Ana Sayfa » Sektörel » Akıllı telefon hizmet paketleri içindeki sigorta hediyesi ile ilgili önemli karar

Akıllı telefon hizmet paketleri içindeki sigorta hediyesi ile ilgili önemli karar

Özellikle akıllı telefonlar ile birlikte sunulan güvence ve hizmet paketleri içinde yer alan sigorta ürünü ile ilgili şikayetler artmıştı. Hazine ve Maliye Bakanlığı yaptığı incelemeler sonucunda bu uygulama ile ilgili önemli bir karar aldı.

Son zamanlarda akıllı telefonlar başta olmak üzere, elektronik ürünlerle birlikte güvence ve hizmet paketleri müşterilere sunuluyor. Belirli bir ücret karşılığında temin edilen bu paketler, satın alınan ürünün başına bir şey gelmesi durumunda tüketicilerin yararına olacak çeşitli imkanlar sağlıyor. Bu hizmet paketleri içinde sigorta ürünleri de yer alıyor. Ancak Hazine ve Maliye Bakanlığının yayınladığı bir genelge, hizmet paketleri içindeki sigorta ürünlerinin sonlanacağını gösteriyor.

Bakanlık tarafından 2 Ağustos 2019 tarihinde Türkiye Sigorta Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği Başkanlığına gönderilen yazıda, hizmet paketleri içinde sigorta ürünü hediye edilmesi uygulamasına ilişkin olarak bakanlığa gelen şikayetler sonucunda denetimlerin gerçekleştirildiği belirtiliyor.

Hazırlanan rapora göre, hizmet paketleri içinde hediye edilen sigorta ürünleriyle ilgili olarak, hasar sürecinin takibi, sertifika satışı, prim belirleme gibi birçok işlem sigorta şirketi dışındaki şirketlere devredildi ve ilgili yönetmelik kapsamındaki yükümlüler yerine getirilmedi.

Öte yandan hizmet paketleri içinde hediye edilen sigorta ürünlerinde, teminat kapsamında olan hususlara ilişkin olarak yanlış veya yanıltıcı bilgiledirme yapılması, hizmet paketlerine ilişkin belgelerin müşterilere kapalı ambalajlı olarak verilmesi, satış görevlileri tarafından müşterilere yanlış bilgilendirme yapılması gibi ilgili yönetmeliğe aykırı hususlara da rastlandı.

Ayrıca sigorta ürünlerinin hizmet paketlerinin hediyesi olması yerine, bu pakette yer alan ana ürün olduğu, söz konusu paketlerin satışını yapan teknoloji mağazaları veya GSM operatörleri gibi şirketlerin bu işten ticari kazanç elde ettikleri de saptandı. Bakanlığa göre, hizmet paketinin satışını yapan şirketler, sigorta ürünlerinin satışına aracılık ederek acentelik tanımına giren alanlarda faaliyette bulundu.

Bakanlık hizmet paketleri içinde sigorta ürünü hediye edilmesine yasak getiriyor

Hazine ve Maliye Bakanlığı, denetimlerin sonucunda elde edilen yukarıdaki saptamaları değerlendirerek bir karar aldı. Karara göre; GSM operatörleri, marketler, teknoloji marketleri veya benzerleri tarafından çeşitli isimler altında sunulan hizmet paketleri içinde sigorta ürünü hediye edilemeyecek.

Bakanlık tarafından yayınlanan kararda, bu uygulamanın başlangıcı için ilgili kuruluşlara 9 Ağustos 2019 tarihine kadar süre tanındığı da belirtiliyor.

Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Redmi K40 serisi resmiyet kazandı; işte özellikleri

Xiaomi, Redmi markasının yeni amiral gemisi olan K40 serisinin üyelerini gözler önüne çıkardı. K40 serisinin üç üyesinde de 120 Hz yenileme ve 360 Hz...

Twitter ilk ücretli özellik seçeneğini test etmeye hazırlanıyor

Twitter, Super Follows (Süper Takipler) ve Communities (Topluluklar) adını taşıyan iki yeni özelliği duyurdu. Bu iki özellik arasında Super Follows, Twitter'ın ilk "ücretli" özelliği...

İşte One UI 3.1 yenilikleri ve güncelleme alacak tüm Samsung cihazları

Samsung'un yayınlamaya başladığı One UI 3.1 güncellemesiyle birlikte artık daha fazla Galaxy kullanıcısı yeni özelliklerden ve kamera iyileştirmelerinden faydalanabilecek. Bu güncellemeyle birlikte Galaxy S21...

PUBG evrenine yeni bir mobil oyun geliyor: New State

PUBG evreni, iOS ve Android'de kullanıcılarla buluşacak yeni bir mobil oyunla genişliyor. PUBG: New State adını taşıyan oyun, "battle royale" (büyük savaş) deneyimine "füturistik"...

Sony PS5 için gelecek nesil VR başlığı çıkaracak

Sony, PS5 için yeni nesil bir VR başlığı üzerinde çalışıyor. Başlık bu yıl piyasaya çıkmayacak, ancak Sony onu gelecekte bir noktada PS5 ile birlikte...

LG Rollable telefonuyla ilgili iddiaları yalanladı

LG Rollable adını taşıyan yuvarlanabilir ekranlı telefonuyla ilgili çalışmaların askıya alındığı iddiasını yalanladı. Şirket tarafından The Verge sitesine gönderilen açıklamada, gelecekte çıkması planlanan ürünlerle...

Samsung Galaxy M62’nin çıkış tarihi belli oldu

Samsung, Galaxy F62'yi geçtiğimiz hafta Hindistan'da gözler önüne çıkarmış ve kısa süre içinde satışa sunmuştu. 7000 mAh kapasiteli telefon, dünyanın geri kalanında farklı bir...