Instagram’ın başındaki Adam Mosseri, Meta’nın sosyal medya bağımlılığı ve çocukların gizliliği konusunda karşı karşıya olduğu davada ifade verdi. Salı günü mahkemeye çıkan Mosseri’ye, Instagram çalışanlarının gençlerin güvenliği üzerinde çalışırken elde ettikleri bazı verileri kendisine sunmasının şirket avukatı tarafından sınırlandırıldığına ilişkin şirket içi yazışmalar soruldu. Mosseri, böyle bir uygulamadan haberdar olmadığını ve bunun kendisi için yeni bir bilgi olduğunu söyledi. Dava kapsamında ortaya çıkan belgeler, özellikle intihar, kendine zarar verme ve yeme bozukluklarıyla bağlantılı içeriklerin genç kullanıcılar arasındaki erişimine ilişkin dikkat çekici veriler içeriyor. Mosseri ise ekibinin kendisinden herhangi bir bilgiyi gizlemesini teşvik etmediğini belirtti.
Dava, Meta ile onlarca ABD eyaletinin başsavcılıkları arasındaki kapsamlı hukuki mücadelenin bir bölümünü oluşturuyor. Eyaletleri temsil eden avukatlar, Meta’nın kendi araştırmalarında genç kullanıcıların zarar gördüğüne ilişkin bulgular bulunmasına rağmen Facebook ve Instagram gibi hizmetleri çocukların daha fazla kullanmasını sağlayacak biçimde tasarladığını öne sürüyor. Salı günkü duruşmada gündeme gelen belgelerden biri, Instagram tasarımcıları ve diğer çalışanlar tarafından Temmuz 2023’te hazırlanan genç güvenliği konulu bir sunum oldu. Sunumdaki verilere göre intihar, kendine zarar verme ve yeme bozukluklarıyla ilişkili içeriklerin gençlerden oluşan kitlesi, yetişkinlere kıyasla 2,5 kat daha büyüktü. Bunun yanında gençlere tavsiye edilmemesi gerektiği değerlendirilen içeriklerin gençler tarafından görüntülenme oranının yetişkinlerden 1,5 kat daha yüksek olduğu belirtiliyordu.
Instagram genç güvenliği verilerinin sunumdan çıkarılması mahkemede tartışıldı
Duruşmada paylaşılan şirket içi mesajlara göre Meta’nın bir avukatı, sunum üzerinde çalışan Instagram çalışanlarından söz konusu istatistikleri kaldırmalarını istedi. Mesajlarda bunun gerekçesi Mosseri’nin bu bilgilere maruz kalmasını “sınırlandırmak” şeklinde ifade edildi. Mosseri ise mahkemede, kendisine ulaşan bilgilerin özellikle kısıtlanması konusunda daha önce herhangi bir görüşmeye katılmadığını söyledi. Hukuk uzmanı olmadığını belirten Instagram yöneticisi, bir sunum kendisine ulaşmadan önce bazı bilgilerin neden çıkarılmış olabileceğinin gerekçesini bilmediğini de dile getirdi. Bununla birlikte hukuk ekiplerinin, yürütülen çalışmaların yasal sonuçları olabilecek durumlarda belgeleri incelemesinin normal olduğunu düşündüğünü; bu incelemenin belgelerdeki bilgilerin doğru olmasını ve şirketin faaliyetlerinin yasalarla uyumlu biçimde değerlendirilmesini amaçladığını anlattı.
Mosseri’den önce ifade veren Instagram Ürün Tasarımı Direktörü Francesco Fogu da Temmuz 2023 tarihli sunumun hazırlanma sürecini anlattı. Fogu, yöneticilerden veri gizlemesinin daha önce hiç istenmediğini ve bu nedenle talep karşısında şaşırdığını söyledi. Buna rağmen ilgili istatistikleri Instagram yöneticilerine sözlü olarak aktarabilmesine izin verildiğini belirtti. Fogu’ya göre veriler tamamen erişilemez durumda da değildi; sunum içinde bağlantısı verilen ayrıntılı raporlarda söz konusu bilgiler bulunuyordu. Meta avukatının çapraz sorgusu sırasında Fogu, hazırlanan sunumun daha sonra Instagram’ın genç hesaplarının oluşturulmasında tetikleyici rol oynadığını ifade etti.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Instagram Reels videolarındaki sessizlikleri artık kendi kırpacak
Threads podcast dinlemeyi kolaylaştıracak yeni özelliğini test ediyor
Meta Pocket ABD’de açıldı, oyun üretimini telefona taşıdı
iPhone 20 Pro’nun cam tasarımıyla ilgili yeni ayrıntılar ortaya çıktı
Lego Skylines ile kendi Lego şehrinizi kurabileceksiniz
