WhatsApp, spam mesajlar ile mücadele kapsamında yeni bir gönderim politikası üzerinde çalışıyor. Platform, hem bireysel kullanıcıların hem de işletmelerin bilinmeyen numaralara çok fazla mesaj göndermesini sınırlamayı planlıyor. Bu uygulamayla, yanıt alınmadan gönderilen mesajlar belirli bir aylık kotaya dahil edilecek. Henüz nihai sınır belirlenmiş değil, ancak testler birkaç ülkede başlamış durumda.
Yeni sistem, özellikle yanıtsız mesaj sayısına odaklanıyor. Kullanıcı veya işletme, mesaj gönderdiği kişi tarafından yanıt almadıkça, her gönderim “aylık limit” kapsamında sayılacak. Bu sınır aşıldığında kişi veya işletme, yeni birine mesaj gönderemeyecek. WhatsApp, limit yaklaşırken ekrana bir uyarı penceresi çıkaracak ve kalan hakları gösterecek. Böylece kullanıcı, kısıtlamaya girmeden gönderim davranışını düzenleyebilecek.
WhatsApp yetkilileri, yapılan testlerin “normal kullanıcıyı etkilemeyeceğini” belirtiyor. Ortalama kullanıcıların bu sınıra ulaşması beklenmiyor. Sınırlamanın hedefi, toplu pazarlama yapan hesaplar ile spam gönderen kişileri durdurmak. Özellikle Hindistan, Brezilya ve Endonezya gibi yoğun kullanıcı tabanına sahip pazarlarda testlerin aktif olarak yürütüldüğü bildiriliyor. Platform, bu testleri ilerleyen haftalarda daha fazla ülkeye yaymayı planlıyor.
WhatsApp yeni mesaj sınırlamasıyla spam trafiğini azaltmak istiyor
Son yıllarda WhatsApp, pazarlama mesajlarının kontrolsüz biçimde artmasıyla eleştiriliyordu. Şirket, 2024’te işletmeler için pazarlama mesajı gönderim sınırı getirmişti. Aynı yıl, kullanıcıların işletme hesaplarından gelen mesaj aboneliklerini iptal edebileceği bir sistem test edildi. 2025’te ise “yayın mesajı” gönderiminde kullanıcı başına kota uygulaması başlatıldı. Şimdi ise bireysel mesaj gönderiminde yeni bir denetim katmanı test ediliyor.
Yeni uygulamayla birlikte WhatsApp, yalnızca işletmeleri değil, spam davranışı sergileyen bireysel hesapları da izleyecek. Bu kapsamda mesaj geçmişi, yanıt oranı ve etkileşim düzeyi analiz edilerek potansiyel spam davranışları belirleniyor. Eğer bir kullanıcı farklı kişilere çok sayıda mesaj gönderiyor ve yanıt alamıyorsa, sistem bu hesabı otomatik olarak sınırlamaya alacak.
Şirketin TechCrunch’a yaptığı açıklamaya göre, bu kontrol mekanizmasıyla yalnızca mesaj sayısı değil, aynı zamanda mesaj sıklığı da izleniyor. Örneğin kısa sürede çok sayıda yeni numaraya ulaşan hesaplar daha hızlı biçimde uyarı alacak. WhatsApp, bu tür hesapların toplu mesaj sistemlerini taklit ettiğini belirtiyor. Bu yöntem, son dönemde dolandırıcılık veya sahte kampanya mesajlarının yayılmasını önlemek için tercih ediliyor.
Bunun yanı sıra WhatsApp, spam’le mücadele araçlarını genişletiyor. Kullanıcılar artık “Bu mesajı istemiyorum” seçeneğini kullanarak doğrudan işletme hesaplarından gelen mesajları durdurabiliyor. Ayrıca, şikâyet edilen hesapların incelenmesi hızlandırıldı. 2025’in ilk altı ayında, küresel ölçekte 6,8 milyon hesabın spam faaliyeti nedeniyle kapatıldığı açıklandı.
Yeni sistemin mesajlaşma alışkanlıklarını değiştireceği tahmin ediliyor. İşletmeler, kitlelerine ulaşmak için daha dengeli iletişim stratejileri geliştirmek zorunda kalacak. Özellikle yanıt oranını artırmaya yönelik kampanyalar, bu sınırdan etkilenmemek için öne çıkacak. Bireysel kullanıcılar açısından ise, bilinmeyen numaralardan gelen mesaj sayısında gözle görülür bir azalma hedefleniyor.
Bu değişikliğin küresel ölçekte ne zaman kalıcı hale geleceği henüz açıklanmadı. Test süreci tamamlandıktan sonra WhatsApp, geri bildirimlere göre nihai limit değerlerini belirleyecek. Şirketin mesajlaşma sistemine getirdiği bu yeni denetim, kullanıcı deneyimini sadeleştirmeyi ve gereksiz mesaj trafiğini azaltmayı amaçlıyor.
