Amazon, yapay zekâ destekli sesli asistanı Alexa+ için kullanıcı deneyimini daha kişisel hâle getiren yeni bir özelliği kullanıma sundu. Şirket, Alexa+ kullanıcılarının asistanın iletişim tarzını tercihine göre ayarlayabilmesi amacıyla üç farklı kişilik modu geliştirdi. “Brief” (Kısa), “Chill” (Acı) ve “Sweet” (Tatlı) olarak adlandırılan bu seçenekler, Alexa’nın verdiği yanıtların tonunu ve üslubunu belirgin şekilde değiştiriyor. Böylece kullanıcılar yalnızca içerik değil, iletişim biçimi açısından da özelleştirilmiş bir deneyim elde edebiliyor.
Yeni özellik, özellikle üretken yapay zekâ tabanlı dijital asistanların daha doğal ve insansı bir etkileşim sunma yönündeki gelişimine işaret ediyor. Amazon’un Alexa+ platformu, klasik Alexa sürümüne kıyasla daha gelişmiş dil modeli yetenekleriyle dikkat çekiyor. Bunun yanında, kişilik modları sayesinde kullanıcı ile asistan arasındaki diyalog daha esnek bir yapıya kavuşuyor. Öte yandan şirket, bu yeniliğin yalnızca eğlenceli bir dokunuş olmadığını, belirli iletişim tercihlerini karşılamayı amaçladığını vurguluyor.
Amazon Alexa+ kişilik modları nasıl çalışıyor?
Amazon tarafından paylaşılan bilgilere göre üç farklı kişilik modu, beş temel ölçüt üzerinden şekillendirildi: dışavurum gücü, duygusal açıklık, resmiyet düzeyi, doğrudanlık ve mizah oranı. Bu kriterler birer kaydırma ölçeği mantığında çalışıyor ve her kişilik modu bu ölçeklerde farklı kombinasyonlara sahip. Brief modu, adından da anlaşılacağı üzere kısa ve net yanıtlar sunuyor; gereksiz sohbet ya da ek yorum içermiyor. Özellikle hızlı bilgi almak isteyen kullanıcılar için tasarlanan bu stil, doğrudanlık düzeyi yüksek ve resmiyet oranı görece dengeli bir iletişim sunuyor.
Chill modu ise daha rahat ve gündelik bir ton benimsiyor. Amazon’un paylaştığı ses örneğinde, “Alexa, nasıl gidiyor?” sorusuna verilen yanıtın daha esprili ve sakin bir üslupla hazırlandığı görülüyor. Dijital dünyanın “denge içinde döndüğünü” ifade eden yanıt, mizah ve dışavurum gücü açısından daha yüksek bir profil çiziyor. Buna rağmen bilgi içeriği korunuyor ve işlevsellikten ödün verilmiyor.
Sweet modu ise enerjik ve son derece pozitif bir iletişim tarzı sunuyor. Aynı soruya verilen yanıtın daha coşkulu ve motive edici ifadeler içermesi, bu modun duygusal açıklık ve dışavurum gücü bakımından en yüksek seviyede konumlandığını gösteriyor. Her ne kadar bazı kullanıcılar için fazla neşeli bulunabilecek bir ton söz konusu olsa da, daha sıcak ve destekleyici bir asistan deneyimi arayanlar için alternatif oluşturuyor.
Kullanıcılar bu üç mod arasında geçişi Alexa mobil uygulaması üzerinden ya da “Alexa, kişilik stilini değiştir” şeklindeki sesli komutla gerçekleştirebiliyor. Bunun yanında klasik Alexa sesine geri dönmek de aynı yöntemlerle mümkün. Tüm bu seçenekler şu anda Alexa+ abonelerine sunulmuş durumda.
Sesli asistan pazarında Google Asistan ve Apple Siri gibi rakipler de yapay zekâ entegrasyonunu artırma yönünde çalışmalar yürütüyor. Buna rağmen Amazon’un kişilik temelli özelleştirme yaklaşımı, kullanıcı deneyimini farklılaştırma açısından dikkat çekiyor. Bunlara ek olarak şirket, ilerleyen dönemde farklı kişilik kombinasyonlarını da değerlendirebileceğini belirtiyor. Böylece kullanıcıların iletişim tarzına göre daha fazla seçenekle karşılaşması olası görünüyor.
