Twitch hesabınıza erişiminizi kaybetmeden önce saklamak istediğiniz yayınları bilgisayarınıza indirin, hesap verileriniz için de ayrı bir kopya isteyin. Video arşiviyle kişisel veri raporu farklı işlemlerden geçiyor. Birini tamamlamak diğerini yedeklediğiniz anlamına gelmiyor. Özellikle uzun süredir yayın yapanların önce silinme süresi yaklaşan kayıtlardan başlaması, ardından hesap bilgilerini toplaması daha doğru bir sıra oluşturuyor.
Türkiye’deki yaş sınırlaması nedeniyle bunu yapmak isteyenler için takvim önemli. Twitch’in Türkiye’ye özel açıklamasına göre, 15 yaş altındaki yeni kullanıcılar 29 Ekim 2026’dan itibaren hesap açamıyor. Platform, Türkiye’de yaşayan 15 yaş altındaki mevcut kullanıcıların hesaplarını ise Şubat 2027’de devre dışı bırakacağını söylüyor. Henüz belirli bir gün açıklamıyor. Dolayısıyla bütün hesapların 1 Kasım’da kapanacağı varsayımıyla hareket etmemek gerekiyor.
Twitch yayın kayıtları nasıl indirilir?
Aşağıdaki yol, kendi kanalınızdaki kayıtlar için masaüstü tarayıcıda kullanacağınız Yayıncı Paneli’ni esas alıyor. Twitch’in resmi VOD rehberi, işlemi Video Producer üzerinden anlatıyor. Mobil uygulamada aynı menüleri aramak yerine bilgisayardan ilerleyin.
- Twitch hesabınıza giriş yapın ve Yayıncı Paneli’ni (Creator Dashboard) açın.
- İçerik (Content) > Video Yapım Kiti (Video Producer) yolunu izleyin.
- Saklamak istediğiniz yayının yanındaki üç nokta düğmesine basın.
- İndir (Download) seçeneğini seçin ve dosyanın bilgisayarınıza kaydolmasını bekleyin.
Twitch toplu indirme sunmuyor; kayıtları tek tek alın. Uzun videolarda indirme başlangıcı gecikebilir. İşlem bittikten sonra dosyayı açıp başlangıç, orta ve son bölümünü kontrol edin. Yalnızca tarayıcıdaki tamamlandı işaretine güvenmek yerine görüntünün ve sesin açıldığını görmek, eksik bir yedeği fark etmenizi sağlar. Dosyaları yayın tarihiyle adlandırmak da sonraki aramaları kolaylaştırır.
Geçmiş yayınlar normal hesaplarda 7 gün, İştiraklerde 14 gün, Partner, Prime ve Turbo kullanıcılarında 60 gün saklanıyor. 2K veya dikey sürümlerde yüksek kaliteli ya da dikey kopya 7 gün sonra sona eriyor; uygun hesaplarda 1080p veya yatay sürüm kalan süre boyunca duruyor. Ses tanıma sisteminin susturduğu bir kaydı indirmek sesi geri getirmiyor. Kaydedilmemiş veya saklama süresi dolmuş VOD’ları da Twitch desteği kurtaramıyor.
Twitch hesap verileri nasıl alınır?
Twitch’in veri talebi aracı, masaüstünde hesabınıza giriş yaparak kullanabileceğiniz ayrı bir özellik. Hesap hareketleri, kullanıcı bilgileri, Bits ve abonelik geçmişi gibi kategorileri seçebilirsiniz. Bu raporu video dosyalarının yerine geçen bir arşiv olarak düşünmeyin.
- Ayarlar > Güvenlik ve Gizlilik bölümünü açın.
- Verilerinizi İndirin (Download Your Data) alanında veri kopyası isteme seçeneğine basın.
- Rapora eklemek istediğiniz kategorileri ve tarih aralığını belirleyin.
- Talebi gönderin. Rapor hazırlanırken seçiminizi değiştiremeyeceğinizi unutmayın.
- Twitch bildirimi geldiğinde aynı sayfaya dönüp veri kopyasını indirin.
Twitch, raporları 14 gün içinde hazırladığını belirtiyor. Bu nedenle hesabınızın devre dışı kalmasını beklemeden başvurun. Hesaba erişemiyorsanız destek formundan veri talebinde bulunabilirsiniz. Fısıltı geçmişi rapora dahil değil. Birden fazla hesabınız varsa her biri için ayrı talep oluşturmanız gerekiyor.
İndirdiğiniz rapor kişisel bilgiler içerir. Ortak bilgisayara kaydetmeyin, başkalarına göndermeyin. Kendi cihazınızda erişimi sınırlandırılmış bir klasör kullanın; video yedeğiyle veri raporunu ayrı tutun. Böylece bir yayın kaydını paylaşırken hesap geçmişinizi de yanlışlıkla paylaşma riskini azaltırsınız.
Abonelikler, Bits ve hesabı geri açma
Twitch’in Türkiye için açıkladığı yaş politikası kapsamında, hesap devre dışı kaldığında tekrarlayan abonelikler yenilenmeyecek. Devre dışı bırakılma tarihinin ötesine uzanan aktif abonelikler için iade yapılacak; hediye abonelikler bu kapsamın dışında. Hesapta kalan Bits tutarı da satın alırken kullanılan ödeme yöntemine iade edilecek. Bunlar yaş sınırlaması nedeniyle devre dışı bırakılan hesaplara ilişkin açıklamalar; her hesap silme işleminde aynı iadenin yapılacağını söylemiyor.
Bir ödeme sorunu yaşarsanız Twitch satın alma desteğine işlem numarası, tarih ve tutarla başvurun. Yedekleme klasörünüze fatura veya işlem kayıtlarını da eklemek, sonradan hangi ödemenin hangi aboneliğe ait olduğunu bulmayı kolaylaştırır.
Türkiye’de yaş nedeniyle devre dışı kalan kullanıcılar 15 yaşına geldiklerinde müşteri desteğinden hesaplarını yeniden açmasını isteyebilecek ve önceki kullanıcı adlarını koruyabilecek. Bununla birlikte hesabı kalıcı olarak silmek farklı bir işlem. Twitch, tamamen silinen hesapların geri açılamadığını belirtiyor. Yedek almak için hesabı silmeniz gerekmez. Önce video dosyalarını ve raporları açabildiğinizi doğrulayın, önemli kopyaları ikinci bir güvenli depolama alanına taşıyın.
Topluluk kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle askıya alınan hesaplar içinse ayrı bir itiraz süreci var. Yaş nedeniyle devre dışı kalma takvimini böyle bir yaptırımın kaldırılacağı tarih olarak yorumlamayın.
