Google, ABD’deki kullanıcıların telefonla konuşma zorunluluğunu ortadan kaldıran yeni bir yapay zekâ özelliğini kullanıma sundu. Kullanıcılar artık Google Arama üzerinden bazı işletmelere AI aracılığıyla ulaşabiliyor. Bu sistem, özellikle fiyat veya hizmet uygunluğu bilgisi almak isteyenler için tasarlanmış durumda. İnsanla doğrudan konuşmadan bilgiye ulaşmak isteyenler açısından bu, pratik bir çözüm sunuyor.
Yeni özellik şu an için sadece belirli işletme türleriyle sınırlı şekilde çalışıyor. Evcil hayvan kuaförleri, oto tamircileri ve kuru temizleyiciler bu kategoriye dâhil. Arama sonuçlarında işletmenin altında “Fiyatı yapay zekâ kontrol etsin” seçeneği beliriyor. Kullanıcı bu butona tıklayarak süreci başlatabiliyor.
Google yapay zekâ ile kullanıcı adına arama yaparak bilgi topluyor
Google, bu işlem sırasında kullanıcıdan belirli bilgileri talep ediyor. Örneğin, evcil hayvan için hizmet aranıyorsa türü, cinsi ve ihtiyaç duyulan bakım türü isteniyor. Ne zaman hizmet alınmak istendiği ve bilginin hangi yöntemle iletilmesi gerektiği de soruluyor. Kullanıcı bu bilgileri girdikten sonra arama yapay zekâya devrediliyor.
Google Search ürün yöneticisi Robby Stein’e göre aramaları yapan teknoloji Gemini ile çalışan Duplex modeli. Yapay zekâ arama sırasında karşı tarafa kendini tanıtıyor ve kullanıcı adına bilgi toplamaya çalışıyor. İşletme temsilcisiyle yapılan görüşmede tüm ayrıntılar kayıt altına alınıyor. Ardından sonuçlar kısa mesaj ya da e-posta yoluyla kullanıcıya bildiriliyor.
Kullanıcıların işletmeyle doğrudan iletişime geçmek zorunda kalmaması, özellikle genç yaş grubundaki bireyler için oldukça rahatlatıcı bulunuyor. Pek çok araştırma, genç kullanıcıların telefonla konuşmaktan çekindiğini gösteriyor. Bu yeni çözüm, iletişimde zorlananlar için daha verimli bir yol sunuyor. Bununla birlikte, sistemin otomatikliği bazıları için hâlâ alışılması güç bir deneyim olabilir.
İşletme sahipleri bu aramaları alıp almamayı Google profilleri üzerinden kontrol edebiliyor. İstemeyen işletmeler, yapay zekâ aramalarını kapatma hakkına sahip. Böylece hem kullanıcı hem de işletme tarafında denge korunmuş oluyor. Bu ayar sayesinde, istenmeyen aramaların da önüne geçilebiliyor.
Söz konusu hizmet tüm ABD kullanıcılarına açık olmakla birlikte bazı ek avantajlar da mevcut. AI Pro ve AI Ultra aboneleri, bu hizmetten daha yüksek sıklıkla yararlanabiliyor. Bu gruplar için kullanım limitleri daha geniş tutulmuş durumda. Bu durum, profesyonel kullanıcılar için daha yoğun bir kullanım imkânı sağlıyor.
Google aynı zamanda Gemini 2.5 Pro modelini “AI Mode” adı verilen deneysel arama sisteminde test etmeye başladı. Bu özellik, Labs programına katılan AI Pro ve AI Ultra aboneleri tarafından denenebiliyor. Yeni model, özellikle mantıksal sorgulamalar, matematiksel işlemler ve yazılım kodları konusunda daha gelişmiş bir performans sunuyor. Varsayılan sistem olarak ise Gemini 2.0 tabanlı özel bir yapı tercih ediliyor.
Google, bu deneysel sistemlere “Deep Search” adını verdiği yeni bir sorgu modunu da entegre etmeye çalışıyor. Yapay zekâ, verilen soruya doğrudan yanıt vermek yerine daha derinlemesine analizler yapabiliyor. Süreç boyunca kendi sorgularını oluşturup, kendi yanıtlarını sorgulayarak daha doğru bilgiler üretmeye çalışıyor. Bu yapı, çok adımlı mantıksal düşünme üzerine kurulu.
