Twitter üzerinden markalarla konum paylaşımı yapılabilecek

twitter musteri hizmetleri Twitter müşteri hizmetleri birimlerine ulaşmanın en kolay olduğu mecralar arasında yer alıyor. Kullanıcılar mikro blog servisi üzerinden e-postaya veya çağrı merkezine kıyasla çok daha hızlı yanıt alabiliyor.

Sosyal ağ, bu desteği daha kişisel hâle getirecek adımlar atıyor. Markalar direkt mesajlar üzerinden kullanıcılardan konum talep edebilecek ve konum paylaşabilecek.

Örneğin, telefonuyla ilgili sıkıntı yaşayan bir kullanıcı Twitter üzerinden operatörüne direkt mesajla ulaşabilecek. Karşı taraftaki şirket temsilcisi, kullanıcılardan konum bilgisi alabilecek ve onu en yakındaki mağazaya yönlendirebilecek. Böylelikle kullanıcılar problemlerini çözebilmek için çok daha hızlı biçimde hareket edebilecek.

Twitter müşteri hizmetleri servislerine yönelik özelliklerini bir süredir kuvvetlendiriyor

Twitter müşteri hizmetleri sunan şirketlere sağladığı imkanları bir süredir artırıyor. Mikro blog servisi, daha öncesinde tek bağlantılı geri bildirim butonu gibi çeşitli araçları da kullanıma sunmuştu. Amerikan restoran zinciri Wingstop, direkt mesaj arayüzüne bir sipariş formu yerleştirerek Twitter’ın sunduğu araçları farklı bir boyuta taşımıştı. Wingstop, konum tabanlı API’ları kullanmaya başlayan ilk şirketler arasında da yer alıyor. Twitter’ın bu yeni hizmetinden mikro blog servisi üzerinden müşterileriyle direkt iletişim kuran başka şirketlerin de yararlanması bekleniyor.

Teknoblog Mobil Uygulamalar

Güncel teknoloji haberleri Teknoblog iPhone ve Android uygulamalarıyla her an elinizin altında.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Netflix Aralık 2020 programı: Yıl film şöleniyle kapanıyor

Netflix Aralık 2020 takvimi içinde birbirinden ilgi çekici filmler var. Gerek orijinal Netflix filmleri gerek lisanslı filmler olsun, izlemesi zevk verecek yapımlar Netflix abonelerini...

Huawei Watch Fit İncelemesi

Huawei Watch Fit Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Akıllı telefon üreticilerinin büyük bir kısmı akıllı saat pazarında da boy gösteriyor. Pek çok şirket, telefonların uzantısı...

Huawei Online Mağaza’da Muhteşem Cuma indirimleri

Huawei Online Mağaza, Muhteşem Cuma indirimleri olarak adlandırdığı indirimler kapsamında akıllı telefon ve diğer aksesuarlarda bugüne özel indirim fırsatları sunuyor. Bununla birlikte piyasada bulunan...

iPhone 12 ve iPhone 12 Pro Türkiye’de ön satışa çıktı

Apple'ın 2020 model iPhone'ları Türkiye'deki tüketicilerle buluşmaya başlıyor. Yurt dışında olduğu gibi, dört yeni iPhone 12 modelinden ilk olarak iPhone 12 ve iPhone 12...

Huawei Watch Fit İncelemesi

Huawei Watch Fit Huawei Online Mağaza'dan satın alın SATIN AL Akıllı telefon üreticilerinin büyük bir kısmı akıllı saat pazarında da boy gösteriyor. Pek çok şirket, telefonların uzantısı...

Apple Watch SE İncelemesi

Apple, daha önce iPhone'larda uyguladığı satış stratejisini Apple Watch'ta da uygulayarak yeni bir model çıkardığında bir önceki yılın modelini de satışta tutmaya devam ediyor....

macOS Big Sur İncelemesi

Apple, geçtiğimiz haziran ayında iOS 14, iPadOS 14 gibi işletim sistemleriyle birlikte macOS Big Sur'un da ön gösterimini yapmıştı. Ancak bu yeni masaüstü sürümünün...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun