Geçtiğimiz günlerde The New York Times’ta ” Bir Kara Koyun Olarak BlackBerry” başlıklı bir haber yer almış ve haberin içinde cihazlarından utanan BlackBerry sahipleri ile yapılan röpörtajlara yer verilmişti. Yazının ana fikri ise büyük çoğunluğun iOS ve Android kullanımına yöneldiği, BlackBerry kullananların ise demode telefon seçimleri nedeniyle arkadaşlarının şakalarına maruz kaldığıydı. RIM’den söz konusu habere cevap ise fazla gecikmeden, en üst seviyeden geldi. RIM CEO’su Thorsten Heins tarafından kaleme alınan mektup The New York Times tarafından yayınlandı.
Editöre hitaben kaleme alınan mektupta söz konusu makalenin dengeden yoksun olduğunu belirten Heins, dünya çapında 80 milyonu aşkın BlackBerry kullanıcsının bulunduğunu ve operatörlerden aldığı geri dönüşlerde BlackBerry kullanmaktan gurur duyan birçok kullanıcının olduğunu ifade etti. Yazıda yer alan tarzdaki müşteri memnuniyetsizliklerini çok ciddiye aldığını dile getiren Heins, yazının ardından BlackBerry’ye destek veren çok sayıda mesaj aldıklarını ifade etti. Heins, BlackBerry 10 projesinin devam ettiğini ve şu ana kadar hem operatörlerden hem de geliştiricilerden mükemmel geri dönüşler aldıklarını dile getirdi. Heins BlackBerry’ye sadık kalan müşterilerine teşekkür ederken, gidenleri ve daha fazlasını BlackBerry’ye getirmeyi amaçladıklarını ifade etti.
İlgili >>The New York Times
Günün Öne Çıkan Fırsatları
