Ana Sayfa » Sektörel » Domino’s Pizza teknolojiyi altyapı ve hizmetlerine entegre etmeyi sürdürüyor

Domino’s Pizza teknolojiyi altyapı ve hizmetlerine entegre etmeyi sürdürüyor

domino's pizzaDomino’s Pizza denince pek çok kişini aklına doğal olarak “pizza” gelse de, şirket kendisini insanların düşündüğünden daha farklı biçimde tanımlıyor. Operasyonunda teknolojiden ciddi ölçüde yararlanan Domino’s Pizza, kendisi için “Pizza satan teknoloji firması” tanımlamasını kullanıyor. Şirket, söz konusu tanımlamanın önünü açan uygulama ve servislerini İstanbul’da bulunan İnovasyon Merkezi’nde gerçekleştirdiği etkinlikte basın mensuplarına anlattı.

Etkinlikte konuşan DP Eurasia Group CEO’su Aslan Saranga, hızlı servis pazarındaki güçlü rakiplerine karşı teknolojiyi kullanarak kendilerine avantaj sağladıklarını belirtti. Evlere servis cirosunun yüzde 48’inin dijital kanallar üzerinden verilen siparişlerden geldiğini söyleyen Saranga, buna rağmen dijital alanda daha gitmeleri gereken uzun bir yol olduğunu bildiklerini ve buna göre hareket ettiklerini söyledi.

Şirketin bünyesindeki restoranların yüzde 70’lik kısmının franchise sistemiyle işletildiğini belirten CEO, bu geniş ağın kontrolü ve mükemmelliği için de gelişmiş bir teknolojik altyapıya ihtiyaç duyulduğuna dikkat çekti. Saranga, sistemin başarılı işleyişinde teknoloji yatırımlarının önemli bir rol oynadığını ifade etti. Bu doğrultuda geliştirilen Cep Cini uygulaması, franchise dükkanlarındaki günlük işleyişin aktif biçimde kontrol edilmesini mümkün kılıyor.

İnternet sitesi, mobil web sitesi, iOS ve Android uygulamalarının yanı sıra Facebook Messenger üzerinden müşterilerinin siparişlerini alan şirket, farklı sipariş yöntemleri üzerinde çalışmaya da devam ediyor. Bu çalışmalarında tek dokunuşla sipariş üzerine odaklanan Domino’s Pizza, söz konusu hedef doğrultusunda geliştirdiği Acil Pizza Butonu’nu da gözler önüne çıkarttı. İlk etapta sadece internet üzerinden yoğun biçimde sipariş veren kullanıcılara verilecek butona basıldığında, kullanıcılar tarafından daha önceden tanımlanan “tek tık” siparişi 30 dakika içinde sahibine ulaştırılacak.

Domino’s Pizza, teknoloji eksenli çalışmalarında “Siparişim nerede kaldı?” sorusuna yanıt vermeyi de ihmal etmemiş. Şirket tarafından geliştirilen Sıcak Takip uygulamasıyla sahibine ulaştırılmak üzere restorandan çıkan siparişler hem sahipleri hem de Domino’s tarafından kontrol edilebiliyor. Bu uygulama ile müşteriler kendilerine siparişlerini getirecek olan kuryeyi önceden görebiliyor ve siparişini teslim aldıktan sonra da kuryeyi notlandırabiliyor. Domino’s bu uygulamayla hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de şubedeki güvenlik ve verimliliği üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Microsoft Surface Pro X daha hızlı işlemciyle yenileniyor

Microsoft, Surface Laptop Go'yu duyururken ARM tabanlı Surface Pro X dizüstü bilgisayarını yeniledi. Yeni eklemeler arasında güncellenmiş SQ2 işlemci ve Surface serisinin diğer üyelerinde...

Vodafone Türkiye’nin tepesinde görev değişimi; Colman Deegan yerine Alex Froment-Curtil geliyor

Vodafone Türkiye'nin tepesinde görev değişimi gerçekleşiyor. Mevcut CEO Colman Deegan, 1 Kasım 2020 tarihinde görevini Alex Froment-Curtil'e devredecek. Şirketten yapılan açıklamaya göre Alex Froment-Curtil,...

Huawei Online Mağaza’da alışveriş için vade farksız taksit imkanı

Huawei, geçtiğimiz mart ayında hayata geçirdiği Huawei Online Mağaza'da tüketicilerin yararına olacak yeni özellikleri sunmaya devam ediyor. Şirketin belirttiğine göre her geçen gün yeni...

PS5 için Marvel’s Spider-Man: Remastered tanıtım videosunda Peter Parker detayı

Oyun geliştiricisi Insomniac Games, PS5 için yakında çıkacak olan Marvel's Spider-Man: Remastered adlı oyunun 2018'de çıkan orijinalinden birçok yönden farklı olacağını söylüyor. Daha yüksek...
13,754BeğenenlerBeğen
12,525TakipçilerTakip Et
5,206TakipçilerTakip Et
51,600AboneAbone Ol

Huawei Watch GT 2 Pro İncelemesi

Huawei Watch GT 2 Pro Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Huawei akıllı saatleriyle belirli bir kullanıcı kitlesi edinmeyi başardı. Şimdiye kadar gördüğümüz akıllı saatler tasarım,...

Huawei MatePad Pro İncelemesi

Huawei MatePad Pro Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Android tablet pazarının Android telefon pazarına kıyasla oldukça daha küçük ve az etkili olduğu söylenebilir. Pazarın büyük...

General Mobile GM 20 Pro İncelemesi

General Mobile, sessiz geçen bir dönemin ardından yazın sonlarına doğru iki yeni telefonla, GM 20 ve GM 20 Pro ile karşımıza çıktı. Bu iki...

Realme C11 İncelemesi

Akıllı telefon fiyatlarının artması, bazı üreticileri uygun fiyatlı cihaz kategorisine de ayrıca odaklanmaya teşvik ediyor. Samsung, Honor ve Realme gibi üreticiler, daha fazla kullanıcı...

Oppo Watch İncelemesi

Oppo Watch GittiGidiyor'dan satın alın SATIN AL Oppo, akıllı telefonları ile elde ettiği pazar payını şimdi aksesuarlarla desteklemeye başlıyor. Oppo Watch da bu aksesuarlar içinde önde gelen...

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Emojilerle Twitter üzerinden pizza siparişi verme dönemi başlıyor

Sosyal medyanın insan hayatına kazandırdığı hız ve kolaylıktan farklı sektörlerde faydalanmak mümkün. Domino's Pizza ise bahsi geçen "faydalanma" eylemini çok ilginç bir boyuta taşıyor...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun