Akşam saat 7 sularından itibaren sosyal medya üzerinden Turkcell şebekesinin çalışmadığına dair mesajlar gelmeye başladı. İstanbul, Bursa gibi büyük şehirlerdeki kullanıcılardan paylaşılan mesajlar hem ses hem de veri iletişiminin çalışmadığı şeklindeydi. Bu haberi yayına hazırladığımız Antalya’da ise ne ses, ne SMS ne de 4.5G bağlantısında herhangi bir sorun yaşanmıyor.
GÜNCELLEME (21.35) : Turkcell, Twitter üzerinden paylaştığı yeni bir mesaj ile sorunun çözüldüğünü açıkladı. Ayrıca sosyal medya üzerinden de sorunun çözüldüğüne dair mesajlar paylaşılıyor.
Şebekemizde meydana gelen geçici ses ve data trafiği sorunu çözülmüştür. Yaşanan teknik aksaklık için tüm müşterilerimizden özür dileriz.
— TURKCELL (@Turkcell) May 4, 2017
Turkcell, Twitter hesabı üzerinden bir açıklama yaparak şebekede meydana gelen sistemsel bir sorun nedeniyle Türkiye’nin bazı bölgelerinde ses ve veri trafiğinde kesintilerin yaşandığı bilgisini paylaştı. Mobil operatör, teknik ekiplerin sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürdüğü bilgisini de ekledi.
Teknik ekiplerimiz sorunu hızla çözerek ses ve data trafiğini normal seyrine döndürmek için çalışmalarını sürdürmektedir.
— TURKCELL (@Turkcell) May 4, 2017
