Microsoft’un Windows işletim sistemi altında sunduğu Family Safety adlı ebeveyn denetimi aracı, bu ayın başından itibaren Google’ın Chrome tarayıcısını açmayı engelleyen bir sorunla gündeme geldi. Özellikle çocuklar için içerik filtrelemesi amacıyla kullanılan bu özellik, bazı kullanıcıların sistemlerinde Chrome’un başlatılamamasına neden oldu. Tarayıcı açılmak istendiğinde hiçbir hata mesajı vermeden kapanıyor ya da hiç başlamıyor. Bu durum ilk kez 3 Haziran günü sosyal medya ve destek forumlarında paylaşılmaya başlandı. Konuyla ilgili raporlar zamanla artarken, geçici çözümler de kullanıcılar arasında yayılmaya başladı.
Google’ın Chrome destek birimi sorunun kaynağını Microsoft’un Family Safety ayarlarında yaşanan bir hata olarak açıkladı. Bu ayar etkinleştirildiğinde, bazı sistemlerde Chrome.exe işlemi sistem tarafından durduruluyor. Chrome destek yöneticisi Ellen T., ilgili açıklamasında bunun sistem düzeyinde tetiklenen bir davranış olduğunu ve yalnızca Chrome tarayıcısını etkilediğini belirtti. Buna karşın Mozilla Firefox, Opera gibi alternatif tarayıcılarda herhangi bir sorun yaşanmadığı bildiriliyor. Microsoft ise konuya ilişkin resmi bir düzeltme yayımlamış değil.
Kullanıcılar, söz konusu engellemeyi aşmak için farklı geçici çözümler geliştirmeye çalıştı. Bunlardan biri Chrome’un çalıştırılabilir dosyasının adını değiştirerek örneğin “Chrome1.exe” haline getirmek. Bazı kullanıcılar bu yöntemin tarayıcının açılmasına olanak tanıdığını belirtiyor. Bunun dışında, Family Safety kontrol panelinden “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğini kapatmak da bir başka çözüm olarak öneriliyor. Fakat bu yöntem tüm internet filtrelemesini devre dışı bırakıyor, dolayısıyla çocuk kullanıcıların korunması açısından önemli bir zaafiyet oluşturabiliyor.
Microsoft henüz resmi bir çözüm sunmadı, geçici yollarla tarayıcı çalıştırılabiliyor
Family Safety’nin özellikleri, ebeveynlerin çocuklarının dijital aktivitelerini denetleyebilmesini sağlıyor. Ekran süresi ayarı, uygulama kullanımı takibi ve web içeriği filtreleme gibi işlevler bu araçla birlikte sunuluyor. Ancak içerik filtreleme sistemi Microsoft Edge tarayıcısı dışında tam anlamıyla çalışmıyor. Diğer tarayıcılarda kullanıcıların manuel izin tanımlamaları gerekiyor ve bu yapı Chrome’da şu an tamamen devre dışı kalmış durumda. Bu da hem ebeveynler hem de öğrenciler açısından sistemin kullanılabilirliğini sınırlıyor.
Microsoft cephesinden yapılan herhangi bir resmi açıklama ya da düzeltme güncellemesi henüz yayımlanmadı. Chromium mühendisleri 10 Haziran tarihli hata izleme girişinde, Microsoft’un sadece bireysel kullanıcı başvurularına yönelik rehberlik sunduğunu belirtti. Buna göre Microsoft, kendilerine doğrudan ulaşan kullanıcılara geçici çözüm yolları öneriyor fakat sistemsel bir güncelleme planı hakkında bilgi vermiyor. Bu yaklaşım, daha geniş kullanıcı kitlesi için sorunun çözümünü belirsiz hale getiriyor.
Geçmiş yıllarda Microsoft’un Windows ortamında Chrome’a karşı çeşitli engelleyici hamlelerde bulunduğu biliniyor. Edge tarayıcısını ön plana çıkarmak için kullanıcıya yönelik uyarılar, yapay zekâ destekli yönlendirmeler, indirme sayfasında gösterilen reklam benzeri bildirimler gibi adımlar daha önce tartışma konusu olmuştu. Bu nedenle mevcut Family Safety sorunu da, bazı kullanıcılar tarafından kasıtlı bir engelleme olarak yorumlanıyor. Her ne kadar mevcut durumda bir yazılım hatası olduğu düşünülse de, şirketin bu alandaki geçmişi nedeniyle şüpheler devam ediyor.
Tüm bu gelişmelerin ışığında, hem bireysel kullanıcılar hem de okul gibi kurumsal yapılar geçici çözümlerle sistemlerini kullanmaya devam etmek zorunda kalıyor. Family Safety’nin içerik filtreleme özelliği ile Chrome’un uyumsuz çalışması, özellikle çocukların uzaktan eğitimde ya da ev bilgisayarlarında Chrome’u tercih ettikleri durumlarda sorun yaratıyor. Bu bağlamda, Microsoft’un bu tür sistem araçlarında daha kapsamlı test süreçleri uygulaması ve rakip uygulamalarla daha uyumlu hale getirmesi gerektiği görülüyor. Aksi durumda bu tür teknik sorunlar, günlük kullanımın ötesinde, eğitim ve güvenlik alanlarında da olumsuz etkilere neden olabilir.
