Zuckerberg, Meta’nın yeni yapay zekâ asistanından Facebook’tan daha fazla gelir bekliyor

Meta, eylül ayının başında kullanıma sunduğu kişisel yapay zekâ asistanı Muse üzerinden gelir elde etmeye yönelik çalışmalarını hızlandırıyor. Şirketin CEO’su Mark Zuckerberg, üçüncü çeyrek finansal sonuçlarının değerlendirildiği toplantıda Muse’un şimdiden 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaştığını açıkladı. Şu anda yalnızca ABD ve Kanada’da kullanılabilen asistan, Meta’nın yapay zekâ yatırımlarından doğrudan gelir elde etme planlarında giderek daha fazla yer tutuyor. Zuckerberg, Muse’un zaman içinde kullanıcı başına Facebook ve Instagram’dan daha fazla gelir sağlayabileceğini düşünüyor. Şirket, bu hedef doğrultusunda alışveriş işlemlerinden alınacak ücretler ve abonelik seçenekleri üzerinde çalışıyor.

Muse’un kullanıma sunulmasının üzerinden henüz birkaç hafta geçmiş olmasına rağmen kullanıcı sayısının 10 milyonu aşması, Meta’nın hizmeti daha geniş bir kitleye ulaştırma planlarını da hızlandırmış durumda. Zuckerberg, Muse’un kullanıcıların ihtiyaçlarına karşılık veren bir ürün olduğunu gösterdiğini ve bundan sonraki süreçte hizmetin ölçeğini büyütmeye odaklanacaklarını belirtti. Şirketin uzun vadeli hedefi, kişisel yapay zekâ asistanını milyarlarca kişinin kullanımına sunmak. Bununla birlikte Muse’un işletme maliyetleri, Meta’nın mevcut sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerine kıyasla belirgin biçimde daha yüksek. Bu nedenle kullanıcı sayısındaki artışın sürdürülebilir bir gelir modeliyle desteklenmesi gerekiyor.

Meta Muse üzerinden alışveriş ve abonelik gelirleri elde etmeyi planlıyor

Meta’nın Muse için üzerinde çalıştığı gelir modellerinin başında e-ticaret işlemleri geliyor. Zuckerberg’in açıklamasına göre alışveriş, yapay zekâ asistanının şu anda en yaygın kullanım alanını oluşturuyor. Muse üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların işlem başına ortalama 200 dolar harcaması da şirketin bu alana yönelmesinde etkili oluyor. Meta, asistan aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerden işletmelere ücret yansıtılmasını sağlayacak ticaret araçları geliştirmeyi planlıyor. Böylelikle Muse, yalnızca kullanıcıların sorularını yanıtlayan veya günlük işlerini düzenleyen bir hizmet olmaktan çıkıp satın alma süreçlerinde de doğrudan görev üstlenebilecek.

Bunun yanında Meta, Muse’u daha yoğun kullanan bireyler ve işletmeler için ücretli yapay zekâ abonelikleri sunmayı hedefliyor. Şirket henüz bu aboneliklerin fiyatlarını, kapsamını veya ücretsiz sürümden hangi özelliklerle ayrılacağını açıklamadı. Buna rağmen Zuckerberg’in ifadeleri, Muse’un hem işlemler üzerinden alınan ücretlerle hem de düzenli abonelik ödemeleriyle gelir sağlayacak şekilde geliştirildiğini gösteriyor. Özellikle işletmelerin müşterilerle etkileşim kurmak ve satış işlemlerini gerçekleştirmek için asistanı kullanması, Meta açısından farklı gelir seçenekleri oluşturabilir. Ne var ki bu modelin başarısı, kullanıcıların alışveriş işlemlerini yapay zekâ aracılığıyla gerçekleştirmeyi ne ölçüde sürdüreceğine de bağlı olacak.

