Apple, Avrupa’daki kullanıcıları App Store dışında ödeme yöntemlerini tercih etmekten caydırmak için yeni bir görsel dil kullanıyor. Bu dilin merkezinde, uygulama sayfalarına eklenen kırmızı ünlem işareti ve dikkat çekici uyarı mesajları yer alıyor. Ödeme sistemi olarak Apple altyapısı yerine farklı çözümler kullanan uygulamalar, artık App Store’da görsel olarak da ayrıştırılıyor. Bu durum, özellikle Avrupa Birliği’nde dijital pazar kurallarıyla yakından ilgilenen çevrelerde rahatsızlık yaratıyor.
Macaristan merkezli araç değerleme uygulaması Instacar, bu uygulamalardan biri olarak öne çıkıyor. Instacar, üç yıldır faaliyet gösteren ve binlerce olumlu kullanıcı yorumuna sahip bir hizmet. ABD App Store’unda yer almasa da, Macaristan’da İş kategorisinin en popüler ilk beş uygulaması arasında bulunuyor. Buna rağmen, uygulamanın Apple ödeme sistemini kullanmaması, dikkat çeken bir uyarı mesajıyla kullanıcıya bildiriliyor.
Apple, kullanıcıları App Store dışı işlemler konusunda uyarmakla kalmayıp onları yönlendirme çabasına da giriyor
Apple’ın mesajlarında, geliştiricilerin kendi sistemleri üzerinden ödeme alırken kullanıcıdan doğrudan kişisel ve finansal bilgi talep edebileceği belirtiliyor. Bu bilgilendirme, kullanıcıya geliştiriciye güvenmesi gerektiği şeklinde sunuluyor. Elbette, üçüncü taraf sistemlerin Apple’ın sunduğu güvenlik seviyesine ulaşamayabileceği iması burada açıkça hissediliyor. Ne var ki bu yaklaşım, kullanıcı tercihlerini manipüle etmeye yönelik bir strateji olarak değerlendiriliyor.
Uygulamalarda satın alma geçmişi, Aile Paylaşımı ve tek noktadan abonelik yönetimi gibi Apple özelliklerinin kullanılamayacağı da uyarı mesajında belirtiliyor. Bu uyarılar, kullanıcıların App Store dışındaki ödeme seçeneklerinden uzak durmasını sağlayacak şekilde konumlandırılmış durumda. Avrupa’daki düzenlemelere rağmen Apple’ın kendi sistemini öne çıkarmak için böyle yöntemler denemesi tartışmaları alevlendiriyor. Özellikle de alternatif pazar yerleri ve ödeme çözümlerinin önü açılırken bu tür uyarılar dikkatle inceleniyor.
Geçtiğimiz aylarda Avrupa Komisyonu, Apple’ın alternatif uygulama mağazalarını kurma sürecini gereğinden fazla karmaşık hale getirdiğini açıklamıştı. Kullanıcılara ardı ardına gösterilen uyarı ekranları, bağımsız uzmanlar tarafından “korku sayfaları” olarak tanımlanmıştı. Apple ise bu tür mesajların yalnızca kullanıcıyı bilgilendirme amacı taşıdığını savunuyor. Fakat bu mesajların içeriği ve görsel dili, karar verme sürecini etkileyici şekilde yönlendiriyor.
Epic Games ile Apple arasında ABD’de süren hukuk mücadelesi de bu tartışmaları besliyor. ABD mahkemesi, Apple’ın geliştiricilerin alternatif ödeme bağlantıları paylaşmasını engellemesini yasaklamıştı. Ayrıca, Apple’ın uygulama dışı yönlendirmeler öncesinde yalnızca “tarafsız” bir mesaj verebileceği hükmü de karara bağlanmıştı. Her ne kadar bu karar Avrupa’yı doğrudan etkilemese de, benzer uygulamalar burada da gündeme geliyor.
