Spotify abonelik yapısında gerçekleştirilen son değişiklik, Amerika’da hem siyasetçilerin hem içerik üreticilerinin tepkisini çekti. Platformun sesli kitap hizmetini müzik aboneliğiyle birleştirip fiyatı artırması, iki senatörün dikkatini çekti. Cumhuriyetçi Senatör Marsha Blackburn ile Demokrat Senatör Ben Ray Luján, Federal Ticaret Komisyonu’na resmi bir mektup gönderdi. Bu mektupta, Spotify’ın kullanıcı rızası olmadan daha pahalı bir pakete geçtiği vurgulandı.
Senatörlerin iddiasına göre, Spotify Premium kullanıcıları bu değişikliğe açıkça onay vermedi. Ne var ki abonelikleri, sesli kitap içeren yeni pakete geçirildi. Bu değişiklikle bireysel abonelik fiyatı 12 dolara, aile paketi ise 20 dolara çıktı. Kullanıcıların daha uygun fiyatlı eski plana geçmek için manuel işlem yapmaları gerekiyor.
Spotify dijital platformlarda şeffaflık konusunu yeniden gündeme taşıdı
Spotify, Mart 2024’te Premium paketlere 15 saatlik sesli kitap erişimi ekleyerek yeni bir yapı oluşturdu. Her şeye rağmen bu yenilik, birçok kullanıcı tarafından fark edilmeden kabul edilmiş oldu. Fiyat artışının detayları konusunda yeterince açık olunmadığı öne sürülüyor. FTC’den bu konuda bir inceleme yapılması talep ediliyor.
Yasal çerçeveye göre, dijital müzik servisleri aboneliklerini başka hizmetlerle birlikte sunduklarında daha düşük telif oranlarıyla ödeme yapabiliyor. İşte tam da bu nedenle, Spotify’ın amacı telif yükünü azaltmak gibi görünüyor. Senatörler mektubunda bu noktayı açıkça dile getiriyor. Müzik yazarları ve yayıncılar ise bu durumdan doğrudan etkilenmiş durumda.
Ulusal Müzik Yayıncıları Birliği’nden Danielle Aguirre, yayıncıların bu yapı nedeniyle 230 milyon dolar kayba uğradığını belirtti. Tüm bunların yanında, telif sisteminde dengesizlik yaratan bu uygulamanın gelecekte başka platformlara örnek olmasından endişe ediliyor. Dijital servislerde içerik ve gelir dengesi hassas bir dengeye dayanıyor. Platformların her değişikliği üreticiler ve kullanıcılar açısından dikkatle izleniyor.
Spotify cephesi ise kullanıcıların değişiklikten 30 gün önce haberdar edildiğini söylüyor. Bununla birlikte abonelikten çıkmanın kolay olduğu ve farklı paket seçeneklerinin sunulduğu da vurgulanıyor. Fakat FTC’ye iletilen mektupta bu tür savunmaların yetersiz olduğu öne çıkarılıyor. Özellikle tüketici hakları açısından şeffaflık ilkesi ön planda tutuluyor.
Geçtiğimiz yıl Spotify, Mekanik Lisanslama Kolektifi (MLC) tarafından da benzer bir nedenden dava edilmişti. Ancak bu dava Ocak ayında düşürülmüştü. Buna rağmen, platformun içerik üreticilerine ödeme yöntemleri hâlâ tartışmalı. Yeni abonelik modelinin etkileri hem ticari hem hukuki açıdan izlenmeye devam ediyor.
Bu gelişmeler ışığında, Spotify’ın fiyat politikaları üzerinde yeniden değerlendirme yapması gündeme gelebilir. Kullanıcı deneyimi kadar içerik üreticilerinin sürdürülebilir gelir modeli de büyük önem taşıyor. Dijital servislerin şeffaflık ve adalet ilkeleriyle hareket etmesi, uzun vadede hem içerik hem de kullanıcı güveni açısından belirleyici olacak. FTC’nin olası bir inceleme başlatıp başlatmayacağı ise önümüzdeki haftalarda netleşecek.
