iPhone müşteri memnuniyeti tacını takmaya devam ediyor

Haberleri Kaçırma! Teknoblog'u Google Arama'da tercihli kaynağın yap ve En Çok Okunan Haberler'de bizi daha sık gör.

J.D. Power tarafından gerçekleştirilen araştırmaya göre, iPhone müşteri memnuniyeti konusunda zirvedeki yerini koruyor. Apple aynı araştırmada sekizinci kez en üst basamakta yer alarak, HTC ve Samsung gibi rakiplerini geride bıraktı. Apple, bir önceki araştırmaya göre 10 puanlık bir artış kaydederek toplamda 849 puan elde etti. Apple’ı 790 puan ile HTC takip etti. Araştırmada kullanıcılara telefonlarının farklı özelliklerine dair sorular yöneltilirken, iPhone kullanıcıların özellikle cihazın tasarımından memnun oldukları ortaya çıktı.

J.D. Power’ın araştırmasında iPhone adına tasarım dışında ön plana çıkan bir diğer nokta ise kullanım kolaylığı oldu. Şirketten yapılan açıklamada iPhone’un tüm alanlarda güçlü bir performans gösterdiği dile getirildi. 790 puanla ikincilik koltuğunda oturan HTC’yi 782 puanla Samsung, 777 puanla Motorola ve 763 puanla Nokia takip ediyor. Apple’ın önümüzdeki hafta tanıtılacak yeni iPhone ile bu grafiği sürdürüp sürdüremeyeceği pek çok kişi tarafından merak ediliyor.

İlgili >> Slashgear