Tesla, Türkiye’deki kullanıcılarını yakından ilgilendiren yeni bir adımla resmi çevrim içi mağazasını açtı. Tesla Shop Türkiye adıyla hizmet veren bu dijital mağaza, ilk etapta sadece Model Y kullanıcılarına yönelik ürünler sunuyor. Böylece Tesla sahipleri artık doğrudan markanın kendi altyapısı üzerinden orijinal aksesuar ve ekipmanlara ulaşabiliyor. Uzun süredir beklenen bu gelişme, Türkiye’deki Tesla ekosistemini daha organize hale getiriyor.
Geçtiğimiz yılın sonlarına doğru Tesla Türkiye topluluğu moderatörlerinden Cenan Kocagözoğlu’nun paylaştığı bilgilerde, tüm mevzuatsal hazırlıkların tamamlandığı belirtilmişti. Dijital altyapı için de öncelik alındığını açıklayan Kocagözoğlu, mağazanın 2025’in ilk aylarında devreye girmesinin planlandığını duyurmuştu. Süreç beklendiği gibi ilerlemese de sonunda Tesla Shop Türkiye bugün itibarıyla faaliyete geçti. Bu durum, kullanıcılar arasında memnuniyetle karşılandı.
Tesla Shop Türkiye kullanıcıları orijinal ürünlerle buluşturan bir satış kanalı oldu
Mağaza kapsamında sunulan ürün çeşitliliği dikkate değer. Araç içi düzen aksesuarlarından dış ekipmanlara kadar birçok kalem listeye dahil edilmiş durumda. Öne çıkan ürünler arasında şişme yataklar, güneşlikler, portbagajlar, bisiklet taşıyıcıları ve çamurluklar gibi ihtiyaç odaklı parçalar yer alıyor. Bunun yanı sıra iç mekan konforunu artıran konsol tepsisi, kapı eşiği aydınlatması ve bagaj saklama kutuları da mağazada dikkat çekiyor.
Tüm bu ürünler doğrudan Tesla lisansı ile sunuluyor. Bu da kullanıcıların üçüncü parti tedarikçilere yönelmek yerine güvenilir bir kaynaktan alışveriş yapabilmesine imkân tanıyor. Fiyatlar, Avrupa pazarındaki Tesla Shop ile büyük oranda benzerlik gösterse de Türkiye’ye özel vergi oranları nedeniyle bazı ürünlerde farklar oluşabiliyor. Buna rağmen, resmi kanaldan alışveriş yapmanın sağladığı güvenlik ve kalite avantajı fiyat farkını ikincil hale getiriyor.
Tesla Türkiye ekibi yalnızca mağaza açılışıyla değil, aynı zamanda satış ve teslimat süreçleriyle de yoğun bir döneme girdi. Daha önce 2-3 Temmuz tarihlerinde yapılacağı açıklanan Model Y listelemeleri, 4-31 Temmuz arasında hafta içi her gün 18:30’a alındı. Bu değişiklikle birlikte kullanıcı deneyiminin daha dengeli hale getirilmesi hedefleniyor. Tesla’nın Giga Berlin fabrikasında Türkiye’ye yönelik üretimin önceliklendirilmesi de bu dönemin önemli bir parçası.
Tesla Türkiye Sorumlusu Berk Tezveren, bu sürecin sadece bir geçiş dönemi olmadığını vurguladı. Önümüzdeki üç günün teslimat açısından oldukça yoğun geçeceğini belirten Tezveren, temmuz ve ağustos aylarında da bu temponun korunacağını ifade etti. Genişleyen teslimat kapasitesiyle birlikte daha fazla müşteriye ulaşmak mümkün hale geliyor. Bu da Tesla’nın Türkiye’deki varlığını daha istikrarlı kılma açısından önemli bir gelişme olarak değerlendiriliyor.
Model Y için geçtiğimiz ay açılan resmi konfigüratör sayfası şu anda sınırlı erişimle çalışıyor. Kullanıcılar eskiden olduğu gibi bireysel konfigürasyon yaparak doğrudan sipariş veremiyor. Bu sınırlamanın temelinde ise Ticaret Bakanlığı tarafından uygulamaya alınan “45 gün kuralı” bulunuyor. Yeni mevzuat, alıcının sipariş sonrası mağduriyet yaşamaması için çeşitli koruma adımları içeriyor.
Yeni kurallar doğrultusunda, herhangi bir ödeme alınmadan önce yetkili satıcının sipariş formu düzenlemesi zorunlu hale geldi. Ayrıca, alıcıdan teslimata yedi gün kala satış bedelinin yüzde 10’undan fazla kapora alınamıyor. Sipariş formunun düzenlendiği tarihten itibaren 14 gün içinde, alıcı hiçbir cezai şartla karşılaşmadan siparişi iptal edebiliyor. Bu düzenleme ile kullanıcıların haklarının daha güçlü bir şekilde korunması amaçlanıyor.