Duruşmada yalnızca şirket içindeki bilgi akışı değil, Instagram’ın kullanıcıların uygulamada geçirdiği süreyi yönetmek amacıyla geliştirdiği araçların ne kadar kullanıldığı da ayrıntılı biçimde ele alındı. Bunların başında, kullanıcıya kaydırmaya ara vermesini hatırlatabilen “Take a Break” özelliği geldi. Meta verilerine göre özellik 2021’de sunulduğunda Instagram kullanıcılarının yalnızca yüzde 1,8’i tarafından etkinleştirildi. Hâlen Meta’da çalışan Fogu ise sorgu sırasında bu oranın doğruluğundan emin olmadığını birkaç kez belirtti. Böylece davanın odağı, yalnızca Meta’nın genç kullanıcıları korumak için hangi araçları geliştirdiğine değil, bu araçların gerçek kullanım oranlarının şirket yöneticileri tarafından ne ölçüde takip edildiğine de kaydı.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
Yargıç Yvonne Gonzalez Rogers, Fogu’ya “Take a Break” özelliğinin bugüne kadar ulaştığı en yüksek kullanım oranını bilip bilmediğini de sordu. Fogu bu rakamı bilmediğini söyleyince Rogers, söz konusu alanın yöneticisi olmasına rağmen en yüksek kullanım oranından haberdar olmamasını sorguladı. Fogu, veri toplamak için kullanılan gösterge panolarını kendisinin hazırlamadığını, verileri okumanın görevinin bir parçası olmadığını ve ekibine güvendiğini söyledi. Rogers ise ürünlerin tasarlanmasında sorumluluk taşıyan bir yöneticinin, güvendiği ekip tarafından üretilen bu rakamları mahkemedeki ifadesi sırasında bilmiyor olmasına dikkat çekti. Bu diyalog, duruşmada Instagram’ın güvenlik özelliklerinin tasarımından ölçümüne kadar uzanan sorumluluk zincirinin ayrıca incelenmesine yol açtı.
“Take a Break” konusunda ifade veren tek isim Fogu değildi. Meta’nın eski veri bilimcilerinden George Volichenko da jüriye, özelliğin 2022’de gençlere sunulmasının ardından kullanım oranının “çok düşük ve hayal kırıklığı yaratıcı” seviyede kaldığını söyledi. Volichenko’nun aktardığı ilk bulgulara göre gençlerin yalnızca yüzde 0,165’i Instagram’a 10 dakikalık ara verme seçeneğini kullanıyordu. Bu oran daha sonra yüzde 0,2’ye yükseldi. Eski Meta çalışanı, özelliğin kullanıcı tarafından kolaylıkla kapatılabildiğini de ifade etti. Bu rakamlar, bir güvenlik veya dijital sağlık aracının uygulamada bulunmasının tek başına yeterli olmadığını, varsayılan ayarlar ve kullanıcı etkileşiminin de aracın etkisini doğrudan belirleyebildiğini gösteriyor.
Mosseri de sorgu sırasında özelliğin düşük kullanım oranlarıyla ilgili çok sayıda soruyla karşılaştı ve tartışmanın tek bir araç üzerinde yoğunlaşmasına itiraz etti. Instagram yöneticisi, kullanım oranının beklentilerin altında kaldığını kabul ederken özelliğin daha sonra belirgin biçimde geliştirildiğini söyledi. Bunun yanında 16 yaşın altındaki kullanıcılar için artık zorunlu olan Instagram genç hesaplarında zaman sınırlamalarının varsayılan olarak açık geldiğini hatırlattı. Mosseri, Instagram’daki bazı özelliklerin etkili olduğunu, bazılarının ise beklenen kullanıma ulaşamadığını belirterek yüzde 2 seviyesindeki oranların tek başına bir özelliğin etkisini değerlendirmek için yeterli olmayabileceğini savundu. Buna örnek olarak günümüzde Instagram kullanıcılarının yaklaşık 50’de birinin fotoğraf veya video paylaşmasını, başka bir deyişle içerik paylaşımına katılım oranının yaklaşık yüzde 2 olmasını gösterdi.
Mosseri, davada ifade veren ilk üst düzey Meta yöneticisi konumunda bulunuyor. Eyaletlerin avukatları, Meta’nın uygulamalarının tasarımında değişiklik yapılmasını sağlamanın yanı sıra toplamı 1,4 trilyon dolara kadar çıkabilecek yaptırımlar talep ediyor. Meta CEO’su Mark Zuckerberg’in de mevcut ve eski şirket çalışanlarıyla birlikte mahkemede ifade vermesi bekleniyor. Mosseri’nin ifadesinin çarşamba günü devam etmesi planlanırken dava, Instagram’ın gençlere yönelik koruma mekanizmalarının yalnızca varlığını değil, bunların şirket içinde nasıl ölçüldüğünü ve elde edilen bulguların üst yönetime nasıl aktarıldığını da sorguluyor. Şimdiye kadar ortaya çıkan ifadeler, Meta’nın son yıllarda genç hesapları ve zaman sınırlamaları gibi daha sıkı önlemler uygulamaya koyduğunu gösterirken, geçmişte kullanılan bazı araçların oldukça düşük benimsenme oranları ve güvenlik verilerinin yöneticilere sunuluş biçimi davanın temel tartışma başlıkları arasında kalmaya devam ediyor.
