Verizon, iPhone Duo ön siparişi beklenenden geç gönderilecek belirli müşterilerine 100 dolarlık hediye kartı sunacağını bildirdi. MacRumors’un aktardığı müşteri mesajında operatör, sipariş sırasının değişmeyeceğini de belirtiyor. iPhone Duo teslimat tarihlerini takip edenler açısından gelişme, ABD’deki belirli Verizon siparişlerine yönelik bir telafi adımı niteliği taşıyor. Gecikme bildiriminin ardından siparişi iptal etmeyi düşünenlerin de yeni siparişin stok koşullarını ayrıca kontrol etmesi gerekiyor. Başka satıcıya geçmek, mevcut sıradaki yerin veya vaat edilen teslimat tarihinin korunacağını göstermiyor.
Mesaj, bütün iPhone Duo alıcılarına verilen genel bir kampanya duyurusu değil. Gecikmeden etkilenen müşteriler hedefleniyor. Bu nedenle telefonu başka bir mağazadan alan veya siparişi zamanında gönderilen kullanıcıların aynı kartı alacağını varsaymamak gerekiyor. Operatörün müşteriye ilettiği bildirim, hak sahipliğini belirleyen esas bilgi olacak.
Verizon, hediye kartına ilişkin e-postayı takip eden hafta göndermeyi planlıyor. Haberin 24 Ekim tarihli olduğu dikkate alındığında bu ifade 26 Ekim’le başlayan haftayı anlatıyor. Ancak açıklama, her müşteriye belirli bir gün veya saatte ulaşacak tek bir e-posta takvimi vermiyor.
Bunun yanında kartın Verizon faturasında veya operatörün sattığı ürünlerde kullanılabileceği aktarılıyor. İnternet mağazası ve fiziksel mağaza seçenekleri bulunuyor. Bu tutarı doğrudan nakit iadesi olarak değerlendirmemek gerekiyor. Hediye kartının kullanımı, operatörün belirlediği koşullara bağlı kalıyor.
Hediye kartı teslimat tarihini öne çekmiyor
Operatörün mesajındaki diğer önemli unsur, müşterinin sipariş sırasını koruyacağı bilgisi. Telafi kartı, cihazın stok durumunu değiştiren veya sevkiyatı kendiliğinden öne alan bir işlem değil.
Siparişin gönderileceği tarihle hediye kartının iletileceği zaman da iki ayrı süreç oluşturuyor.
Öte yandan haberleştirilen müşteri örnekleri, ilk verilen tarihin sonradan kasım ayına kayabildiğini gösteriyor. Bu örnekleri bütün renk ve kapasite seçeneklerinin ortak teslimat takvimi gibi okumamak gerekiyor. Seçilen model, sipariş zamanı ve stok koşulları müşteriden müşteriye farklılık gösterebiliyor.
Türkiye’de iPhone Duo sipariş edenler açısından Verizon’un açıklaması yerel bir telafi veya teslimat taahhüdü oluşturmuyor. Kendi siparişinizin durumunu, alışveriş yaptığınız satıcının hesap ekranından ve size gönderdiği resmî bildirimlerden takip etmeniz gerekiyor.
ABD operatörünün verdiği 100 dolarlık kart bilgisi de Türkiye siparişlerine otomatik olarak uygulanmıyor. Yeni gelişme, geciken belirli ön siparişler için sunulan bu sınırlı telafi adımından oluşuyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir. Satış ortaklığı açıklaması
