Pew Research Center tarafından yayımlanan yeni bir araştırma, ABD’deki 13-17 yaş arası gençlerin yapay zekâ sohbet botlarına gösterdiği ilgiyi gözler önüne seriyor. Verilere göre gençlerin yaklaşık üçte biri bu teknolojik araçları her gün ya da daha sık kullanıyor. Bu oran, sosyal medya alışkanlıklarıyla kıyaslandığında henüz benzer seviyelerde olmasa da, yapay zekânın gençlerin dijital hayatında kendine önemli bir yer edindiği dikkat çekiyor.
Sonbaharda çevrim içi olarak gerçekleştirilen çalışmada, 1.458 ABD’li genç yer aldı. Araştırma örneklemi yaş, cinsiyet, etnik köken, hane geliri ve ebeveynle birlikte yaşama gibi faktörlere göre temsil gücü taşıyacak şekilde oluşturuldu. Pew’in bu çalışması, gençlerin sosyal medya kullanımlarını incelediği en güncel raporla birlikte yayımlandı.
ChatGPT, genç kullanıcılar arasında en yaygın yapay zekâ aracı
Yapay zekâ sohbet botlarının kullanım sıklığına ilişkin veriler, gençlerin yüzde 48’inin bu araçları haftada birkaç kez veya daha sık kullandığını gösteriyor. Katılımcıların yüzde 12’si her gün birkaç kez, yüzde 4’ü ise neredeyse sürekli kullandığını belirtiyor. TikTok ve YouTube gibi sosyal medya platformlarının daha yaygın olduğu görülse de, sohbet botlarının nispeten yeni bir teknoloji olması göz önüne alındığında bu oranlar oldukça dikkat çekici.
Araştırma, gençlerin en fazla tercih ettiği yapay zekâ hizmetlerine de ışık tutuyor. Katılımcıların yüzde 59’u OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT’yi kullandığını belirtirken, yüzde 23’ü Google’ın Gemini hizmetini, yüzde 20’si ise Meta AI’ı tercih ettiğini aktardı. Microsoft’un Copilot hizmeti yüzde14 oranında kullanılırken, Character AI yüzde 9, Anthropic’in Claude platformu ise yalnızca yüzde 3 oranında tercih edildi.
Bununla birlikte, yapay zekâ araçlarının genç kullanıcılarla olan ilişkisi giderek daha fazla tartışma konusu oluyor. OpenAI ve Character AI şirketleri, bazı genç kullanıcıların intiharında chatbot etkileşimlerinin etkili olduğu iddiasıyla açılan davalarla karşı karşıya. Character AI, bu süreçte kısa bir süreliğine genç kullanıcıların erişimini kısıtlamış, ardından daha sınırlı bir kullanım formatı sunmuştu. Alphabet ve Meta gibi şirketler de, gençlerin güvenliğini sağlama konusundaki politikaları nedeniyle Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC) denetimine tabi tutuluyor.
Araştırmanın dikkat çeken bir diğer yönü ise sosyal medya kullanım alışkanlıklarında belirgin bir değişim yaşanmadığını ortaya koyması. Pew’in önceki yıllarda yaptığı anketlerle karşılaştırıldığında, YouTube’un gençler arasında hâlâ en yaygın platform olduğu görülüyor (yüzde 92). Onu TikTok (yüzde 69), Instagram (yüzde 63) ve Snapchat (yüzde 55) takip ediyor. Öte yandan, WhatsApp kullanımında anlamlı bir artış yaşandığı görülüyor: 2022’de yüzde 17 olan kullanım oranı, 2025 itibarıyla yüzde 24’e yükseldi.
Yapay zekâ sohbet botlarının gençler arasında daha fazla yer edinmesi, bu araçların yalnızca bilgiye erişim değil, aynı zamanda öğrenme ve yaratıcı üretim süreçlerinde de kullanıldığını gösteriyor. ChatGPT gibi platformlar; araştırma, metin yazımı ve ödev desteği gibi pek çok farklı alanda gençlerin başvurduğu araçlar arasında yer alıyor. Buna rağmen, olası yanlış yönlendirmeler, güvenlik açıkları ve psikolojik etkiler nedeniyle bu teknolojilerin denetimi ve rehberli kullanımına ilişkin tartışmalar da sürüyor.
