Tesla “sinir bozucu” bir müşteriye otomobil satmaktan vazgeçti

tesla

Müşterinin kendisine sunulan servisten memnun kalmadığı takdirde bir şirkete ait ürünü satın almaması gayet sık karşılaşılan bir durum. Bunun tersini yaşamak ise çok görülebilecek cinsten bir olay değil. Ancak söz konusu nadir durum da zaman zaman yaşanabiliyor ve bir şirket ürününü “sinir bozucu” bir müşteriye satmaktan vazgeçebiliyor.

Özellikle ürünleri yoğun ilgi gören şirketler, söz konusu “tok satıcı” tavrını daha rahat takınabiliyor. Risk yatırımcısı Stewart Alsop’un Medium aracılığıyla anlattığı olay, söz konusu senaryonun gerçeğe dönüşebileceğini gösteriyor. Alsop, Tesla Model X SUV için verdiği siparişin şirket tarafından iptal edildiğini belirtirken, iptali şirketin eylül ayındaki Model X lansman etkinliğini iki saat geç başlatmasını ve bu sürede yemek vermemesini eleştirmesine bağladı.

Alsop’un Medium profiline bakıldığında şirketlerin ürünlerini ve müşteri hizmetlerini eleştiren çok sayılda paylaşımın bulunması dikkat çekiyor. Hedef tahtasına oturttuğu şirketlerin büyük kısmının eleştiriyi hak ettiği de rahatlıkla söylenebilir. Ancak servisinden memnun kalınmadığı hâlde alternatifi bulunan bir şirketten ısrarla ürün almanın da sorunlu bir davranış olduğunu belirtmek gerekiyor. Aynı yaklaşımı benimsediği görülen Tesla’nın da Alsop ile uğraşmayı istemediği açıkça anlaşılıyor.

Model X’in üretim takviminde geride kalan Tesla, Alsop’u çıkartarak üretim bandını bir nebze de olsa rahatlatmış olabilir. Ancak şirketin diğer alıcılarını memnun etmek adına işleri biraz daha hızlandırması ve Model X sevkiyatlarını zamanında gerçekleştirmek için biraz daha fazla ışık vermesi gerekiyor.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Galaxy S21 Ultra’da sunulan S Pen desteğiyle ilgili bilmeniz gerekenler

Samsung geçtiğimiz perşembe günü en son amiral gemisi Android telefonlarını; Galaxy S21 ailesini tanıttı ve ön siparişe sundu. Bu yıl Samsung, amiral gemilerinde kapsamlı...

Facebook veri paylaşımıyla ilgili kafa karışıklığı nedeniyle WhatsApp gizlilik politikası değişikliğini erteledi

WhatsApp, yeni gizlilik politikasının Facebook ile veri paylaşımını zorunlu kılıp kılmayacağı konusundaki yaygın kafa karışıklığının ardından önemli bir karar aldı. Cuma günü yapılan açıklamayla,...

BiP ve Yaay kullanımı için Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan iş birliği

Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone yerli mesajlaşma ve sosyal medya uygulamaları için önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Türk Telekom müşterileri Türkiye'nin...

2020’deki sıcaklık artışı meteoroloji uzmanlarını endişelendiriyor

2020, kayıtlara geçen en sıcak yıllardan birisiydi. Bu durum, çeşitli bilim kuruluşları tarafından paylaşılan raporlarla da doğrulandı. NASA, 2020'nin en sıcak yıllar sıralamasında 2016'yla...

Epic Games 280 TL fiyatlı Star Wars Battlefront II’yi ücretsiz yaptı

Verdiği ücretsiz oyunlarla hafızalara kazınan Epic Games, hediye oyunlar vermeye ve oyunseverlerin yüzünü güldürmeye devam ediyor. Epic Games'in ücretsiz olarak oyunseverlere sunduğu son oyun ise...

Samsung Galaxy SmartTag Bluetooth ve ultra geniş bant destekleriyle geliyor

Samsung, Galaxy S21 serisini ve Galaxy Buds Pro'yu tanıttığı etkinlikte Galaxy SmartTag adını taşıyan Bluetooth destekli yer bulucu cihazını tanıttı. Kullanıcılar SmartTag'i anahtarlarına veya...

Samsung Galaxy S21, S21 Plus ve S21 Ultra Ön İnceleme – Video

Samsung zaman geçtikçe yılın ilk yarısında çıkardığı amiral gemisi Galaxy S telefonlarının çıkışını daha da öne çekiyor. Yıllar önce şubat ayının sonlarında Barselona'da düzenlenen...

Samsung Galaxy Buds Pro tanıtıldı: Aktif gürültü engelleme, 360 Audio, suya dayanıklılık

Samsung Galaxy Buds Pro, pek çok sızıntının ardından sonunda resmen gözler önüne çıktı. Galaxy S21 serisiyle birlikte Galaxy Unpacked etkinliğinde tanıtılan kablosuz kulaklık, Galaxy...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

Ana ekrana ekleyin

Ekle
×