Papara’nın faaliyet izni Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından iptal edildikten sonra, kullanıcı bakiyelerinin iadesi resmen başlatıldı. Şirket, işlemlerin TCMB koordinasyonunda kademeli biçimde yürütüleceğini duyurdu.
Faaliyet izninin iptaline ilişkin karar, 30 Ekim 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmıştı. Papara Elektronik Para A.Ş.’nin elektronik para ihracı ve ödeme hizmetleri sunma yetkisi, 6493 sayılı kanunun ilgili hükümleri çerçevesinde kaldırıldı. Ardından TCMB, 6 Kasım 2025 tarihli açıklamayla iade sürecinin nasıl işleyeceğine dair usulleri belirledi. Bu kapsamda, 7 Kasım itibarıyla kullanıcıların hesaplarındaki tutarlar kademeli olarak iade edilmeye başlandı. Yetkililer, sürecin hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıları kapsayacak biçimde ilerlediğini bildirdi.
Papara, yaptığı kamuoyu açıklamasında, bakiyelerin iadesi ve hesap kapatma işlemlerinin TCMB’nin yönlendirmeleri doğrultusunda güvenli biçimde sürdüğünü ifade etti. Şirket, kullanıcı fonlarının bankalar nezdinde koruma hesaplarında tutulduğunu, dolayısıyla iade sürecinde herhangi bir kayıp yaşanmayacağını belirtti. Bunun yanında, kullanıcıların hesaplarına ilişkin IBAN bilgilerinin güncel olması gerektiği hatırlatıldı. Papara yetkilileri, gelişmelerin “şeffaflık ilkesi” çerçevesinde kamuoyuyla paylaşılacağını vurguladı.
Papara, 2025 yılının Mayıs ayında İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından yürütülen yasa dışı bahis soruşturmasında gündeme gelmişti. Soruşturma kapsamında, şirketin yasa dışı bahis gelirlerinin aktarımında rol oynadığına ilişkin tespitlerin ardından mahkeme kararıyla Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) kayyum olarak atanmıştı. Bu gelişmenin ardından, TCMB ve Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) tarafından yürütülen denetimlerin sonucu olarak şirketin lisansı iptal edildi. Tüm bu adımlar, elektronik para sektöründe denetim mekanizmalarının ne derece etkin hale geldiğini gösteriyor.
TCMB koordinasyonunda yürütülen iade süreci kullanıcıları kapsıyor
İade sürecinin uygulama takvimi, TCMB tarafından belirlenen plan dahilinde ilerliyor. Yetkililer, kullanıcıların hesaplarında bulunan tutarların, Papara sisteminde kayıtlı banka hesaplarına aktarılacağını açıkladı. Bununla birlikte, fonların transferi sırasında işlem yoğunluğuna bağlı olarak bazı gecikmeler yaşanabileceği de bildirildi. Kullanıcıların, Papara uygulamasındaki “bakiye durumu” ve “hesap hareketleri” ekranlarından süreci takip etmeleri mümkün olacak. TCMB, sürecin tamamlanmasının ardından kamuoyuna ayrıca bir bilgilendirme yapacak.
Papara’nın resmi internet sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden yapılan açıklamalarda, kullanıcıların destek hattı aracılığıyla bilgi alabileceği ifade edildi. Bunun yanı sıra, iade işlemleriyle ilgili sorular için TCMB’nin elektronik para kuruluşlarına dair bilgilendirme sayfasına da yönlendirme yapıldı. TCMB yetkilileri, ödeme hizmetleri sektöründe kullanıcı haklarının korunmasına büyük önem verildiğini belirterek, bu tür durumlarda fonların her zaman güvence altında olduğunu hatırlattı.
Finans ve teknoloji çevreleri, Papara’nın lisans iptali kararının sektörde önemli bir düzenleyici adım olduğunu değerlendiriyor. Dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaştığı bir dönemde, TCMB’nin lisanslama ve denetim süreçlerine ilişkin bu tür kararlarının, hem kullanıcı güvenini hem de piyasa istikrarını korumaya yönelik olduğu belirtiliyor. Her şeye rağmen, Papara’nın mevcut kullanıcılarının fonlarına ulaşabileceği ve işlemlerin tamamen yasal çerçevede yürütüldüğü açıklandı.
Papara’nın iade sürecinin ne kadar süreceği konusunda net bir tarih paylaşılmadı. Ancak, TCMB kaynakları işlemlerin “kısa süre içinde tamamlanmasının” hedeflendiğini bildirdi. Bu süreçte kullanıcıların güncel iletişim ve hesap bilgilerini kontrol etmeleri, olası aksaklıkların önüne geçmek açısından önem taşıyor. Kurumun açıklamalarına göre, tüm işlemler tamamlandığında kullanıcıların hesapları kapatılacak ve bakiye aktarımı süreci sona erecek.
Papara’nın yaşadığı bu gelişme, Türkiye’de elektronik para kuruluşlarının denetim yapısının giderek daha kapsamlı hale geldiğini gösteriyor. Bu durum, diğer dijital finans platformları açısından da benzer süreçlerin daha sıkı denetlenmesi anlamına geliyor. Her ne olursa olsun, TCMB’nin aldığı kararın ardından kullanıcı fonlarının korunması yönünde yürütülen bu uygulama, mevcut sistemin işleyişine dair somut bir örnek oluşturuyor.
