ABD merkezli PIRG Education Fund, Failing the Fix 2026 raporunda Apple ve Samsung telefonları tamir edilebilirlik bakımından listenin altına yerleştirdi. Raporda Apple D-, Samsung ise D notu aldı; değerlendirme parça erişimi, kılavuzlar ve şirketlerin tamir hakkı politikalarını birlikte ele alıyor. Sonuçlar, Samsung cihazlarının söküm bulgularına ek olarak 2026 tamir raporunun marka düzeyindeki tablosunu ortaya koyuyor.
Araştırma yalnızca bir telefonu söküp vidaları saymıyor. Kuruluş üreticilerin resmî parça satıp satmadığını, tamir kılavuzlarını ne kadar erişilebilir sunduğunu ve bağımsız onarımı destekleyen yasalara yaklaşımını da puanlıyor. Bu nedenle tek bir modelde pil değişimini kolaylaştırmak genel notu tek başına yükseltmiyor. Şirketlerin ürün ailesi boyunca tutarlı bir onarım sistemi kurması gerekiyor.
Apple son yıllarda Self Service Repair programını genişletti ve kullanılan özgün parçaların kalibrasyonu için Repair Assistant aracını sundu. Buna karşın yüksek parça fiyatları, yazılım eşleştirmesi ve şirketin bazı tamir hakkı düzenlemelerine yaklaşımı notu aşağı çekiyor. Samsung da seçili pazarlarda parça ve kılavuz sağlıyor. Ne var ki rapor, erişimin model ve ülke bazında dağınık kaldığını belirtiyor.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Telefonların daha uzun yazılım desteği alması donanım ömrünü tek başına garanti etmiyor. Ekran, batarya veya bağlantı noktası makul maliyetle değiştirilemezse kullanıcı çalışan yazılıma rağmen cihazı yenilemek zorunda kalabilir. Bundan dolayı rapor, yazılım desteği ile fiziksel tamiri aynı dayanıklılık denkleminde değerlendiriyor. Google ve Fairphone gibi markalar bazı alanlarda daha yüksek notlar alıyor.
Parça erişimi ürün ömrünü doğrudan etkiliyor
Türkiye’deki kullanıcılar için sonuçlar bire bir fiyat karşılaştırması sunmuyor, çünkü parça ve servis koşulları ülkeye göre değişiyor. Yine de üreticinin kılavuz sunması, özgün parçayı bağımsız kanallara açması ve yazılım kilitlerini azaltması küresel ürün politikasına bağlı. Bu nedenle rapordaki düşük notlar yalnızca ABD’deki servis ücretleriyle sınırlı bir eleştiri taşımıyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
PIRG üreticilerin daha modüler tasarımlara geçmesini ve tamir bilgilerini herkes için erişilebilir kılmasını istiyor. Apple ve Samsung ise yeni nesil cihazlarda suya dayanıklılık, güvenlik ve incelik hedeflerini öne çıkarıyor. Bu hedefler bazı yapıştırıcı ve kapalı bileşen tercihlerini açıklasa da kolay onarım ihtiyacını ortadan kaldırmıyor. Önümüzdeki ürün kuşakları, uzun yazılım desteğinin donanım tarafında da karşılık bulup bulmayacağını gösterecek.
