Galaxy Note 7 krizi Samsung kullanıcılarının marka bağlılığını etkilemedi

galaxy note 7Samsung’un Note 7 için aldığı geri çağırma kararını duyurmasının ardından düzenlenen ilk araştırma, Güney Koreli şirket için pek iyi işaretler vermemişti. Söz konusu araştırmada, mevcut Samsung kullanıcılarının yüzde 40’ının bir daha Samsung telefon almayı düşünmediği sonucu ortaya çıkmıştı. Ancak 26 Ekim – 9 Kasım tarihleri arasında düzenlenen yeni bir araştırma, Samsung’un tehlikeyi atlattığını gösteriyor. Reuters ve Ipsos tarafından yapılan araştırma, Samsung müşterilerinin de Apple müşterileri kadar sadık olduğunu gösteriyor.

Araştırmaya katılanların yüzde 27’si, Galaxy Note 7 krizinden haberdar olmasına rağmen yeni bir cihaz alırken ilk tercihinin Samsung olacağını belirtti. Yüzde 25’lik bir grup ise yaşananlardan haberinin olmadığını ve ilk tercihinin yine Samsung markalı bir cihaz olacağını ifade etti. Hali hazırda Samsung akıllı telefon kullananların yüzde 91’i, yeni bir telefon ihtiyacı doğması durumunda ilk tercihinin Samsung olacağını belirtti. Yüzde 92’lik bir kesim ise şirketin ürettiği her ürünü alacağını dile getirdi.

Apple cephesinde ise iPhone kullanıcılarının yüzde 92’si ilk tercihinin yine iPhone olacağını ifade etti. Apple’ın ürettiği her ürünü satın alacağını söyleyenlerin oranı ise yüzde 89 oldu. Bu rakamlar, Apple ve Samsung’un müşteri sadakatlerinin yakın seviyelerde olduğunu gösteriyor.

Galaxy Note 7 iade süreci büyük ölçüde tamamlanmış durumda

Samsung’dan yapılan açıklamalarda, Galaxy Note 7 iade programının önemli ölçüde tamamlandığı belirtilmişti. Programa katılanların büyük kısmının Note 7 yerine Samsung markalı başka bir cihaza geçiş yaptığı ifade edildi.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

LG akıllı telefon pazarından çıkmayı değerlendiriyor

LG, neredeyse altı yıldır kesintisiz biçimde zarar etmesinin ve 5 milyar dolar harcamanın ardından akıllı telefon pazarından çıkma konusunu ciddi şekilde değerlendiriyor. The Korea...

MediaTek Dimensity 1200 ve 1100 tanıtıldı

MediaTek ilk 6 nm yongaları Dimensity 1200 ve 1100'ü duyurdu. Şirket şimdiye kadar Dimensity serisinde 7 nm yongalara yer vermişti. Cortex A78 çekirdeğinin kullanıldığı...

Netflix’in abone sayısı 200 milyonu geçti

Netflix, abone sayısı konusunda önemli bir kilometre taşını geride bıraktı. Platformun küresel abone sayısı 200 milyonu geçti ve 203.6 milyona ulaştı. Bu başarıda 2020'nin...

Instagram CEO’sundan Reels açıklaması ve TikTok itirafı

Instagram CEO'su Adam Mosseri, TikTok'a rakip olarak hazırladıkları Reels formatının mevcut durumundan pek memnun olmadığını belirtti. Mosseri, Reels'le ilgili fikirlerini The Verge sitesinin Decoder...

Snapdragon 870 ile 865 2021 model telefonlar için yeniden ısıtıldı

Qualcomm yeni bir akıllı telefon işlemcisi duyurdu. Geçen yılın Snapdragon 865 ve 865 Plus işlemcilerini Qualcomm Snapdragon 870 takip ediyor. Açıkçası, 870 yeni nesil...

TBMM’den sosyal medya şirketlerine davet

1 Ekim 2020'de yürürlüğe giren 5651 sayılı yasayla birlikte sosyal medya şirketlerine Türkiye'de temsilci bulundurma zorunluluğu getirilmişti. Bu süreçte YouTube, TikTok, LinkedIn ve Facebook...

Discovery ve BluTV arasında Türkiye pazarı için önemli ortaklık

Geçen yılın sonlarında Discovery Plus servisinin duyurusunu gerçekleştiren ve bu ayın başlarında da Türkiye'yi da kapsayacak şekilde Vodafone ile stratejik ortaklığa imza atan Discovery,...

Nvidia GeForce Now Gameplus ile Türkiye sunucularında

Dünyanın en popüler bulut oyun hizmetlerinden Nvidia GeForce Now, Turkcell'in yeni oyun platformu Gameplus iş birliği ile Türkiye sunucuları üzerinden hizmet verecek. Kullanıcılar artık...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

Ana ekrana ekleyin

Ekle
×