(Bu makale Çiçeksepeti desteğiyle yayınlanan bir tanıtım yazısıdır.)
Hediye seçimi, özel günlerin “en stresli” kısmı olmaktan çıkıyor. Teknoloji sayesinde artık “ne alsam” sorusuna dakikalar içinde cevap bulunabiliyor (üstelik çok az eforla).
Talkdesk’in 2025 tatil alışverişi raporuna göre; tüketicilerin %67’si hediye fikirleri için yapay zeka kullanmayı planlıyor (bu oran geçen yıl sadece %54’tü). Daha da ilginci, AI kullanan online alışveriş müdavimlerinin %72’si hediye fikirleri için bu teknolojiyi tercih ediyor.
Adobe Analytics verileri de bu trendi destekliyor: 2026 tatil sezonunda yapay zeka kaynaklı perakende trafiğinin %500 gibi rekor oranda artması bekleniyor.
Hali hazırda Z-kuşağının %50’si ve Millennials kuşağının %44’ü hediye alışverişi için chatbot ve AI araçlarını aktif kullanıyor. Artık anneler günü, doğum günleri, sevgililer günü gibi özel günlerde son dakika paniği yapmaya gerek kalmıyor çünkü akıllı teknolojiler hem fikir veriyor hem alışveriş sürecini kolaylaştırıyor.
Yapay Zeka Destekli Hediye Önerileri
- ChatGPT ile Kişiye Özel Hediye Bulma: “x yaşındaki, boya ve resimlere ilgi duyan yeğenim için sanatsal hediye önerileri” veya “mekanik saatlere ilgi duyan babam için 10000 TL bütçeyle hediye” gibi doğal dilde sorular sorarak anında öneriler alabilirsiniz. AI, alacağınız kişinin yaşını, ilgi alanlarını ve bütçenizi dikkate alarak gerçekten kullanışlı öneriler sunuyor.
- Fiyat Karşılaştırma ve En İyi Fırsatlar: Alışveriş amaçlı AI platformlarını kullananların %78’i bunun tasarruf etmelerine yardımcı olduğunu söylüyor. Yapay zeka, onlarca sitedeki fiyatları saniyeler içinde karşılaştırıp size en uygun seçeneği gösteriyor. Özellikle tatil sezonlarında bu özellik büyük avantaj sağlıyor.
- İade Riskini Azaltma: Tüketicilerin %73’ü AI’ın iade olasılığını düşürdüğünü düşünüyor. Çünkü yapay zeka, kişinin beğenisine uygun olmayan ürünleri filtreleyerek daha isabetli önerilerde bulunuyor. Bu da hem zamandan hem paradan tasarruf sağlıyor.
- Sosyal Medya ve AI İşbirliği: Gen Z’nin %70’i TikTok’ta ürün keşfediyor ve bu keşfedilen ürünleri AI ile araştırıp karşılaştırıyor. Instagram ve Pinterest’te gördükleri hediyeleri yapay zeka araçlarıyla analiz edip benzerlerini bulabiliyorlar.
- Amazon Rufus Gibi Akıllı Asistanlar: Prime Day’de Prime üyelerinin %33’ü Rufus AI asistanını kullandı. Bu tür asistanlar ürün özellikleri, yorumlar ve karşılaştırmalar konusunda anında bilgi vererek hediye seçimini kolaylaştırıyor.
- Duygusal Destek: Araştırmalar gösteriyor ki AI kullananların %69’u kendini daha mutlu, %70’i ise daha az endişeli hissediyor. Hediye seçimi artık stresli değil, eğlenceli bir deneyim haline geliyor.
Mobil Uygulamaların Hediye Seçimindeki Rolü
Mobil uygulamalar, hediye alışverişini her an her yerden yapılabilir hale getiriyor.
2025 tatil sezonunda e-ticaret büyümesinin %90’ından fazlası mobil cihazlardan üzerinden gerçekleşti. Özellikle son dakika alışverişlerinde mobil uygulamalar hayat kurtarıcı oluyor.
Örneğin yemek teslimatı veya çiçekçi uygulamaları bu açıdan sık kullanılan uygulamalar kategorisinde. Ülkemizde Çiçeksepeti, Android ve iOS platformlarında sunduğu mobil uygulamasının, özel günlerde hediye seçimini kolaylaştıran “hediye bulucu” gibi özelliklere sahip. Uygulama, anneler günü, sevgililer günü, doğum günleri gibi önemli tarihleri hatırlatıyor ve o güne özel buket önerileri sunuyor.
Mobil uygulamaların geleceği muhtemelen “sanal deneme” özelliği olacak. Özellikle giyim ve aksesuar kategorisinde kullanıcılar, hediye alacakları kişinin bedenine uygun mu diye merak etmek zorunda kalmıyor. AI destekli beden tahmin sistemleri, kişinin özelliklerine göre en uygun bedeni öneriyor. Bakalım bu kolaylıklar hayatımıza ve tercihlerimize nasıl bir farklılık katacak.
