TikTok, ABD genelinde son günlerde yaşanan erişim ve performans sorunlarının ardından platformun yeniden istikrarlı bir şekilde çalıştığını açıkladı. Şirket tarafından yapılan bilgilendirmede, kış fırtınalarının yol açtığı altyapı problemlerinin giderildiği ve kullanıcıların artık benzer aksaklıklarla karşılaşmaması gerektiği ifade edildi. Söz konusu sorunlar, TikTok’un ABD’deki operasyonlarının yeni bir yapıya kavuşmasından kısa süre sonra ortaya çıkması nedeniyle dikkat çekti. Özellikle içerik üreticileri ve gelir elde eden kullanıcılar açısından yaşanan belirsizlik, platform üzerindeki güven tartışmalarını da beraberinde getirdi.
Sorunların başlangıcı 26 Ocak Pazartesi gününe dayanıyor. TikTok, o tarihte “büyük bir altyapı sorunu” üzerinde çalışıldığını duyurarak, uygulama genelinde hatalar, zaman aşımı problemleri ve kazanç bilgilerinin eksik görünmesi gibi durumların yaşanabileceği uyarısında bulundu. Ertesi gün yapılan açıklamada ise ilerleme kaydedildiği belirtilse de tüm aksaklıkların henüz tamamen giderilmediği kabul edildi. Şirket, bazı içerik üreticilerinin videolarında görüntülenme ve beğeni sayılarının geçici olarak “0” görünebileceğini, kazançların kaybolmuş izlenimi verebileceğini, ne var ki bunun yalnızca sunucu zaman aşımından kaynaklanan bir görüntüleme hatası olduğunu vurguladı.
TikTok: Sorunlar tamamen çözüldü
Bu teknik sıkıntıların arka planında, TikTok’un ABD’deki ana veri merkezlerinden birinin kar fırtınası nedeniyle devre dışı kalması yer aldı. Söz konusu veri merkezi, kısa süre önce TikTok’un ABD operasyonlarının yönetimini devralan Oracle tarafından işletiliyordu. Şiddetli hava koşullarının neden olduğu elektrik kesintisi, platformun ülke genelindeki hizmetlerinde zincirleme aksaklıklara yol açtı.
1 Şubat tarihinde yapılan son açıklamada TikTok, teknik sorunların tamamen çözüldüğünü ve sistemlerin normale döndüğünü bildirdi. Şirket, ABD’deki kullanıcı topluluğundan yaşanan aksaklıklar nedeniyle özür dileyerek, platformun yaratma, keşfetme ve bağlantı kurma süreçlerinde oynadığı role vurgu yaptı. Buna rağmen, yaşanan kesintiler ve son dönemdeki yapısal değişiklikler, bazı kullanıcıların uygulamaya yönelik tutumunu olumsuz etkiledi.
Bu süreçte, ABD’deki bazı kullanıcıların TikTok’u cihazlarından kaldırdığı gözlemlendi. Analitik şirketi Sensor Tower’ın CNBC ile paylaştığı verilere göre, uygulamanın sahiplik yapısındaki değişimin ardından geçen beş günlük dönemde, TikTok’un kaldırılma oranları önceki üç aylık ortalamaya kıyasla yüzde 150’den fazla arttı. Öte yandan, bağımsız bir uygulama olan ve rakip olarak konumlanan UpScrolled’ın indirilme sayılarında belirgin bir yükseliş kaydedildi.
Teknik sorunlara ek olarak, içerik denetimi ve görünürlük konuları da tartışma yarattı. Bazı kullanıcılar, belirli içeriklerin paylaşımında veya başkalarına ulaşmasında kısıtlamalarla karşılaştıklarını öne sürdü. İngiliz gazetesi The Guardian’ın aktardığına göre, ABD Göçmenlik ve Gümrük Muhafaza Dairesi (ICE) ile ilgili eleştirel paylaşımlar ve belirli olaylara dair videoların yayılmasında sorunlar yaşandığı iddia edildi. TikTok cephesinden bu iddialara ilişkin kapsamlı bir doğrulama gelmemiş olsa da, platformun içerik politikaları bir kez daha kamuoyunun gündemine taşındı.
Teknoblog, teknoloji gündemini farklı platformlarda düzenli biçimde paylaşıyor. WhatsApp kanalında öne çıkan haberleri anlık olarak aktarıyor, Google Haberler üzerinden güncel içerikleri sunuyor, Instagram ve X hesaplarında dikkat çeken başlıkları özetliyor, YouTube kanalında ise ürün incelemeleri ve detaylı anlatımlarla içeriği tamamlıyor.
