OpenAI ChatGPT için aile odaklı hazırlık yapıyor

OpenAI, ChatGPT’nin kullanım alanını bireysel kullanıcıların ötesine taşıyacak yeni bir hazırlık içinde bulunuyor. Şirket, aileler, bakım verenler ve ileri yaştaki kullanıcılar için deneyimler geliştirecek bir ürün yöneticisi arayışına başladı. San Francisco merkezli pozisyon, ebeveynlere yönelik dijital ürünler geliştirme ve güven odaklı tüketici deneyimleri konusunda tecrübeye sahip adayları hedefliyor. Bu gelişme, ChatGPT’nin kullanıcı profilinin son yıllarda belirgin şekilde değişmeye başlamasıyla aynı döneme denk geliyor.

Teknoloji dünyasında üretken yapay zekâ araçlarının ilk dönemlerinde ağırlıklı olarak bireysel verimlilik ve profesyonel kullanım öne çıkarken, bugün bu hizmetlerin ev içinde farklı yaş grupları tarafından ortak biçimde kullanılması daha fazla gündeme geliyor. OpenAI’ın açtığı yeni pozisyon da şirketin ürünlerini yalnızca bireysel bir yardımcı olarak değil, aynı zamanda aile yaşamının bir parçası haline gelebilecek dijital hizmetler olarak değerlendirmeye başladığını gösteriyor.

Sensor Tower tarafından TechCrunch ile paylaşılan verilere göre ChatGPT’nin kullanıcı kitlesi yaş açısından daha geniş bir dağılım sergiliyor. 2025’in ikinci çeyreğinde dünya genelinde 35 yaş ve üzerindeki kullanıcıların oranı yüzde 31’e yükselirken, bu oran bir yıl önce yüzde 26 seviyesindeydi. Aynı dönemde 18-24 yaş grubunun payı ise yüzde 34’ten yüzde 29’a geriledi. ABD’de ebeveyn olan akıllı telefon kullanıcılarının yaklaşık dörtte biri yılın ikinci çeyreğinde ChatGPT kullandı. Geçen yıl aynı dönemde bu oran yüzde 16 olarak ölçülmüştü.

Teknoloji danışmanlık şirketi Creative Strategies’in CEO’su Ben Bajarin’e göre bu değişim, OpenAI’ın ürün stratejisinde daha geniş kapsamlı bir dönüşüme işaret ediyor. Bajarin, Google, Apple ve Meta’nın da zaman içinde benzer bir süreç yaşadığını, ne var ki yapay zekâ tabanlı asistanların yalnızca içerik veya cihaz yönetimiyle sınırlı kalmadığını, kullanıcılarla doğrudan etkileşim kurmaları nedeniyle güven ve sorumluluk beklentisinin daha yüksek olduğunu ifade ediyor.

ChatGPT’nin aile kullanımında güvenlik beklentisi artıyor

Üretken yapay zekânın çocuklar ve gençler arasında hızla yaygınlaşması, güvenlik önlemlerini de daha görünür hale getiriyor. Family Online Safety Institute CEO’su Stephen Balkam, OpenAI’ın bu pozisyonu oluşturmasının şirketin olgunlaşma sürecinin doğal bir sonucu olduğunu belirtiyor. Balkam’a göre çocuklara yönelik yapay zekâ deneyimleri, yetişkin kullanıcılar için geliştirilen sistemlerden farklı koruma mekanizmalarına ihtiyaç duyuyor.

