Meta, tüketici uygulamalarının ardından şirketlere yönelik Enterprise Platform adını verdiği yeni bir iş alanı kuruyor. Mark Zuckerberg'in 28 Eylül tarihli açıklamasında ilk odak noktası, Muse ajanını ve Meta'nın diğer yapay zekâ araçlarını işletmelerin kullanabileceği ürünlere dönüştürmek olarak anlatılıyor. Teknoblog'da daha önce Meta Business Agent'ın WhatsApp ve Instagram'daki kullanımını aktarmıştık. Yeni açıklama ise tek bir müşteri iletişimi aracından daha geniş bir kurumsal platform hedefini ortaya koyuyor.
Şirketin saydığı bileşenler arasında Muse agent, Meta Business Agent, Muse API ve Muse Code bulunuyor. Bunlar bir arada anılsa da Meta, hangi hizmetin hangi şirketlere ne zaman açılacağını, ürünlerin birbirine nasıl bağlanacağını ve fiyatlandırmayı henüz açıklamadı. Bu nedenle duyuruyu bugün kullanılabilen eksiksiz bir kurumsal paket gibi değerlendirmek doğru olmaz. Mevcut Business Agent uygulamalarıyla gelecekteki Enterprise Platform planı arasındaki ayrım özellikle önemli.
Meta, işletmelere ulaşmak için elinde zaten geniş bir dağıtım ağı bulunduğunu vurguluyor. WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden müşteriyle konuşan şirketler, yapay zekâ ajanlarını satış ve destek süreçlerinde deniyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Meta 600 milyar dolarlık yapay zekâ yatırımından para kazanmanın yolunu arıyor
Meta Muse beklenmedik şekilde tüm dosya sistemini kullanıcıya açıyor
OpenAI ajanları BM verilerine ulaşmak için sınırları zorladı
OpenAI yeni yapay zekâ modelini son anda durdurdu
Claude Sonnet 5.5 duyuruldu: Daha hızlı yanıt ve düşük görev maliyeti iddiası
Bunun yanında API ve kod geliştirme araçları, yalnızca hazır bir sohbet arayüzü kullanmak istemeyen teknik ekiplere seslenebilir. Ancak bu açıklamada veri saklama, üçüncü taraf sistemlerle bağlantı, yönetici izinleri veya hizmet düzeyi gibi satın alma kararında belirleyici olacak teknik ayrıntılar yer almıyor.
CJ Desai Meta'nın kurumsal birimini yönetecek
Zuckerberg, Chirantan “CJ” Desai'nin Chief Enterprise Platform Officer görevine getirildiğini duyurdu. Desai daha önce MongoDB'de CEO ve başkan olarak çalıştı; Cloudflare ve ServiceNow'da da ürün, mühendislik ve yönetim görevleri üstlendi. Meta'nın bu pozisyon için deneyimli bir kurumsal yazılım yöneticisi seçmesi, girişimin yalnızca mevcut sosyal uygulamalara birkaç yeni özellik eklemekle sınırlı tutulmadığını gösteriyor. Yine de organizasyon duyurusu tek başına ürünlerin pazardaki başarısını kanıtlamıyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
Desai'nin açıklamasında güvenlik ve gizliliğin kurumsal ürünlerin tasarımından itibaren ele alınacağı belirtiliyor. Bu bir hedef beyanı; bağımsız denetim sonuçları veya müşteri sözleşmeleri paylaşılmış değil. Özellikle bir ajanın şirket içi verilere erişmesi, müşteri adına işlem yapması ve başka yazılımlara bağlanması durumunda izin sınırları kritik olacak. Meta'nın sonraki adımlarında bu sınırları somut belgelerle göstermesi gerekecek.
Kurumsal yapay zekâ pazarı, sohbet botlarından görev tamamlayan ajanlara doğru genişliyor. Meta'nın fark yaratmak istediği nokta, kendi modelleri ve altyapısını halihazırda milyonlarca işletmenin kullandığı iletişim kanallarıyla aynı çatıya taşıması. Öte yandan bugün açıklananlar ağırlıkla yön ve ürün ailesi düzeyinde. Enterprise Platform'un Türkiye'deki işletmelere ne zaman, hangi koşullarla sunulacağı için yeni duyuruları beklemek gerekiyor.
