Apple’a Avustralya’dan 9 milyon dolarlık ceza

EN SON HABERLER

Fortnite ve PUBG Mobile oyuncularına çok önemli iOS 13 uyarısı

Apple'ın en yeni mobil işletim sistemi sürümü iOS 13, hafta içinde yayınlandı. iOS 13'te hâlâ kimisi büyük kimisi küçük...

iPhone 11 Pro Max parçalarına ayrılıyor, içerideki değişiklikleri görün

Her yeni iPhone piyasaya çıktıktan sonra gördüğümüz gibi, iFixit tayfası satışa çıktıktan sonra iPhone 11 Pro Max'i hızlı şekilde...

Apple’dan Beats kulaklıklara önemli destek

Apple'ın iOS 13 ile birlikte duyurduğu yeniliklerden birisi de Ses Paylaşımı özelliği. Şirket, bu özelliği sadece AirPods kulaklığıyla sınırlı...

Galaxy A70s için beklenen resmi işaret geldi

Samsung Galaxy A70s hakkındaki dedikodu ve sızıntılar birkaç aydır etrafta dolaşıyor. Telefon henüz resmi olarak duyurulmazken, sızıntılara da sürekli...

Huawei’den Mate 30 serisi için iddialı satış hedefi

Huawei, Mate 30 serisi telefonlarını hafta içinde gözler önüne çıkardı. Akıllı telefonlar, daha önce açıklandığı gibi, Google uygulamaları ve...

apple avustralyaApple Avustralya merkezli resmi tüketici hakları komisyonu ACCC tarafından geçtiğimiz yılın nisan ayında tamir ve garanti politikasına aykırı davrandığı gerekçesiyle mahkemeye verilmişti. Söz konusu şikayetin temelinde ise 2016’da Apple kullanıcılarını etkileyen 53 numaralı hata bulunuyor. ACCC tarafından sunulan dava dilekçesinde, Apple’ın Avustralya Tüketici Kanunu tarafından korunan tüketici haklarına “sahte, yanıltıcı ve aldatıcı” biçimde hareket ettiği öne sürülmüştü.

Davanın görüldüğü mahkeme, ACCC’nin şikayetini haklı buldu. Mahkeme heyeti, Apple’ın 9 milyon Avustralya doları tazminat ödemesine hükmetti. ACCC tarafından karara ilişkin olarak yapılan açıklamada; Avusturalya Tüketici Kanunu’na göre, hatalı ürünlerde müşterilere servis veya değişim sunulmasının zorunlu olduğu ve kimi durumlarda para iadesinin de yapılmasının gerekebileceği hatırlatıldı.

Hukuki süreç, ACCC’nin çok sayıda iPhone ve iPad üzerinde yaptığı incelemenin ardından başlamıştı. Söz konusu iPhone ve iPad’ler, iOS 9 güncellemesi sırasında üçüncü taraf bir tamir noktasından hizmet aldıkları için hata vermişti. Apple söz konusu hatanın etkilediği kullanıcılarına cihazlarını daha önce üçüncü taraf bir servis noktasına götürdükleri gerekçesiyle yardımcı olmayı reddetmişti.

ACCC’nin verdiği bilgiye göre, Apple Avustralya’da yaşayan en az 275 kullanıcısının 53 numaralı hatadan etkilendiğini ve servis hizmeti alamadığını doğruladı. Mahkeme ise iPhone ve iPad’lerin üçüncü taraf bir hizmet noktasına götürülmesinin tüketicilerin mevcut haklarını ortadan kaldırmasının yasalara aykırı olduğuna hükmetti. Apple mahkeme kararının ardından Avustralya’daki çalışanlarını ülkedeki tüketici yasaları konusunda daha iyi eğiteceğini açıklarken, 53 numaralı hatadan etkilenen 5 bin kullanıcıya tazminat ödemeyi teklif etti.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

14,218BeğenenlerBeğen
11,766TakipçilerTakip Et
4,885TakipçilerTakip Et
39,900AboneAbone Ol
video

Apple Arcade nedir, nasıl abone olunur, abonelik nasıl iptal edilir?

Apple'ın abonelik tabanlı oyun servisi Apple Arcade 19 Eylül tarihinden itibaren kullanıcılara sunuluyor. Giderek daha çok ilgi gören mobil oyunlar konusunda Apple, ciddi bir...

MANŞETLER

Sağlamlaştırıldığı söylenen Galaxy Fold gerçekte ne kadar sağlam? – Video

Güncellenmiş Samsung Galaxy Fold, aylar süren bekleyişin ardından nihayet son kullanıcılarla buluşmaya başlıyor. Geçen nisan ayında piyasaya çıkması planlanan...

Keenetic Air İncelemesi

Kablosuz cihazlar hayatımızın vazgeçilmez bir parçası hâline geldi. Bulunduğumuz her yerde düzgün bir Wi-Fi bağlantısının bulunması da ilk dikkat ettiğimiz unsurlardan bir tanesi oluyor....

Vivo V17 Pro tanıtıldı: Açılır iki ön kamera, dört arka kamera, Snapdragon 675 işlemci

Vivo, deneysel özelliklere sahip akıllı telefonu NEX 3'ü hafta içinde duyurmuştu. Çinli üretici, orta üst segmentte konumlanacak yeni cihazını duyurmak için de fazla zaman...
video

iOS 13 İncelemesi

Apple'ın yaza girilirken düzenlediği WWDC 2019 etkinliğinde ön gösterimini gerçekleştirdiği iOS 13 için çıkış zamanı geldi. 19 Eylül itibarıyla iPhone kullanıcılarıyla buluşmaya başlayan yeni...
video

watchOS 6 İncelemesi

Apple bir yandan yeni nesil akıllı saati Apple Watch Series 5'i yurt dışında satışa sunuyor, bir yandan da mevcut Watch sahiplerine watchOS 6 güncellemesini...