Twitter destek botuyla kullanıcılarından gelen bazı standart soru ve taleplere karşı vermek için çalışmalar yapıyor. @Support hesabı üzerinde konumlanacak bu bot, direkt mesaj ile kullanıcılardan gelen soruları alacak ve çözüm bulmaya çalışacak. Söz konusu hesap, hâli hazırda Twitter kullanımına ilişkin faydalı ipuçları paylaşıyor.
Hesaba eklenecek botun test aşaması hâli hazırda devam ediyor. Bot ilk etapta Hesaplar, Taciz, Taklit, Genel ve #Twitterİpuçları adını taşıyan beş kategoride gelen soruları yanıtlayacak. Bu konu başlıkları direkt mesaj ekranı açıldığında otomatik olarak kullanıcıların karşısına çıkacak.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Google Fotoğraflar’daki rahatsız edici otomatik özellik artık kapanıyor
Samsung beş Galaxy Tab S10 modeline kritik temmuz güncellemesini gönderdi
Apple hisseleri rekor kırdı, şirket 5 trilyon doları geçti
Mac’te Fn tuşuna basın, Gemini konuşmanızı düzenli metne çevirsin
Apple OLED MacBook Pro için kritik tercihini Samsung’dan yana kullandı
Botu deneme fırsatı bulan Buzzfeed’in haberine göre, sorgular kullanıcıları genellikle şirketin destek sayfasına yönlendiriyor. Bu durumun kullanıcının botun çalıştığı betik dışına çıktığında yaşanması muhtemel görünüyor.
Örneğin, taciz bildirimi yapılırken botun kullandığı betik ile şirketin destek sayfasındaki form arasında bir fark bulunmuyor. Bu da botla birlikte şikayet sürecinin çok fazla değişmeyeceğini, sadece daha interaktif olacağını ve uygulama içine taşınacağını gösteriyor. Ancak bunların da önemli adımlar olduğunu belirtmek gerekiyor.
Twitter destek botunu tüm kullanıcılara açacağı zamanı henüz açıklamadı
Mikro blog servisi destek botunun tüm kullanıcıların erişimine açılacağı konusunda şimdilik bir açıklama yapmadı.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
Teknoblog'un satış ortaklıkları vardır. Bunlar, editoryal içeriği etkilemez, ancak Teknoblog, satış ortaklığı bağlantıları üzerinden satın alınan ürünler için komisyon kazanabilir.