Zuckerberg, şirketin mevcut uygulamalarından elde ettiği kullanıcı başına gelir ile Muse’un gelecekte sağlayabileceği geliri de karşılaştırdı. Meta’nın ABD’deki Facebook, Instagram ve diğer uygulamalarını kullanan kişilerden yıllık ortalama birkaç yüz dolar gelir elde ettiğini belirten CEO, Muse’un zaman içinde bu seviyeyi aşmasını beklediğini söyledi. Bu beklentinin temelinde, asistan üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerin hacmi bulunuyor. Bununla birlikte Muse’un 10 milyondan fazla kişiye ulaşmış olması, mevcut kullanıcıların tamamının düzenli alışveriş yaptığı veya ücretli hizmetlerden yararlandığı anlamına gelmiyor. Şirketin öngördüğü gelir düzeyine ulaşması için kullanıcıların asistanı günlük hayatlarında kullanmaya devam etmesi ve ticari işlemlerin hacminin artması gerekecek.

Muse, Meta’nın akıllı gözlüklerine de geliyor

Meta’nın Muse için hazırladığı planlar yalnızca telefonlar ve diğer dijital platformlarla sınırlı değil. Zuckerberg, kişisel yapay zekâ asistanının şirketin akıllı gözlüklerinden daha fazla gelir elde etme hedefinde de merkezi bir konuma sahip olduğunu belirtti. Meta’nın mevcut durumda sattığı donanımlardan yüksek kâr elde etmediğini söyleyen CEO, Muse’un gözlüklere eklenmesiyle yapay zekâ aboneliklerine yönelik talebin artacağını düşünüyor. Böylelikle şirket, donanım satışının yanında yazılım ve hizmetler üzerinden de düzenli gelir elde etmeyi amaçlıyor. Muse’un gözlüklere eklenmesi, kullanıcıların kişisel asistanlarına telefonlarına ihtiyaç duymadan erişebilmesini de sağlayacak.

Meta, geçtiğimiz ay düzenlediği Connect etkinliğinde Muse’un akıllı gözlüklerde nasıl çalışacağına ilişkin ilk ayrıntıları paylaşmıştı. Kullanıcılar, mevcut Meta AI deneyimine benzer şekilde sesli komutlarla Muse ile iletişim kurabilecek. Bunun yanı sıra kişisel asistanlarına verdikleri görevlerin durumunu öğrenebilecek ve yapılacaklar listelerine yeni maddeler ekleyebilecekler. Bu özellikler, gözlüklerin yalnızca bilgi almak veya içerik oluşturmak için kullanılan cihazlar olmasının ötesinde, günlük işlerin takip edilmesini sağlayan bir araca dönüşmesine yardımcı olabilir. Zuckerberg’in açıklamasına göre Muse, Meta’nın akıllı gözlüklerinde gelecek ay kullanıma sunulacak.

Öte yandan Muse’un akıllı gözlüklerde kullanılabilmesi için ayrı bir abonelik gerekip gerekmeyeceği henüz netlik kazanmadı. Meta, bu konuda resmi bir fiyatlandırma veya abonelik kapsamı paylaşmış değil. Fakat Zuckerberg’in yapay zekâ aboneliklerinden elde edilecek gelire yaptığı vurgu, gözlüklerdeki bazı Muse özelliklerinin ücretli sunulabileceğine işaret ediyor. Şirketin daha önce gözlükler için geliştirdiği işitme desteği gibi özelliklerde ek ücretlendirme seçeneklerini değerlendirmiş olması da bu ihtimali destekliyor. Kullanıcıların hangi işlevlere ücretsiz erişebileceği, hizmet gözlüklere geldiğinde daha belirgin hâle gelecek.

Meta’nın Muse için açıkladığı rakamlar, kişisel yapay zekâ asistanlarına yönelik ilginin kısa sürede geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşabildiğini gösteriyor. Buna rağmen yüksek işletme maliyetleri, aboneliklere yönelik talep ve alışveriş işlemlerinin sürekliliği, hizmetin finansal performansını belirleyecek başlıca unsurlar arasında bulunuyor. Muse’un Facebook ve Instagram’dan daha yüksek kullanıcı başına gelir sağlayabileceği yönündeki değerlendirme ise şimdilik Zuckerberg’in uzun vadeli beklentisine dayanıyor. ABD ve Kanada dışındaki pazarlara açılma takvimi de henüz açıklanmış değil. Meta’nın önümüzdeki süreçte paylaşacağı kullanım, abonelik ve ticaret verileri, Muse’un şirketin yapay zekâ yatırımlarına ne ölçüde finansal karşılık sağlayabileceğini daha açık biçimde ortaya koyacak.