm olarak sunmuyor. Bunlara ek olarak farklı telefonlardan gelen şikâyetler, inceleme sırasında model ve yazılım sürümü bilgisinin önemini artırıyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
YouTube'un genel yardım yanıtı, görüntü donmasıyla karşılaşanlara cihazı yeniden başlatmayı ve uygulamanın güncel sürümünü kontrol etmeyi öneriyor. Ne var ki bu genel adımların Fold8 Ultra'daki özel şikâyeti kesin biçimde giderdiğine dair bir açıklama yok. Sorun tekrar ederse videoyla birlikte hata kaydı göndermek, Samsung'un talep ettiği somut bilgiyi sağlayabilir. Samsung veya YouTube bu başlık için doğrulanmış bir düzeltme takvimi yayımlamadı.
