Amazon Web Servisleri (AWS) altyapısında meydana gelen büyük çaplı bir kesinti, dünya genelinde çok sayıda çevrimiçi servisin çalışmasını durdurdu. Sorunun merkezi, ABD’nin Virginia eyaletinde yer alan US-EAST-1 veri merkezi olarak belirlendi. Kesinti nedeniyle Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite ve ChatGPT gibi servislerde erişim problemleri yaşandı. AWS mühendislik ekipleri sorunun nedenini araştırırken, hizmetlerin kademeli olarak geri getirilmeye çalışıldığı ifade edildi.
Kesinti, Türkiye saatiyle sabah 10.11 civarında AWS durum sayfasında “birden fazla hizmette artan hata oranları” açıklamasıyla duyuruldu. Bu saatten sonra dünya genelinde kullanıcılar, birçok uygulamanın ve web sitesinin bağlantı hatası verdiğini bildirdi. Özellikle Alexa cihazları, sesli komutlara yanıt vermedi ve önceden tanımlı rutinler devreye girmedi. Fortnite oyuncuları ise oturum açma ve eşleşme sorunlarıyla karşılaştı. Öte yandan Canva, Airtable ve McDonald’s uygulaması gibi AWS altyapısına bağlı platformlarda da hizmetler geçici olarak durdu.
AWS durum panelinde yapılan ilk açıklamada, mühendislik ekiplerinin “artış gösteren hata oranlarını ve gecikmeleri azaltmak için aktif biçimde çalıştığı” belirtildi. Şirket, yaklaşık 40 dakika sonra yaptığı ikinci açıklamada çalışmaların sürdüğünü ve sorunun nedeninin araştırıldığını bildirdi. Bu süreçte hem Kuzey Amerika hem de Avrupa’daki kullanıcıların erişimi aksadı. İngiltere, Avustralya ve Japonya gibi ülkelerde de kesintiye ilişkin şikayetler arttı. Kullanıcı raporlarına göre, bazı bölgelerde vergi ve kamu hizmeti portalları da bu durumdan etkilendi.
AWS’nin US-EAST-1 bölgesindeki arızalar küresel etkiler yaratıyor
Sorunun teknik kökenine dair ilk tespitler, DNS çözümlemesi ve yük dengeleme sistemleri üzerinde odaklandı. Uzmanlar, bazı hizmetlerin doğru sunuculara yönlendirilememesi nedeniyle ağda zincirleme bir kopma meydana geldiğini belirtti. Bu tür sorunlar, özellikle tek bölgeye yoğun trafik yüklenmesi durumunda hizmet sürekliliğini sekteye uğratabiliyor. AWS’nin en yoğun kullanılan bölgesi olan US-EAST-1, geçmişte de 2020, 2021 ve 2023 yıllarında benzer kesintiler yaşamıştı. Bu olayların ardından Amazon, bölgesel yedekleme sistemlerinde çeşitli güçlendirmeler yapmıştı.
AWS kaynakları, bu öğleden sonra itibarıyla servislerin çoğunda kademeli iyileşme başladığını bildirdi. Ancak bazı kullanıcılar hâlâ gecikme ve bağlantı hataları aldıklarını aktardı. Şirketin resmi açıklamasında, mühendislik ekiplerinin arızayı tamamen ortadan kaldırmak ve hizmetleri normale döndürmek için çalıştığı belirtildi. Her şeye rağmen kesintinin ölçeği, internet altyapısının bulut sistemlerine olan bağımlılığını bir kez daha gösterdi. AWS’nin ilerleyen saatlerde güncellenmiş teknik detayları paylaşması bekleniyor.
