Samsung WhatsApp üzerinden teknik destek sunuyor

İlk durak Hindistan

google news abone ol

Hindistan koronavirüs salgınından en sert şekilde etkilenen ülkeler arasında bulunuyor. Son rakamlara göre 697 bin 413 koronavirüs vakasına rastlanan ülkede 19 bin 693 kişi hayatını kaybetti. Salgın nedeniyle uzun süreli karantinaların uygulandığı Hindistan’da, insanlar akıllı telefonlarını eskiye kıyasla daha yoğun biçimde kullanıyor. Ancak bu süreçte cihazlarda görülen teknik problemleri çözmek de zorlaşıyor. Söz konusu zorluğu ortadan kaldırmak isteyen Samsung, Hindistan için WhatsApp üzerinden teknik destek sunmaya başladı.


Samsung’un Hindistan için sunduğu bu hizmette neden WhatsApp’ı tercih ettiğini anlamak çok zor değil. Hindistan, WhatsApp’ın en çok kullanıcıya sahip olduğu ülkeler arasında başı çekiyor. Dolayısıyla Samsung’un temassız teknik destek için WhatsApp’ı tercih etme nedeni daha kolay anlaşılıyor.

Samsung’dan verilen bilgiye göre; şirketin Hindistan’daki müşterileri, 1800-5-SAMSUNG WhatsApp destek numarası aracılığıyla haftanın yedi günü sabah 09:00’dan akşam 18:00’e kadar ürünleri için teknik destek alabilecek. Bu numara üzerinden servis noktalarının adreslerini öğrenmek, tamirdeki cihazın durumu hakkında bilgi almak, yeni satın alınan Samsung ürünleri için demo ve kurulum yaptırabilmek mümkün olacak.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Samsung Galaxy A serisinin yeni üyesinden ilk detaylar geldi

Samsung, WhatsApp dışında başka temassız iletişim yolları da sunuyor. Şirketten verilen bilgiye göre; uzaktan destek, canlı sohbet, müşteri hizmetleri desteği ve “kendin yap” videoları da seçenekler arasında yer alıyor.


Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Apple CEO’su Tim Cook’tan ilginç metaverse açıklaması

Şu sıralarda Avrupa'yı dolaşan Apple CEO'su Tim Cook, basın mensuplarına konuşmaya devam ediyor. Hollanda merkezli Bright isimli yayın organının sorularını yanıtlayan Cook; artırılmış gerçeklik,...

OnePlus Nord Watch akıllı saat sonunda resmiyet kazandı

OnePlus Nord Watch adını taşıyan yeni akıllı saatini bir süredir devam eden paylaşımların ve sızıntıların ardından gözler önüne çıkardı. Orijinal OnePlus Watch'a kıyasla daha...

Üretim kapasitesini artıran Tesla teslimat rekoru kırdı

2022'nin ikinci çeyreğinde üretimde pandemi etkisiyle sıkıntılar yaşayan Tesla, üçüncü çeyrekte üretim kapasitesini yeniden artırmayı başardı. Şirket böylelikle 1 Temmuz - 30 Eylül tarihleri...

WhatsApp anketler özelliği beta kullanıcıları tarafından test edilmeye başladı

WhatsApp, Anket oluşturma özelliği için aylardır süren geliştirme çalışmalarında sona geldi. Ve sonrasında WhatsApp Anketler özelliği sınırlı sayıda beta test kullanıcısı için kullanıma sunmaya...

Apple Touch ID’yi üst sınıf iPhone’lara geri getirmeyecek

Apple Touch ID parmak izi tarayıcısını 2017 çıkışlı iPhone X ile birlikte arka plana atmış ve yerine Face ID yüz tanıma çözümünü öne çıkarmıştı....

Netflix Ekim 2022 takvimi: Andropoz ve Cici geliyor

Netflix Ekim 2022 takvimi kapsamında gösterime girecek orijinal diziler, filmler ve diğer içeriklerle ilgili detayları burada veriyoruz. "Artık değişim vakti ve değişim cesaret ister..." sloganıyla...