Apple, kullanıcıların birden fazla cihazını daha uygun koşullarla sigorta kapsamına almasını sağlayacak yeni bir abonelik sistemini devreye aldı. AppleCare One adı verilen bu yeni servis, üç cihaza kadar koruma sunarken, aynı zamanda kullanım süresi dört yıla kadar uzayan eski cihazlara da destek sağlıyor. Aylık 19,99 dolar ödeyen kullanıcılar, üç cihazı tek bir plan içinde güvence altına alabiliyor. Dördüncü ve sonraki her bir cihaz içinse aylık 5,99 dolar ek ücret talep ediliyor.
Bu yeni sistemle birlikte, AppleCare Plus’ın sunduğu tüm avantajlar AppleCare One içerisinde de yer buluyor. Sınırsız kaza sonucu oluşan hasar onarımları, batarya değişimleri ve 7/24 teknik destek hizmeti yeni plana dahil edilmiş durumda. Bu kapsam, özellikle birden fazla Apple cihazı bulunan kullanıcılar için ciddi bir maliyet avantajı sunuyor. Kullanıcıların cihaz başına ayrı sigorta yaptırma zorunluluğunu ortadan kaldırmasıyla dikkat çekiyor.
AppleCare One, Apple kullanıcılarını rahatlatıyor
AppleCare One’ın en dikkat çekici özelliklerinden biri, yeni satın alınmamış cihazları da plana dahil edebilmesi. Standart AppleCare Plus hizmetinde, kullanıcıların satın alma tarihinden sonraki 60 gün içinde sigorta yapmaları gerekiyordu. Ne var ki AppleCare One, dört yaşına kadar olan cihazları plan kapsamına alabiliyor. Bu geniş zaman dilimi, eski cihazları hâlâ aktif kullanan kullanıcılar için cazip bir seçenek olarak öne çıkıyor.
Bununla birlikte Apple, plana eklenecek eski cihazların genel durumunun iyi olmasını şart koşuyor. Cihazlar sisteme tanımlanmadan önce Apple’ın bazı tanı testlerine tabi tutulabiliyor. Bu süreçte cihazın donanım ve yazılım açısından sorunsuz çalışması isteniyor. Kısacası, her eski cihaz bu plana dahil edilemiyor.
Kulaklıklar içinse daha katı bir sınırlama uygulanıyor. AppleCare One kapsamına girecek kulaklıkların en fazla bir yıllık olması gerekiyor. Yani AirPods veya diğer kulaklıklar için cihaz yaşına dair daha sıkı bir denetim söz konusu. Bu da Apple’ın farklı ürün grupları için farklı kullanım ömürleri öngördüğünü gösteriyor.
AppleCare One aynı zamanda hırsızlık ve kayıp durumlarını da kapsıyor. Bu tür durumlar özellikle iPhone, iPad ve Apple Watch gibi mobil cihazlar için geçerli. Plan dahilinde olan bu ürünler, hırsızlık ya da kayıp olaylarında da sigorta koruması altına alınıyor. Bu özellik, kullanıcıların dış etkenlere karşı da güvence altında olmasını sağlıyor.
Yeni servis 24 Temmuz itibarıyla kullanıma sunuluyor. Kullanıcılar iPhone, iPad ya da Mac üzerinden plan aboneliğini başlatabilecek. Bunun yanında Apple Store mağazalarından da doğrudan hizmete kayıt olunabilecek. Apple, hizmetin başlangıç aşamasında hangi ülkelerde geçerli olacağına dair net bir bilgi paylaşmadı.
AppleCare One, şirketin dijital servis gelirlerini artırmaya dönük adımlarının bir yenisi. Apple One gibi diğer abonelik paketlerinin ardından, bu yeni sigorta planı donanım odaklı bir genişlemeye işaret ediyor. Apple’ın geçtiğimiz çeyrekte servis gelirlerinde rekor kırdığı düşünüldüğünde, AppleCare One’ın da bu yükselişe katkı sunması bekleniyor. Fakat fiyat-performans dengesini koruyup korumayacağı, kullanıcı geri dönüşlerine göre netleşecek.
