Ana Sayfa » Sektörel » Apple’a Avustralya’dan 9 milyon dolarlık ceza

Apple’a Avustralya’dan 9 milyon dolarlık ceza

apple avustralyaApple Avustralya merkezli resmi tüketici hakları komisyonu ACCC tarafından geçtiğimiz yılın nisan ayında tamir ve garanti politikasına aykırı davrandığı gerekçesiyle mahkemeye verilmişti. Söz konusu şikayetin temelinde ise 2016’da Apple kullanıcılarını etkileyen 53 numaralı hata bulunuyor. ACCC tarafından sunulan dava dilekçesinde, Apple’ın Avustralya Tüketici Kanunu tarafından korunan tüketici haklarına “sahte, yanıltıcı ve aldatıcı” biçimde hareket ettiği öne sürülmüştü.

Davanın görüldüğü mahkeme, ACCC’nin şikayetini haklı buldu. Mahkeme heyeti, Apple’ın 9 milyon Avustralya doları tazminat ödemesine hükmetti. ACCC tarafından karara ilişkin olarak yapılan açıklamada; Avusturalya Tüketici Kanunu’na göre, hatalı ürünlerde müşterilere servis veya değişim sunulmasının zorunlu olduğu ve kimi durumlarda para iadesinin de yapılmasının gerekebileceği hatırlatıldı.

Hukuki süreç, ACCC’nin çok sayıda iPhone ve iPad üzerinde yaptığı incelemenin ardından başlamıştı. Söz konusu iPhone ve iPad’ler, iOS 9 güncellemesi sırasında üçüncü taraf bir tamir noktasından hizmet aldıkları için hata vermişti. Apple söz konusu hatanın etkilediği kullanıcılarına cihazlarını daha önce üçüncü taraf bir servis noktasına götürdükleri gerekçesiyle yardımcı olmayı reddetmişti.

ACCC’nin verdiği bilgiye göre, Apple Avustralya’da yaşayan en az 275 kullanıcısının 53 numaralı hatadan etkilendiğini ve servis hizmeti alamadığını doğruladı. Mahkeme ise iPhone ve iPad’lerin üçüncü taraf bir hizmet noktasına götürülmesinin tüketicilerin mevcut haklarını ortadan kaldırmasının yasalara aykırı olduğuna hükmetti. Apple mahkeme kararının ardından Avustralya’daki çalışanlarını ülkedeki tüketici yasaları konusunda daha iyi eğiteceğini açıklarken, 53 numaralı hatadan etkilenen 5 bin kullanıcıya tazminat ödemeyi teklif etti.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Facebook Messenger ve Instagram arasındaki çizgi inceliyor

Facebook'un bünyesindeki mesajlaşma uygulamlarını birleştirme planı netleşiyor. Şirket, Messenger'da sunduğu bazı özellikleri Instagram'ın mesaj kutusuna entegre ediyor. Bu entegrasyonla birlikte Facebook Messenger ve Instagram...

Huawei Watch GT 2 Pro İncelemesi

Huawei akıllı saatleriyle belirli bir kullanıcı kitlesi edinmeyi başardı. Şimdiye kadar gördüğümüz akıllı saatler tasarım, özellikler ve fiyat arasında iyi bir denge yakalıyordu. Özellikle...

Ücretsiz kullanıcılar için 60 dakikayı geçen Google Meet görüşmeleri için süre uzatıldı

Google, ücretsiz Google Meet kullanıcılarının 60 dakikadan daha uzun süre boyunca görüşmelere ev sahipliği yapmasına yönelik uygulamasını uzatıyor. Normalde bu uygulama 30 Eylül'de sona...
13,755BeğenenlerBeğen
12,525TakipçilerTakip Et
5,204TakipçilerTakip Et
51,600AboneAbone Ol

Huawei Watch GT 2 Pro İncelemesi

Huawei akıllı saatleriyle belirli bir kullanıcı kitlesi edinmeyi başardı. Şimdiye kadar gördüğümüz akıllı saatler tasarım, özellikler ve fiyat arasında iyi bir denge yakalıyordu. Özellikle...

Huawei MatePad Pro İncelemesi

Huawei MatePad Pro Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Android tablet pazarının Android telefon pazarına kıyasla oldukça daha küçük ve az etkili olduğu söylenebilir. Pazarın büyük...

General Mobile GM 20 Pro İncelemesi

General Mobile, sessiz geçen bir dönemin ardından yazın sonlarına doğru iki yeni telefonla, GM 20 ve GM 20 Pro ile karşımıza çıktı. Bu iki...

Realme C11 İncelemesi

Akıllı telefon fiyatlarının artması, bazı üreticileri uygun fiyatlı cihaz kategorisine de ayrıca odaklanmaya teşvik ediyor. Samsung, Honor ve Realme gibi üreticiler, daha fazla kullanıcı...

Oppo Watch İncelemesi

Oppo Watch GittiGidiyor'dan satın alın SATIN AL Oppo, akıllı telefonları ile elde ettiği pazar payını şimdi aksesuarlarla desteklemeye başlıyor. Oppo Watch da bu aksesuarlar içinde önde gelen...

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

iPhone 12 serisinin tanıtımının yakın olduğuna dair yeni ipuçları

Apple'ın önümüzdeki haftalarda iPhone 12 serisini tanıtması bekleniyor. 13 Ekim bu yılki en olası iPhone etkinliği tarihi gibi görünüyor. Yeni tip koronavirüs pandemisi, yeni...

Avrupa Birliği Apple’ın peşini bırakmıyor

Avrupa Birliği, Apple'ın İrlanda'da ödediği vergilerle ilgili olarak geçtiğimiz temmuz ayında alınan bir mahkeme kararına itiraz etmeye hazırlanıyor. Söz konusu itirazla birlikte uzun süredir...

Facebook Messenger’ın iOS’te ana mesaj çözümü olabilmesini istiyor

Facebook, iOS kullanıcılarının Messenger'ı varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak kullanabilmesini istiyor. The Information'ın haberine göre, sosyal medya devi bunun için yıllardır Apple'ı ikna etmeye çalışıyor....

Apple podcast uygulaması Scout FM’i satın aldığını doğruladı

Apple kullanıcıların zevklerine göre podcast bulmasını kolaylaştıran Scout FM uygulamasını satın aldığını doğruladı. Scout FM'de kullanıcılar tek tek podcast seçmiyor. Bunun yerine uygulama kullanıcılara...

iOS 14.0.1 güncellemesi ile varsayılan e-posta ve internet tarayıcısı sorununa çözüm

iOS 14 ile gelen yenilikler arasında dikkat çekici olanlardan bir tanesi varsayılan e-posta veya internet tarayıcısı uygulamalarını değiştirebilmek oluyor. Ne var ki, yeni sürüm...

iOS 14 ile gelen başlıca Siri yenilikleri

Geçen hafta yayınlanan iOS 14, iPadOS14 ve watchOS 7 güncellemeleriyle yepyeni bir görünüm ve özelliklere sahip olan Apple cihazlarında, dünyanın en popüler akıllı asistanı...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun