Galaxy Note 7 krizi Samsung kullanıcılarının marka bağlılığını etkilemedi

galaxy note 7Samsung’un Note 7 için aldığı geri çağırma kararını duyurmasının ardından düzenlenen ilk araştırma, Güney Koreli şirket için pek iyi işaretler vermemişti. Söz konusu araştırmada, mevcut Samsung kullanıcılarının yüzde 40’ının bir daha Samsung telefon almayı düşünmediği sonucu ortaya çıkmıştı. Ancak 26 Ekim – 9 Kasım tarihleri arasında düzenlenen yeni bir araştırma, Samsung’un tehlikeyi atlattığını gösteriyor. Reuters ve Ipsos tarafından yapılan araştırma, Samsung müşterilerinin de Apple müşterileri kadar sadık olduğunu gösteriyor.

Araştırmaya katılanların yüzde 27’si, Galaxy Note 7 krizinden haberdar olmasına rağmen yeni bir cihaz alırken ilk tercihinin Samsung olacağını belirtti. Yüzde 25’lik bir grup ise yaşananlardan haberinin olmadığını ve ilk tercihinin yine Samsung markalı bir cihaz olacağını ifade etti. Hali hazırda Samsung akıllı telefon kullananların yüzde 91’i, yeni bir telefon ihtiyacı doğması durumunda ilk tercihinin Samsung olacağını belirtti. Yüzde 92’lik bir kesim ise şirketin ürettiği her ürünü alacağını dile getirdi.

Apple cephesinde ise iPhone kullanıcılarının yüzde 92’si ilk tercihinin yine iPhone olacağını ifade etti. Apple’ın ürettiği her ürünü satın alacağını söyleyenlerin oranı ise yüzde 89 oldu. Bu rakamlar, Apple ve Samsung’un müşteri sadakatlerinin yakın seviyelerde olduğunu gösteriyor.

Galaxy Note 7 iade süreci büyük ölçüde tamamlanmış durumda

Samsung’dan yapılan açıklamalarda, Galaxy Note 7 iade programının önemli ölçüde tamamlandığı belirtilmişti. Programa katılanların büyük kısmının Note 7 yerine Samsung markalı başka bir cihaza geçiş yaptığı ifade edildi.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

BAKMADAN GEÇMEYİN

Dell XPS 13 7390 dizüstü bilgisayarda bugüne özel indirim ve diğer fırsatlar

Dizüstü bilgisayarlar bu sıralar oldukça revaçta ve tüketiciler uygun fırsatları kolluyor. Dell'in ilgi çekici ürün serilerinden bir tanesi olan XPS 13 serisi içinde orta...

Video: Samsung Galaxy Tab S7 Kutusundan Çıkıyor (Ön İnceleme)

Samsung Galaxy Tab S7 GittiGidiyor'dan satın alın SATIN AL Galaxy Note 20 serisinin tanıtıldığı, ağustos ayının başındaki Unpacked etkinliğinde Samsung, Galaxy Tab S7 ve S7 Plus tabletlerin...

Robot süpürge satın almak isteyenler için uygun tavsiye ve fırsatlar

Son zamanlarda evlerde en çok görmeye başladığımız elektronik ürünlerden bir tanesi robot süpürgeler oluyor. Elektrik süpürgesinin zahmetinden kurtulmak isteyenler, etrafta dolaşan  ve karşılaştığı engeller...

F1 Portekiz GP 2020: Saat kaçta, nasıl canlı izlenir?

Yaşanan yeni tip koronavirüs pandemisi nedeniyle düzeni değişen Formula 1 şampiyonası bu yıl uzun zamandır uğramadığı ülkelere gidiyor. Türkiye gibi Portekiz de bunlardan bir...

Halide Mark II yepyeni özellikler ve fiyatlandırma ile sunuluyor

Halide, popüler iPhone kamera uygulamasının Halide Mark II olarak adlandırılan yeni bir sürümünü dağıtıma çıkardı. Yeni sürüm birçok yeni özellikle birlikte geliyor. Bunlar arasında...

Minecraft oynamak için 2021’den itibaren Microsoft Hesabı gerekecek

Minecraft oyuncuları, Microsoft'un oyuna sahip olduğu son altı yıldır bir Microsoft hesabı olmadan bu oyunu oynayabiliyor. Ancak bu durum yakında değişecek gibi görünüyor. Resmi...

Video: Poco X3 NFC Kutusundan Çıkıyor

"Amiral gemisi katili" telefonuyla iki yıl aşkın zaman önce ortaya çıkan Xiaomi'nin Poco markası, aradan geçen zamanda ara sıra yine üst sınıf telefonlara meydan...

Huawei Mobil Servisleri için Petal Search ve Petal Maps tanıtıldı

Huawei Mate 40 Serisi lansman etkinliğinde, Huawei Mobil Servisleri (HMS) ekosistemindeki yeni gelişmeler de duyuruldu. Şirketin belirttiğine göre bu gelişmeler, Huawei kullanıcıları için daha...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun