Facebook Messenger iş yerlerinin kullanımına açılıyor

facebook-messenger-business-250315-1

Facebook Messenger’ı bir platforma dönüştürürken, bu noktada girişimcilere özel bir yer ayrılıyor gibi görünüyor. Facebook Messenger’ın API yardımıyla üçüncü taraf uygulamalara açılmasıyla birlikte şirket telefon görüşmeleri yapmaya veya e-posta göndermeye ihtiyacın kalmayacağını düşünüyor.

Eğer her şey planlandığı gibi giderse, yukarıdaki temenniler gerçeğe dönüşebilir. Messenger’ın ticari kullanım alanları genişletiliyor, bundan böyle herhangi bir şirkete veya iş yerine telefon etmek yerine, Messenger üzerinden mesaj gönderebileceğiz, onlardan makbuz veya fişleri Messenger üzerinden alabileceğiz veya e-posta göndermek yerine Messenger’dan mesaj atabileceğiz.

Messenger’da İş Yerleri şeklinde Türkçeleştirebileceğimiz yeni servis henüz genel kullanıcı kitlesinin yararlanabileceği seviyede hazırlanmış değil, ancak büyük bir potansiyel taşıdığını söyleyebiliriz. E-posta kutusunun ileti bombardımanına tutulması yerine, bir iş yeri bir makbuzu veya randevu kaydı onayını Messenger üzerinden gönderebilir. Servis özellikle hızlı ve düzensiz kullanıcılar için verimli şekilde kullanabilecekleri bir yol olabilir. Bu, şirketlerin çevrim içi sohbet uygulamalarından daha çekici bir müşteri ilişkileri seçeneği olabilir.

facebook-messenger-business-250315-2

Ayrıca Facebook bir siparişle ilgili tartışmaların da Messenger üzerinden yapılabileceğini öngörüyor. Müşteri hizmetlerinin Messenger tarafından sırtlanmasıyla birlikte Facebook, müşteri hizmeti veya sipariş tekrarlarının çok daha kolay şekilde yürütülebileceğini öngörüyor. 600 milyon civarındaki kullanıcısıyla, Facebook Messenger iş yerleri ve kurumlar için yararlı bir araç olabilir gibi görünüyor.

Şu anda Facebook’un Zulily ve Everlane gibi iki iş ortağı bulunuyor. Bu ikisi de Messenger üzerinden işle ilgili operasyonlarını yönetiyor, sevkiyat onayı veya ödeme doğrulaması gibi işleri Facebook Messenger ile gerçekleştiriyor.

Facebook Messenger’ın kurumlara olan katkısını, telefon görüşmeleri veya e-posta iletilerinin yerini alıp almayacağını zamanla göreceğiz.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

BiP ve Yaay kullanımı için Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan iş birliği

Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone yerli mesajlaşma ve sosyal medya uygulamaları için önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Türk Telekom müşterileri Türkiye'nin...

2020’deki sıcaklık artışı meteoroloji uzmanlarını endişelendiriyor

2020, kayıtlara geçen en sıcak yıllardan birisiydi. Bu durum, çeşitli bilim kuruluşları tarafından paylaşılan raporlarla da doğrulandı. NASA, 2020'nin en sıcak yıllar sıralamasında 2016'yla...

Epic Games 280 TL fiyatlı Star Wars Battlefront II’yi ücretsiz yaptı

Verdiği ücretsiz oyunlarla hafızalara kazınan Epic Games, hediye oyunlar vermeye ve oyunseverlerin yüzünü güldürmeye devam ediyor. Epic Games'in ücretsiz olarak oyunseverlere sunduğu son oyun ise...

Samsung Galaxy SmartTag Bluetooth ve ultra geniş bant destekleriyle geliyor

Samsung, Galaxy S21 serisini ve Galaxy Buds Pro'yu tanıttığı etkinlikte Galaxy SmartTag adını taşıyan Bluetooth destekli yer bulucu cihazını tanıttı. Kullanıcılar SmartTag'i anahtarlarına veya...

Samsung Galaxy S21, S21 Plus ve S21 Ultra Ön İnceleme – Video

Samsung zaman geçtikçe yılın ilk yarısında çıkardığı amiral gemisi Galaxy S telefonlarının çıkışını daha da öne çekiyor. Yıllar önce şubat ayının sonlarında Barselona'da düzenlenen...

Samsung Galaxy Buds Pro tanıtıldı: Aktif gürültü engelleme, 360 Audio, suya dayanıklılık

Samsung Galaxy Buds Pro, pek çok sızıntının ardından sonunda resmen gözler önüne çıktı. Galaxy S21 serisiyle birlikte Galaxy Unpacked etkinliğinde tanıtılan kablosuz kulaklık, Galaxy...

Galaxy S21, S21 Plus ve S21 Ultra tanıtıldı; işte özellikleri

Samsung, haftalar boyunca süren sızıntı ve dedikoduların ardından 2021'nin ilk amiral gemisi Android telefonlarını duyurdu. Samsung Galaxy S21 serisi içinde Galaxy S21, Galaxy S21...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

Ana ekrana ekleyin

Ekle
×