Bir Galaxy S26 Ultra kullanıcısı, One UI 9 güncellemesinin ardından kurulum ekranını geçemediğini bildirdi. Samsung’un yazılım dağıtımı devam ederken ortaya çıkan bildirimde, ana ekran ve kilit ekranı yerine web sayfasına erişim hatası görünüyor. Samsung’un destek yanıtı, problemi belirli ağlarda kararsız çalışan sistem WebView bileşeniyle ilişkilendiriyor.
Güney Kore’deki Samsung topluluk forumuna yazan kullanıcı, güncellemeden sonra ekranın siyah kaldığını ve ana ekrana ulaşamadığını aktarıyor. Hata iletisi, ilgili web sayfasının kullanılamadığını söylüyor. Bu nedenle bildirimin konusu yalnızca bir uygulama içindeki sayfanın açılmaması değil, hesap ve başlangıç akışının kesilmesi.
Samsung, geliştirme ekibinin sorunu doğruladığını belirten bir yanıt verdi. Açıklamada belli ağ koşulları ile sistemin web içeriğini gösteren bileşeni birlikte anılıyor. Buna karşılık sorunun kaç cihazı etkilediğine veya bütün Galaxy S26 Ultra’larda görüldüğüne ilişkin bir sayı paylaşılmıyor.
Şirketin önerdiği ilk adım, Chrome gibi kullanılan tarayıcının güncellenmesi. İkinci adım ise hücresel veri yerine WiFi bağlantısıyla Samsung hesabına yeniden giriş yapılması. Bu öneriler destek yanıtında verilen geçici işlem sırasını oluşturuyor, kalıcı bir işletim sistemi yamasının yayımlandığı anlamına gelmiyor.
Samsung, tarayıcı güncellemesi ve WiFi üzerinden giriş öneriyor
WebView, uygulamaların içindeki web sayfalarını gösteren sistem bileşeni. Hesap sözleşmesi veya giriş ekranı bu tür içerik kullanıyorsa bağlantı ve bileşen hataları başlangıç sürecini etkileyebiliyor. Buradaki açıklama da donanım arızasından çok hesap ekranının yüklenmesine ilişkin yazılım ve ağ etkileşimini tarif ediyor.
Bunun yanında daha önce bazı Galaxy kullanıcıları XML Access Denied iletisiyle ilgili farklı bildirimler paylaşmıştı. Ancak benzer bir hata ekranı görmek, bütün kayıtların aynı teknik nedene dayandığını kanıtlamıyor. Yeni Galaxy S26 Ultra bildiriminin kapsamını Samsung’un verdiği yanıtla sınırlamak gerekiyor.
Aynı sorunla karşılaşırsanız hata iletisini ve telefonun yazılım sürümünü destek başvurusunda paylaşabilirsiniz. Şirketin önerdiği tarayıcı güncellemesi ve WiFi üzerinden giriş adımlarını esas almak mümkün. Bu haberin dayandığı açıklama, verileri silen fabrika ayarlarına dönüşü zorunlu bir çözüm olarak sunmuyor.
Samsung henüz belirli bir kalıcı düzeltme paketi veya yayın tarihi açıklamadı. Sorunun yaygınlığı da mevcut kullanıcı kaydı üzerinden ölçülemiyor. Şu aşamada doğrulanan bilgi, belirli ağ koşullarında görülen WebView bağlantılı kurulum sorunu ve destek ekibinin paylaştığı geçici adımlardan oluşuyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir. Satış ortaklığı açıklaması
