Tesla, geçtiğimiz dönemde duyurduğu ancak sonrasında sessizce yapılandırma ekranından kaldırdığı Cybertruck menzil arttırıcı aksesuarı hakkında nihai kararını verdi. Şirket, bu batarya eklentisini artık üretmeyeceğini ve daha önce ön siparişle ödeme yapan müşterilere paralarının tamamının iade edileceğini açıkladı. Bu karar, Tesla’nın bazı planlarını yeniden değerlendirdiğinin bir işareti olarak görülüyor. Müşterilere gönderilen e-posta mesajlarında, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece siparişlerin iptal edildiği ve ödemelerin geri yapılacağı bilgisi verildi.
Cybertruck için planlanan menzil arttırıcı, aracın arka kasasına monte edilecek harici bir batarya paketi şeklinde tasarlanmıştı. Bu eklenti sayesinde aracın menzili, temel versiyonun ötesine taşınacak ve Tesla’nın ilk duyurusunda vaat ettiği seviyelere yaklaşacaktı. İlk tanıtımda Cybertruck’ın 800 kilometreyi aşan bir menzile ulaşacağı söylenmişti. Fakat halihazırda piyasaya çıkan en uzun menzilli versiyon yalnızca 563 kilometrelik (350 mil) bir sürüş mesafesi sunabiliyor.
Tesla, 2023’ün son aylarında bu eklentinin piyasaya çıkışını 2025 başı olarak belirlemişti. Daha sonra ise bu tarih 2025 ortasına ertelendi ve menzil hedefi de 756 kilometreden (470 mil) 716 kilometreye (445 mil) düşürüldü. Şirketin bu hedef düşüşü, kullanıcılar arasında beklentilerin azalmasına neden olmuştu. Ne var ki Tesla, ürünün neden rafa kaldırıldığı konusunda herhangi bir resmi açıklama yapmadı.
Tesla, Cybertruck satış hedeflerinin oldukça gerisinde kaldı
Tesla CEO’su Elon Musk, Cybertruck’ın yılda 250.000 ila 500.000 adet satmasını beklediklerini açıklamıştı. Ancak şirket, piyasaya sunulduğu 15 aylık dönemde 50.000 adetin altında bir satış gerçekleştirebildi. Bu düşük satış performansı, yeni ürünlerin geliştirilmesini zorlaştıran ekonomik etkenlerle birleşince menzil arttırıcı gibi yüksek maliyetli projelerin iptaline yol açmış olabilir. Bunun yanı sıra, üretim kapasitesinin daha verimli kullanılması amacıyla sadeleşmeye gidilmiş olması da olasılıklar arasında.
16.000 ABD doları (yaklaşık 618.240 TL) fiyat etiketine sahip bu menzil arttırıcı, bazı kullanıcılar için maliyet açısından caydırıcı bulunmuştu. Ayrıca, eklentinin yalnızca yetkili Tesla servis merkezlerinde monte edilip sökülebilecek olması da kullanım açısından pratik bulunmadı. Eklenti, kasanın yaklaşık üçte birini kaplayacağı için araca yük taşımak isteyen kullanıcıların işlevselliğini de sınırlıyordu. Bu unsurlar, ürünün müşteri nezdinde ilgi görmemesine neden olmuş olabilir.
Şirketin gönderdiği e-postalarda, menzil arttırıcı için 2.000 dolarlık (yaklaşık 77.280 TL) ön ödeme yapan kullanıcılara tam iade yapılacağı belirtildi. İade işlemlerinin orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleşeceği ifade edildi. Tesla, bu süreçte müşterilerden herhangi bir ek işlem yapmalarını talep etmiyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün neden iptal edildiğine dair şeffaf bir açıklama yapılmamasını eleştirdi.
Cybertruck’ın mevcut menzili, bazı kullanıcıların günlük kullanım ihtiyaçlarını karşılasa da uzun mesafe yolculuklarda ek batarya ihtiyacını gündeme getiriyor. Tesla, bu ihtiyaca yönelik olarak şimdiye kadar başka bir alternatif çözüm sunmuş değil. Her ne olursa olsun, şirketin bu kararı, Cybertruck’ın teknik kapasitesi ve müşteri beklentileri arasındaki uyumsuzluğu bir kez daha ortaya koymuş oldu. Üstelik, rekabetin giderek arttığı elektrikli araç pazarında bu tür adımlar daha dikkatli atılmak zorunda kalıyor.
Öte yandan, Tesla’nın bu eklentiyi geliştirmek yerine doğrudan menzil kapasitesi daha yüksek yeni batarya platformlarına yönelmesi olası görünüyor. Şirketin uzun vadeli stratejisinde batarya teknolojilerinde maliyet ve enerji yoğunluğu optimizasyonuna öncelik veriliyor. Bu kapsamda, yeni nesil platformlarda harici eklenti ihtiyacının ortadan kaldırılması hedefleniyor olabilir. Buna rağmen kısa vadede Cybertruck sahipleri için menzil artırma seçeneğinin olmaması, bazı kullanıcılar açısından önemli bir eksiklik yaratabilir.
Tesla’nın ürün stratejisini gözden geçirerek bu tür projeleri iptal etmesi, şirketin giderek artan rekabet baskısı altında daha sade ve odaklanmış bir ürün politikası izlemeye başladığını gösteriyor. Bu yaklaşımın ne derece başarılı olacağı, önümüzdeki dönemde Cybertruck’ın satış performansı ve müşteri memnuniyetiyle daha net anlaşılacak. Tesla, kullanıcı güvenini korumak adına şeffaflık konusunda daha fazla adım atmak durumunda kalabilir. Çünkü teknoloji odaklı tüketiciler, artık sadece teknik özelliklerle değil, markaların tutarlılığı ve müşteri ilişkileriyle de ilgileniyor.
