Twitter insanların problemlerini markalara Direkt Mesaj ile aktarmalarını istiyor

twitter direkt mesajİnsanların ürün veya servisleriyle ilgili problem yaşadıkları şirketlere Twitter üzerinden şikayetlerini iletmeleri artık fazlasıyla alışılmış bir durum. Pek çok markanın Twitter hesabı olduğu için insanlar şikayetlerini herkes tarafından görülebilecek biçimde yazıyor ve böylelikle sorunlarının daha çabuk çözüme kavuşabileceğine inanıyor. Bu şikayetlere ise markalar genellikle iletişim bilgilerini isteyerek yanıt veriyor.

Twitter bu iletişimi biraz daha özel ve doğrudan hâle getirmek amacıyla mobil uygulamalarında küçük bir tasarım değişikliğine gitti. Mikro blog servisi, markaların resmi hesaplarında profil bilgilerinin hemen altına büyük bir mesaj butonu ekliyor. Kullanıcılar böylelikle şikayetlerini herkese açık tweetler yerine direkt mesajlarla iletebilecek. Twitter’ın bu değişiklikle kendisini bir tür “şikayet platformu” gibi göstermeyi amaçladığı da söylenebilir.

Twitter Direkt Mesaj ile iletişim teşviğini test ediyor

Söz konusu butona şu an için Apple, Uber, Beats ve Activision gibi şirketlerin destek hesaplarında rastlanıyor. TechCrunch sitesinde yer alan habere göre, Twitter şimdilik bu tasarımı bir tür “test sürüşü” çerçevesinde sunuyor. Özelliğin diğer destek hesaplarına ne zaman ekleneceği şu an için bilinmiyor.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Yeni iPad Air ve 8. nesil iPad Türkiye’de satışa çıktı

Apple, geçen ayın ortalarında düzenlediği Eylül etkinliğinde tanıtımını gerçekleştirdiği 8. nesil iPad ve yeni iPad Air tabletleri Türkiye'de satışa sunmaya başladı. Bu yeni tabletlerin...

Apple’dan App Store ve Apple Music’te Cumhuriyet Bayramı özel içerikleri

Cumhuriyetin 97. yılını kutlamaya hazırlanırken Apple, App Store ve Apple Music'te yerli uygulamalar, uygulama geliştiricileri ve yerli sanatçılar için özel içerikleri kullanıcılara sunuyor. Türkiye'de uygulama...

Instagram canlı yayın süre sınırı dört saate çıkıyor

Instagram canlı yayın deneyimini geliştirmeye odaklanmayı sürdürüyor. Şirket, platform üzerinde yayın yapmayı ve daha sonra canlı yayın videolarını saklamayı kolaylaştıracak birtakım küçük değişiklikleri duyurdu. En...

Instagram ve Messenger arasındaki mesajlaşma köprüsü Türkiye’de

Facebook'un geçtiğimiz ağustos ayında test etmeye başladığı, Messenger ile Instagram'ı bir araya getiren yeni uygulamalar arası mesajlaşma deneyimi, bugün itibariyle Türkiye'deki kullanıcılara da açılıyor. Şirketin...

Realme Watch İncelemesi

Akıllı saat pazarı son yıllarda istikrarlı biçimde büyümeye devam ediyor. Artık hemen hemen her akıllı telefon üreticisinin ürün portföyünde bir akıllı saat de mevcut....

TV+ Ready İncelemesi

Teknolojinin gelişmesi TV izleme alışkanlıklarını da değiştirmeye başladı. Birçok evde TV hâlâ çanak antenlere bağlı uydu alıcıları ile izlense de, geniş bant internetin yaygınlaşmasıyla...

Oppo Reno 4 Lite İncelemesi

Oppo akıllı telefon pazarının son dönemlerdeki en hareketli oyuncularından biri durumunda. Portföyüne düzenli olarak yeni cihazlarla genişleten şirket, özellikle Reno serisinde üst segment ve...

Samsung Galaxy S20 FE İncelemesi

Samsung Galaxy S20 FE Samsung Online Mağaza'dan Satın Alın SATIN AL Samsung Galaxy S20 FE GittiGidiyor'dan Satın Alın SATIN AL Bundan birkaç yıl önce sıklıkla gördüğümüz, amiral gemisi telefonun bazı...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun