Ana Sayfa » Sosyal Medya » Twitter üzerinden markalarla konum paylaşımı yapılabilecek

Twitter üzerinden markalarla konum paylaşımı yapılabilecek

twitter musteri hizmetleri Twitter müşteri hizmetleri birimlerine ulaşmanın en kolay olduğu mecralar arasında yer alıyor. Kullanıcılar mikro blog servisi üzerinden e-postaya veya çağrı merkezine kıyasla çok daha hızlı yanıt alabiliyor.

Sosyal ağ, bu desteği daha kişisel hâle getirecek adımlar atıyor. Markalar direkt mesajlar üzerinden kullanıcılardan konum talep edebilecek ve konum paylaşabilecek.

Örneğin, telefonuyla ilgili sıkıntı yaşayan bir kullanıcı Twitter üzerinden operatörüne direkt mesajla ulaşabilecek. Karşı taraftaki şirket temsilcisi, kullanıcılardan konum bilgisi alabilecek ve onu en yakındaki mağazaya yönlendirebilecek. Böylelikle kullanıcılar problemlerini çözebilmek için çok daha hızlı biçimde hareket edebilecek.

Twitter müşteri hizmetleri servislerine yönelik özelliklerini bir süredir kuvvetlendiriyor

Twitter müşteri hizmetleri sunan şirketlere sağladığı imkanları bir süredir artırıyor. Mikro blog servisi, daha öncesinde tek bağlantılı geri bildirim butonu gibi çeşitli araçları da kullanıma sunmuştu. Amerikan restoran zinciri Wingstop, direkt mesaj arayüzüne bir sipariş formu yerleştirerek Twitter’ın sunduğu araçları farklı bir boyuta taşımıştı. Wingstop, konum tabanlı API’ları kullanmaya başlayan ilk şirketler arasında da yer alıyor. Twitter’ın bu yeni hizmetinden mikro blog servisi üzerinden müşterileriyle direkt iletişim kuran başka şirketlerin de yararlanması bekleniyor.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Realme C17 tanıtıldı: 90Hz ekran, dört arka kamera

Hakkındaki sızıntı ve paylaşımlar bir süredir devam eden Realme C17 sonunda resmiyet kazandı. Akıllı telefonun tanıtımı Bangladeş'te gerçekleştirildi. Büyük ekrana ve hızlı şarj destekli...

PS5 fotoğrafları Sony’nin yeni konsolunun ne kadar büyük olduğunu gösteriyor

Sony'nin yakında çıkacak PS5 donanımı Tayvan'ın Ulusal İletişim Komisyonu (NCC) adlı resmi iletişim kuruluşunun kayıtlarında görüldü. Bu sayede gelecek nesil konsola yakından bakış imkanı...

TikTok ABD’de uygulama mağazalarından çıkarılıyor

TikTok ve WeChat, 20 Eylül'den itibaren ABD'de mobil uygulama mağazalarından kaldırılacak. Söz konusu karar, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından duyuruldu. ByteDance'in sahibi olduğu uygulamalarla ilgili...

Samsung Galaxy Z Fold 2 İncelemesi

Katlanabilir telefonlar en sonunda geçen yıl, öncesindeki beklentiler, sızıntılar ve dedikoduların ardından tüketicilerle buluşmaya başlamıştı. Ancak yeni bir ürün kategorisinin ilk üyeleri, ilk olmanın...

Facebook ve Instagram kullanıcıları yine erişim problemi yaşadı

Aralarında Türkiye'nin de bulunduğu, çeşitli Avrupa ülkelerinde ve ABD'de yaşayan bazı Instagram ve Facebook kullanıcıları dün akşam saatlerinde servise erişmekte veya içerikleri yüklemekte sıkıntılar...

Oppo, Samsung ve Xiaomi ürünlerinde yüzde 30’a varan indirim fırsatı

Akıllı telefonunu yenilemek veya akıllı saat, kablosuz kulaklık vb. aksesuarları satın almak isteyenler için GittiGidiyor'da Oppo, Samsung ve Xiaomi ürünlerini kapsayan bir indirim kampanyası...

Sony Xperia 5 II tanıtıldı: Snapdragon 865, 120Hz ekran

Sony büyük telefonlardan fazla hoşlanmayan ancak telefonla fotoğraf çekmek, video izlemek ve oyun oynamak gibi şeyleri sevenler için Xperia 5 II ile yeni bir...

Sony PS5 ile birlikte çıkacak oyunların listesini açıkladı

Sony, PlayStation 5 ile birlikte aynı anda çıkacak birinci taraf oyun serisini duyurdu. Bunun yanı sıra özel oyunlarının PS4 sürümleriyle ilgili bazı ayrıntıları ve...

Sony beklenen açıklamayı yaptı: PS5 fiyatları ve çıkış tarihi belli oldu

Sony, PlayStation YouTube ve Twitch hesapları üzerinden yayınladığı dijital gösterimle birlikte birinci taraf oyunları ve iş birliği yaptığı oyun stüdyolarından gelecek oyunların fragmanlarını gösterdi....

iOS 14, iPadOS 14, watchOS 7 ve tvOS 14 yayınlandı, indirin

Apple dün akşam saatlerinde gerçekleştirdiği Sonbahar 2020 Etkinliğinin sonunda bir sürpriz yaparak işletim sistemlerinin büyük bir kısmı için güncellemeleri 16 Eylül'de yayınlayacağını açıklamıştı. Şirket,...

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Twitter veri arşivi indirme hizmetini yeniden kullanıma sundu

Twitter kullanıcıları bir süredir mahrum kaldıkları veri arşivi indirme hizmetinden yeniden faydalanmaya başladı. Mikro blog servisi, bu özelliğini yaklaşık iki ay önce olası saldırı...

Twitter erişilebilirlik sorunlarını iki yeni ekiple çözecek

Twitter, kısa bir süre önce tweetlerde ses klibi paylaşma özelliğini sunmuştu. Mikro blog servisi, bu özelliği sunarken erişilebilirlik araçlarını dikkate almadığı için çeşitli eleştirilere...

Twitter gündem olan konuları anlamayı kolaylaştırıyor

Twitter gündem olan konu başlıklarını anlamayı kolaylaştıracak bir adım atıyor. Mikro blog servisi yakında gündem (trend) olan bazı konuların hemen altına bazı paylaşımlar ekleyecek....

Twitter alıntı tweetleri bulmayı kolaylaştırıyor

Twitter alıntı tweetler için yeni bir sayaç kullanmaya başladı. Bu sayaç sayesinde kullanıcılar bir yorumla birlikte retweet edilen yani alıntı yapılan tweetlerin sayısını da...

Twitter kullanıcıları Chadwick Boseman’e rekorla veda etti

Twitter'ın "En çok beğenilen tweet" unvanının artık yeni bir sahibi var. Ancak bu değişimin sebebi oldukça hüzünlü. Twitter, ünlü oyuncu Chadwick Boseman'in hesabından ailesi...

Dünya Hashtag Günü’nde Twitter’dan maske takmanın önemini gösteren tweetler

Bugün 23 Ağustos Dünya Hashtag Günü ve bu yıl hashtag'in keşfinin 13. yıldönümü. Hashtag'ler, diğer bir deyişle konu etiketleri bugün Twitter'da, sosyal ve toplumsal...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun