Google, Android işletim sistemine entegre ettiği uygulama mağazasında kullanıcı deneyimini daha verimli hâle getirmek üzere yeni bir özellik sunuyor. Play Store’da artık uygulama yorumları tek bir paragrafta, yapay zekâ tarafından özetlenmiş şekilde gösteriliyor. Bu yenilik, özellikle zamandan tasarruf etmek isteyen kullanıcılar için dikkat çekici. Fakat asıl etki, yüzlerce yorum arasında kaybolmanın önüne geçilmesinde yatıyor.
Yapay zekâ özetleri, uygulama sayfasındaki yorum bölümünün hemen üst kısmında “Kullanıcılar Ne Diyor?” başlığı altında sunuluyor. Bu paragraf, o uygulama hakkında yapılan yorumların genel havasını ortaya koyarken, sıkça dile getirilen olumlu ve olumsuz noktaları da dengeli bir şekilde yansıtıyor. Öte yandan, bu özetin görünmesi için belirli bir sayının üzerinde kullanıcı yorumu bulunması gerekiyor. Google, bu eşik değerin tam olarak ne olduğunu açıklamasa da sistemin oldukça seçici çalıştığı anlaşılıyor. Tüm bunların yanında, özetin doğruluğu da kullanıcı geri bildirimlerine göre şekillenmeye devam edecek gibi görünüyor.
Google yorum altı etiketleriyle belli temalara hızlı erişim sağlıyor
Yorum özetinin hemen altında yer alan ve kullanıcıların sıklıkla bahsettiği konulara işaret eden etiketler, bu özelliğin pratik yönünü artırıyor. Bu etiketlere dokunulduğunda, sistem doğrudan ilgili içeriklerin yer aldığı yorumlara yönlendiriyor. Örneğin “performans sorunları”, “çok fazla reklam”, “kullanımı kolay” gibi başlıklar, uygulamaya dair detaylı bir okuma yapmak isteyenler için işe yarar filtreler sunuyor. Kullanıcının sadece merak ettiği konulara odaklanabilmesi, yorum inceleme sürecini hem hızlandırıyor hem de sadeleştiriyor. Bununla birlikte, bu yapı yalnızca yüzeysel bilgi vermekle kalmayıp derinlemesine yorumlara geçişi de kolaylaştırıyor.
Sistemin dağıtımı ise Google’ın klasik yaklaşımını yansıtıyor; yani kademeli olarak ve belirli kullanıcı gruplarına ulaştırılıyor. Henüz herkes bu özelliği cihazında göremeyebilir; bu durum şaşırtıcı değil. Zira Google, özellikle yapay zekâya dayalı yenilikleri yaygınlaştırırken temkinli davranmayı tercih ediyor. Her ne kadar bu sistem ilk olarak geçen yıl test edilmiş olsa da, şu anda daha geniş ölçekte dağıtılıyor. Bu geçiş sürecinde kullanıcı geri bildirimleri de dikkate alınıyor ve özellik zaman içinde geliştiriliyor.
Apple’ın App Store’unda benzer bir sistemin Nisan 2024’te kullanıma sunulduğu biliniyor. Google’ın bu adımı, mobil platformlar arası deneyim farkını kapatmaya yönelik bir hareket gibi değerlendirilebilir. Elbette iki sistemin altyapısı ve sunduğu içerikler farklılık gösterebilir. Ne var ki, her iki şirket de kullanıcıların yorumları daha rahat okuyabilmesi için benzer yöntemler geliştirme yoluna gidiyor. Bu bağlamda, mobil uygulama ekosistemindeki kullanıcı deneyimi beklentilerinin her geçen gün yükseldiği görülüyor.
Yapay zekâ ile oluşturulan özetler, hem olumlu hem de olumsuz kullanıcı yorumlarını kapsayacak şekilde hazırlanıyor. Bu denge sayesinde kullanıcılar bir uygulamanın yalnızca güçlü yönlerini değil, aynı zamanda eksik ya da sorunlu taraflarını da hızlıca görebiliyor. Fakat burada dikkat çeken bir diğer nokta, yapay zekânın bazı yorumları nasıl algıladığına dair hâlâ soru işaretlerinin bulunması. Özellikle ironi içeren ya da alaycı ifadeler, sistem tarafından hatalı yorumlanabiliyor. Bu durum, zaman içinde modelin daha rafine hâle gelmesiyle birlikte giderilebilir.
Bununla birlikte, kullanıcıların yorumları okurken yaşadığı zaman kaybının ciddi bir sorun olduğu biliniyor. Geliştiriciler tarafından bırakılan açıklamalar çoğu zaman kullanıcı deneyimiyle tam olarak örtüşmediğinden, gerçek bilgiler yorumlar aracılığıyla elde ediliyor. Bu nedenle, yapay zekâ destekli özetlerin karar verme sürecinde etkili bir rol oynayabileceği düşünülüyor. Her ne olursa olsun, kullanıcıların uygulama seçerken daha bilinçli hareket etmesine katkı sağlayacak her gelişme dikkate değer.
Sistem şu anda yalnızca İngilizce içeriklerle çalışıyor gibi görünüyor. Diğer dillerdeki yorumların özetlenip özetlenmeyeceği henüz netleşmiş değil.
