Google Cloud, Amazon Web Services (AWS) ve Cloudflare, perşembe günü başlayan bir dizi kesintiyle gündeme geldi. Sosyal medya platformları üzerinden yayılan kullanıcı raporları, bu üç büyük bulut ve içerik dağıtım hizmetinin aynı anda erişim sorunları yaşadığını ortaya koydu. Bu tür servislerin birbirinden bağımsız altyapılara sahip olması, yaşanan durumun etkisini daha da çarpıcı hâle getirdi. İnternet kullanıcılarının çok büyük bir kısmı, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileriyle karşı karşıya kaldı.
Kesintiler, yalnızca ABD merkezli olmaktan öteye geçerek, dünya genelinde birçok bölgeyi etkisi altına aldı. Google Cloud tarafından yapılan resmi açıklamalarda, IAM (Identity and Access Management) servisinde yaşanan aksaklıkların us-central1 ve multi-region/us bölgelerinde bazı GCP ürünlerinde erişim problemleri yarattığı belirtildi. Google, bu sorunlara yönelik müdahalenin başlatıldığını ve sistemlerin toparlanmaya başladığını duyurdu. Ayrıca, müşterilerden ve iç izleme sistemlerinden gelen veriler, bazı bölgelerde iyileşme işaretlerinin görüldüğünü ortaya koydu.
Cloudflare ve AWS tarafında da benzer etkiler gözlemlendi. Ancak bu iki platformun kendi altyapılarında yaşanan kesintilere dair henüz net teknik açıklamalar paylaşılmadı. Buna rağmen, yaşanan eş zamanlı erişim problemleri, bu servislerin sunduğu hizmetlerin büyük bir kısmının kesintiye uğramasına yol açtı. Günlük internet trafiğinin önemli bir kısmını taşıyan bu altyapılardaki sorun, birçok uygulama ve web sitesinin geçici olarak devre dışı kalmasına neden oldu.
Kimlik erişim sistemi üzerindeki teknik problem Google Cloud hizmetlerini etkiledi
Yaşanan kesintinin bir genel internet arızasından kaynaklanmadığı da doğrulandı. DNS ya da BGP gibi temel internet protokollerinde herhangi bir bozulma ya da olağandışı trafik tespit edilmedi. Bu da kesintilerin yalnızca belirli hizmet sağlayıcılarının iç sistemlerinden kaynaklandığını gösteriyor. İnternet omurgasında herhangi bir yönlendirme problemi bulunmaması, kullanıcıların bağlantı kurmakta zorlandığı hizmetlerin temel sorunlarının farklı bir katmanda olduğunu ortaya koydu.
Google, kendi tarafındaki sorunun IAM servisinden kaynaklandığını net biçimde açıklarken, sorunun neden ortaya çıktığına dair detaylı teknik rapor henüz paylaşılmış değil. Her ne kadar hizmetlerin önemli bir kısmında toparlanma görülse de, benzer olayların tekrar etmemesi için daha kapsamlı güvenlik ve kontrol adımlarının atılması bekleniyor. Google, sistemlerin tamamen toparlanmasının yaklaşık bir saat içinde tamamlanacağını öngörüyor. Şirketin müşterilerinden gelen geri bildirimlerde de hizmetlerin erişilebilirliğinde artış yaşandığı ifade ediliyor.
Bunun yanında, AWS ve Cloudflare cephesinde sorunların eş zamanlı yaşanmış olması, tek bir teknik nedene dayanmadığını düşündürüyor. Ancak bu durum, küresel ölçekteki internet hizmetlerinin ne kadar birbirine bağlı olduğunu bir kez daha ortaya koydu. Birden fazla büyük hizmet sağlayıcısında yaşanan kesintiler, yalnızca teknik altyapıyı değil, bu servisleri kullanan işletmeleri ve son kullanıcıları da doğrudan etkiledi. Bu tür olaylar, sistemlerin daha dağıtık ve yedekli biçimde kurgulanması gerekliliğini gündeme getiriyor.
Google Cloud, daha önce de farklı servislerinde bölgesel erişim sorunları yaşamış olsa da, bu tür geniş çaplı ve kimlik yönetimi kaynaklı kesintiler oldukça nadir görülüyor. Sistemin toparlanması sürecinde, bazı bölgelerde hizmetlere dönüş daha hızlı olurken, diğerlerinde daha yavaş bir iyileşme süreci izlendi.
