Meta, yapay zekâ tabanlı alışveriş aracını ABD’de sınırlı sayıda kullanıcıyla test etmeye başladı. Bloomberg’in aktardığı bilgilere göre, söz konusu özellik şu aşamada yalnızca masaüstü tarayıcılar üzerinden Meta AI’ın web sürümünde görünüyor. Test grubuna dahil edilen kullanıcılar, sorgu kutusunda yer alan “Shopping research” butonu sayesinde bu yeni araca erişebiliyor. Şirket, özelliğin test edildiğini doğruladı; ne var ki daha geniş çaplı dağıtım için net bir takvim paylaşılmış değil. Bu durum, özelliğin halen deneysel aşamada olduğuna işaret ediyor.
Kullanıcılar Meta AI’a belirli bir ürün hakkında öneri sorduklarında, sistem görsellerden oluşan kaydırılabilir bir ürün galerisi sunuyor. Bu galeride ürün fotoğrafları, fiyat bilgileri ve ilgili e-ticaret sitesine yönlendiren bağlantılar yer alıyor. Bunun yanında marka hakkında kısa bilgiler de sağlanıyor. Meta AI, önerdiği her ürün için kısa bir gerekçe sunarak seçimin neden yapıldığını açıklıyor. Böylece kullanıcıların yalnızca liste görmekle kalmayıp önerinin arkasındaki mantığı da anlaması hedefleniyor.
Meta AI kişisel verilere göre öneri sunabiliyor
Meta AI’ın dikkat çeken yönlerinden biri, kullanıcı profiline dayalı kişiselleştirme yapabilmesi. Eğer sistem kullanıcının cinsiyet ve konum gibi bilgilerine erişebiliyorsa, öneriler bu veriler doğrultusunda şekilleniyor. Bloomberg’in testine göre, New York’a gönderim yapan mağazalardan kadın şişme mont seçenekleri sunuldu. Bu örnek, önerilerin hem demografik hem de coğrafi verilere göre filtrelenebildiğini gösteriyor. Buna rağmen alışveriş işlemi doğrudan Meta AI arayüzü üzerinden tamamlanamıyor; kullanıcıların satın alma işlemi için yönlendirilen bağlantıya tıklayarak ilgili e-ticaret sitesine gitmesi gerekiyor.
Meta CEO’su Mark Zuckerberg, yılın başlarında gerçekleştirilen bir finansal sonuç toplantısında “agentic” alışveriş araçlarını kullanıma sunacaklarını açıklamıştı. Bu ifadeyle kastedilen, kullanıcının yerine araştırma yapabilen ve karar sürecini kolaylaştıran daha otonom yapay zekâ sistemleri olarak değerlendiriliyor. Öte yandan Meta’nın bu alana yönelmesi sektörde sürpriz olarak görülmüyor. Zira OpenAI, geçtiğimiz yıl Black Friday döneminden hemen önce ChatGPT için özel bir alışveriş asistanı devreye almıştı. Google da Gemini platformuna entegre ettiği alışveriş araçlarını duyurmuştu. Bunun yanında Perplexity de benzer bir yapay zekâ destekli alışveriş çözümünü kullanıcılarla buluşturmuştu.
Rekabetin yoğunlaştığı bu alanda Meta’nın nasıl bir farklılaşma sunacağı merak konusu. Her ne kadar mevcut test sürümü temel ürün önerileri ve yönlendirmelerle sınırlı görünse de, Meta’nın sosyal medya ekosistemi ve reklam altyapısı göz önüne alındığında daha entegre çözümler geliştirme potansiyeli bulunuyor. Bununla birlikte veri gizliliği ve kişiselleştirme arasındaki denge, şirket açısından kritik bir başlık olmayı sürdürüyor. ABD’de başlayan bu sınırlı test süreci, yapay zekâ destekli alışveriş deneyimlerinin sosyal platformlarla daha sıkı biçimde entegre edileceğine işaret ediyor.