Family Online Safety Institute tarafından bu hafta yayımlanan araştırma da ebeveynlerin çocuklarının üretken yapay zekâ kullanımını olduğundan düşük tahmin ettiğini ortaya koyuyor. ABD ve Avustralya’da 4 binden fazla aileyle gerçekleştirilen araştırmada ebeveynlerin yüzde 27’si çocuklarının son bir haftada üretken yapay zekâ kullandığını söylerken, çocukların yüzde 38’i aynı dönemde bu araçlardan yararlandığını ifade etti. Bulgular, ailelerin çocukların yapay zekâ ile kurduğu ilişkiyi tam olarak takip edemediğine işaret ediyor.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Balkam, genç kullanıcılara yönelik yapay zekâ ürünlerinde daha güçlü içerik filtreleri, yaşa uygun kullanım deneyimleri, ebeveyn denetim araçları ve kullanıcıların karşılarında bir insan değil yapay zekâ bulunduğunu düzenli olarak hatırlatan uyarıların standart hale gelmesi gerektiğini dile getiriyor. Böylece hem yanlış yönlendirmelerin hem de olası risklerin azaltılabileceği değerlendiriliyor.

Bunun yanında OpenAI son bir yıl içinde güvenlik tarafında çeşitli yenilikler sundu. Şirket, genç kullanıcı hesapları için ebeveyn denetim seçeneklerini kullanıma açtı. Hassas içerik içeren konuşmaların, sıkıntı belirtilerini daha doğru değerlendirebilen gelişmiş akıl yürütme modellerine yönlendirilmesi de bu çalışmalar arasında yer aldı. Daha yakın dönemde duyurulan isteğe bağlı “Trusted Contact” özelliği ise olası kendine zarar verme risklerinde belirlenen aile üyesi veya bakım veren kişiye bildirim gönderilmesine olanak tanıyor.

OpenAI’ın bu adımları, çocuk kullanıcıların korunmasına yönelik artan hukuki ve toplumsal baskının yaşandığı bir dönemde geliyor. Şirket, ChatGPT’nin çocuklarda psikolojik zarara yol açtığı iddiasıyla açılan çeşitli davalarla da karşı karşıya bulunuyor. Bu nedenle güvenlik yatırımlarının yalnızca ürün geliştirme açısından değil, düzenleyici beklentiler bakımından da önem kazandığı görülüyor.

Öte yandan OpenAI son dönemde ailelere yönelik farklı çalışmalar da yürütüyor. Şirket, San Antonio Spurs Community Impact ve Positive Coaching Alliance ile birlikte düzenlediği bir atölye kapsamında yapay zekânın eğitim, koçluk ve gençlerin gelişimindeki olası kullanım alanlarını değerlendirdi. Bu tür etkinlikler, yapay zekânın günlük yaşam içindeki rolünün farklı yaş grupları açısından nasıl şekillenebileceğine odaklanıyor.

Rekabet tarafında ise ChatGPT’nin kullanıcı profili rakiplerinden bazı yönleriyle ayrışıyor. Sensor Tower verilerine göre 25-34 yaş grubu, ChatGPT, Google Gemini ve Anthropic Claude kullanıcılarının yüzde 40’ını oluşturuyor. Microsoft Copilot’ta ise bu oran yüzde 33 seviyesinde kalıyor. Buna karşılık Copilot’un 45 yaş ve üzerindeki kullanıcı oranı yüzde 20 ile rakiplerinin üzerinde bulunuyor. ChatGPT’de bu oran yüzde 11 seviyesinde olsa da yaşça büyük kullanıcı kitlesi son bir yılda rakiplerinden daha hızlı büyüyor.

ABD’deki ebeveyn kullanıcılar arasında ise en yüksek erişim oranı yüzde 32 ile Google Gemini’ye ait. ChatGPT yüzde 24 ile ikinci sırada yer alırken, Claude yüzde 4 ve Copilot yüzde 2 seviyesinde bulunuyor. Uzmanlara göre önümüzdeki dönemde aile abonelikleri, çocuk ve genç profilleri, ortak ev hafızası, bakım verenlere yönelik araçlar, yapay zekâ destekli eğitim çözümleri ve daha kapsamlı güvenlik kontrolleri üretken yapay zekâ platformlarının standart özellikleri arasına girebilir. OpenAI’ın açtığı yeni pozisyon da şirketin bu yöndeki hazırlıklarını hızlandırdığını gösteriyor.