E-ticaret devi Amazon, geçtiğimiz yıl Hyundai ile başlattığı çevrimiçi otomobil satış girişimini genişleterek şimdi de Ford ile iş birliğine gidiyor. Ford, Amazon Autos platformu üzerinden sertifikalı ikinci el araçlarını satışa sunacağını duyurdu. Bu yeni uygulama, araç satın alma süreçlerini dijitalleştirirken, yetkili bayileri sürecin dışında bırakmıyor. Müşteriler, Amazon üzerinden yerel bayilerin envanterine doğrudan erişebilecek, satın alma sürecinin büyük bölümünü çevrimiçi olarak tamamlayabilecek ve ardından teslimat için bayi ile randevu oluşturabilecek.
Ford’un açıklamasına göre, Amazon Autos üzerinden satılan her sertifikalı ikinci el araç, 14 gün ya da 1.600 km sınırıyla para iade garantisiyle sunulacak. Bu uygulama, dijital platformlardan araç satın almayı düşünen müşterilere güvence sağlamayı amaçlıyor. Ayrıca, Amazon’un geniş filtreleme seçenekleri sayesinde kullanıcılar istedikleri Ford modelini donanım seviyesi, renk ve özellik gibi kriterlere göre arayabiliyor.
Ford ve Amazon iş birliği ilk etapta ABD’de belli şehirlerde geçerli olacak
Bununla birlikte, Amazon Autos platformu üzerinden sadece araç seçimi değil, aynı zamanda finansman işlemleri de yapılabiliyor. Müşteriler kredi başvurusunda bulunabiliyor, gerekli belgeleri elektronik ortamda imzalayabiliyor ve satın alma sürecini bayiye gitmeden tamamlayabiliyor. Tüm bu işlemler, Amazon’un mevcut e-ticaret altyapısıyla entegre çalışıyor.
Ford’un Amazon ile yaptığı bu iş birliği, Amazon Autos’un kapsamını genişletiyor. Geçtiğimiz yıl yalnızca Hyundai’nin sıfır modelleriyle başlayan platform, şimdi ikinci el pazarına da adım atmış oluyor. Sertifikalı ikinci el araç kategorisi, özellikle daha uygun fiyatlı seçenek arayan kullanıcılar için dikkat çekici bir alternatif oluşturuyor.
İlk aşamada Los Angeles, Seattle ve Dallas gibi büyük şehirlerde devreye alınacak bu sistemin, ilerleyen dönemlerde ABD genelinde daha fazla pazara yayılması planlanıyor. Bu da Ford’un dijitalleşen otomotiv pazarında daha güçlü bir konuma ulaşmasını sağlayabilir.
Tüm bunlara ek olarak, Amazon’un dijital gücü ve müşteri erişimi ile Ford’un satış sonrası destek sisteminin birleşimi, çevrimiçi araç satın alma deneyimini daha güvenilir hale getiriyor. Otomotiv sektöründe dijital satış modellerinin yaygınlaşması, tüketici alışkanlıklarında kalıcı değişimlere yol açabilir.
Her ne kadar fiziksel bayiler sürecin dışında kalmasa da, alışverişin çevrimiçi ayağının güçlenmesi, gelecekte daha fazla markanın benzer adımlar atmasına zemin hazırlayabilir. Amazon Autos platformunun önümüzdeki aylarda farklı üreticilerin de katılımıyla çeşitlenmesi bekleniyor.
