Google Cloud altyapısında 12 Haziran akşamı meydana gelen beklenmedik arıza, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Spotify, Discord ve Snapchat gibi yüksek trafikli servislerde erişim problemleri yaşandı. Sorunlar Türkiye saatiyle akşam 21.00 civarında başladı ve saatlerce sürdü. Kullanıcılar, popüler platformlara ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadı.
Google, sorunun kaynağını hızlı şekilde belirlediklerini ve müdahalede bulunduklarını açıkladı. Fakat bu müdahaleye rağmen bazı bölgelerde etkiler devam etti. Özellikle ABD merkezli “us-central1” bölgesinde toparlanma süreci daha yavaş ilerledi. Etkilenen hizmetlerin çoğu bulut altyapısına doğrudan bağlıydı.
Spotify ve Snapchat gibi servislerde Google Cloud kaynaklı kesintiler uzun sürdü
DownDetector verilerine göre en çok etkilenen platformlar arasında Spotify, Discord, Snapchat, Etsy ve OpenAI yer aldı. Bunun yanı sıra Pokemon Go ve Pokemon Trading Card Game gibi oyunlarda da benzer erişim sorunları rapor edildi. Snapchat, resmi destek sayfasında sorunların farkında olduklarını doğruladı. OpenAI ise dış internet sağlayıcılarındaki problemleri işaret etti.
Amazon Web Services (AWS) tarafında da eş zamanlı olarak olağan dışı bir yoğunluk yaşandı. Buna rağmen Amazon, kendi servislerinde genel bir kesinti olmadığını belirtti. AWS, kullanıcıları DownDetector yerine AWS Health Dashboard üzerinden bilgilendirdi. Bu açıklama, bilgiye erişim açısından kullanıcıları doğru kaynağa yönlendirme çabasıydı.
Arızadan en fazla etkilenen bölgelerden biri olan us-central1’de hâlâ toparlanma süreci devam ediyor. Google, bu bölgedeki sorunların farkında olduklarını ve mühendis ekiplerinin aktif şekilde çözüm üzerinde çalıştığını bildirdi. Ancak tam iyileşme için herhangi bir zaman çizelgesi paylaşılmadı. Bu belirsizlik, kullanıcılar arasında endişeye neden oldu.
Saatler ilerledikçe bazı platformlar yavaş yavaş normale dönmeye başladı. Spotify ana sayfası sorunsuz şekilde yüklenebilir hâle geldi. Benzer şekilde Snapchat ve Discord gibi platformlarda da hizmet normale yakın bir seviyeye ulaştı. Google, altyapının birçok bölgede toparlandığını ve tam düzelmenin kısa sürede gerçekleşeceğini belirtti.
Ne var ki saat 02.00’ye kadar geçen sürede bazı Google Cloud bileşenlerinde artçı etkiler devam etti. Google Cloud Dataflow, Vertex AI Online Prediction ve Personalized Service Health hâlâ kısmen etkilenmiş durumdaydı. Bu servisler, özellikle kurumsal müşteriler açısından kritik öneme sahip. Hâliyle, bu durum operasyonel aksamalara yol açtı.
Google Cloud’da yaşanan bu kesinti, çok sayıda platformun teknoloji altyapısının ne denli birbirine bağlı olduğunu gözler önüne serdi. Tek bir bölgede yaşanan bir aksaklık, küresel çapta hizmet kesintilerine neden olabiliyor. Bu tarz olaylar, felaket senaryosu planlamalarının ne kadar gerekli olduğunu yeniden hatırlatıyor. Tüm bunların yanında, alternatif altyapı çözümlerine olan ihtiyaç da gündeme geldi.
Teknoloji sektöründe bulut hizmetlerine olan bağımlılık giderek artarken, bu tür kesintilerin etkileri daha da hissedilir hâle geliyor. Şirketlerin yedekleme sistemlerine ve çok bölgeli dağıtım yapılarına yatırım yapması, artık tercih değil zorunluluk hâlini almış durumda. Kullanıcıların ise bu tür durumlarda doğru kaynaklardan bilgi alabilmesi önemli. Özellikle durum panelleri ve resmi destek sayfalarının güncelliği kritik rol oynuyor.
Google, yaşanan bu olay sonrasında sistem güvenilirliğini artıracak yeni adımlar atmayı planladığını belirtti. Şirket, özellikle çoklu bölge destekli mimarilere daha fazla odaklanacak. Tüm bunlara ek olarak, altyapı izleme ve otomatik iyileştirme sistemlerinin geliştirilmesi gündeme geldi. Önümüzdeki günlerde yaşanacak gelişmeler, benzer olayların tekrarını önleyip önleyemeyeceğini gösterecek.
