Ana Sayfa » Otomotiv » Tesla “sinir bozucu” bir müşteriye otomobil satmaktan vazgeçti

Tesla “sinir bozucu” bir müşteriye otomobil satmaktan vazgeçti

tesla

Müşterinin kendisine sunulan servisten memnun kalmadığı takdirde bir şirkete ait ürünü satın almaması gayet sık karşılaşılan bir durum. Bunun tersini yaşamak ise çok görülebilecek cinsten bir olay değil. Ancak söz konusu nadir durum da zaman zaman yaşanabiliyor ve bir şirket ürününü “sinir bozucu” bir müşteriye satmaktan vazgeçebiliyor.

Özellikle ürünleri yoğun ilgi gören şirketler, söz konusu “tok satıcı” tavrını daha rahat takınabiliyor. Risk yatırımcısı Stewart Alsop’un Medium aracılığıyla anlattığı olay, söz konusu senaryonun gerçeğe dönüşebileceğini gösteriyor. Alsop, Tesla Model X SUV için verdiği siparişin şirket tarafından iptal edildiğini belirtirken, iptali şirketin eylül ayındaki Model X lansman etkinliğini iki saat geç başlatmasını ve bu sürede yemek vermemesini eleştirmesine bağladı.

Alsop’un Medium profiline bakıldığında şirketlerin ürünlerini ve müşteri hizmetlerini eleştiren çok sayılda paylaşımın bulunması dikkat çekiyor. Hedef tahtasına oturttuğu şirketlerin büyük kısmının eleştiriyi hak ettiği de rahatlıkla söylenebilir. Ancak servisinden memnun kalınmadığı hâlde alternatifi bulunan bir şirketten ısrarla ürün almanın da sorunlu bir davranış olduğunu belirtmek gerekiyor. Aynı yaklaşımı benimsediği görülen Tesla’nın da Alsop ile uğraşmayı istemediği açıkça anlaşılıyor.

Model X’in üretim takviminde geride kalan Tesla, Alsop’u çıkartarak üretim bandını bir nebze de olsa rahatlatmış olabilir. Ancak şirketin diğer alıcılarını memnun etmek adına işleri biraz daha hızlandırması ve Model X sevkiyatlarını zamanında gerçekleştirmek için biraz daha fazla ışık vermesi gerekiyor.

Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Ramazan ayında uygulanacak yeni koronavirüs tedbirleri açıklandı

Son zamanlarda artan günlük vaka sayıları nedeniyle Ramazan ayının başlangıcından itibaren yeni koronavirüs tedbirlerinin alınması bekleniyordu. Bugün düzenlenen Cumhurbaşkanlığı Kabinesi toplantısı ardından bir açıklama...

Samsung’dan Galaxy S21 Ultra ile S20 Ultra karşılaştırması

Samsung, 2020 ve 2021'in ilk yarılarında çıkan ve birbirinin takipçisi olan Galaxy S20 Ultra ve Galaxy S21 Ultra modelleri için karşılaştırma niteliğinde bir infografik...

Apple’ın yeni etkinliği için beklenen işaret Siri’den geldi

Yeni Apple etkinliği için beklenen doğrulama, Apple'ın dijital asistanı Siri'den geldi. MacRumors sitesinin haberine göre, Siri'ye Apple'ın sıradaki etkinliğinin ne zaman olduğu sorulduğunda "20...

Microsoft Nuance’i 19.7 milyar dolar karşılığında satın alıyor

Microsoft'un ses tanıma teknolojileri üzerinde çalışan Nuance'i satın almaya hazırlandığına dair haberler kısa süre önce gündeme gelmişti. Beklenen açıklamanın yapılması da fazla zaman almadı....

Galaxy S21 FE sızıntısı geleneksel tasarımı gösteriyor

Samsung'un Galaxy S20 FE'nin gördüğü ilgi nedeniyle cihazın takipçisi üstünde çalıştığı biliniyor. Galaxy S21 FE adını taşıması beklenen bu akıllı telefona dair detaylar da...

Apple’a göre iMessage Android sürümü yarardan çok zarar verirdi

Apple, iMessage’ın mavi baloncuklarının Android'e geçiş yapan kişilerin önünde büyük bir engel olduğunu biliyor, bu nedenle hizmet Google'ın mobil işletim sisteminde hiç görünmedi. Bu...