Samsung WhatsApp üzerinden teknik destek sunuyor

İlk durak Hindistan

Hindistan koronavirüs salgınından en sert şekilde etkilenen ülkeler arasında bulunuyor. Son rakamlara göre 697 bin 413 koronavirüs vakasına rastlanan ülkede 19 bin 693 kişi hayatını kaybetti. Salgın nedeniyle uzun süreli karantinaların uygulandığı Hindistan’da, insanlar akıllı telefonlarını eskiye kıyasla daha yoğun biçimde kullanıyor. Ancak bu süreçte cihazlarda görülen teknik problemleri çözmek de zorlaşıyor. Söz konusu zorluğu ortadan kaldırmak isteyen Samsung, Hindistan için WhatsApp üzerinden teknik destek sunmaya başladı.

Samsung’un Hindistan için sunduğu bu hizmette neden WhatsApp’ı tercih ettiğini anlamak çok zor değil. Hindistan, WhatsApp’ın en çok kullanıcıya sahip olduğu ülkeler arasında başı çekiyor. Dolayısıyla Samsung’un temassız teknik destek için WhatsApp’ı tercih etme nedeni daha kolay anlaşılıyor.

Samsung’dan verilen bilgiye göre; şirketin Hindistan’daki müşterileri, 1800-5-SAMSUNG WhatsApp destek numarası aracılığıyla haftanın yedi günü sabah 09:00’dan akşam 18:00’e kadar ürünleri için teknik destek alabilecek. Bu numara üzerinden servis noktalarının adreslerini öğrenmek, tamirdeki cihazın durumu hakkında bilgi almak, yeni satın alınan Samsung ürünleri için demo ve kurulum yaptırabilmek mümkün olacak.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
BMW iX'in kilidi çanta veya cepteki iPhone ile açılabilecek

Samsung, WhatsApp dışında başka temassız iletişim yolları da sunuyor. Şirketten verilen bilgiye göre; uzaktan destek, canlı sohbet, müşteri hizmetleri desteği ve “kendin yap” videoları da seçenekler arasında yer alıyor.

YORUMLARINIZI BEKLİYORUZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Galaxy S21 Ultra’da sunulan S Pen desteğiyle ilgili bilmeniz gerekenler

Samsung geçtiğimiz perşembe günü en son amiral gemisi Android telefonlarını; Galaxy S21 ailesini tanıttı ve ön siparişe sundu. Bu yıl Samsung, amiral gemilerinde kapsamlı...

Facebook veri paylaşımıyla ilgili kafa karışıklığı nedeniyle WhatsApp gizlilik politikası değişikliğini erteledi

WhatsApp, yeni gizlilik politikasının Facebook ile veri paylaşımını zorunlu kılıp kılmayacağı konusundaki yaygın kafa karışıklığının ardından önemli bir karar aldı. Cuma günü yapılan açıklamayla,...

BiP ve Yaay kullanımı için Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan iş birliği

Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone yerli mesajlaşma ve sosyal medya uygulamaları için önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Türk Telekom müşterileri Türkiye'nin...

2020’deki sıcaklık artışı meteoroloji uzmanlarını endişelendiriyor

2020, kayıtlara geçen en sıcak yıllardan birisiydi. Bu durum, çeşitli bilim kuruluşları tarafından paylaşılan raporlarla da doğrulandı. NASA, 2020'nin en sıcak yıllar sıralamasında 2016'yla...

Epic Games 280 TL fiyatlı Star Wars Battlefront II’yi ücretsiz yaptı

Verdiği ücretsiz oyunlarla hafızalara kazınan Epic Games, hediye oyunlar vermeye ve oyunseverlerin yüzünü güldürmeye devam ediyor. Epic Games'in ücretsiz olarak oyunseverlere sunduğu son oyun ise...

Samsung Galaxy SmartTag Bluetooth ve ultra geniş bant destekleriyle geliyor

Samsung, Galaxy S21 serisini ve Galaxy Buds Pro'yu tanıttığı etkinlikte Galaxy SmartTag adını taşıyan Bluetooth destekli yer bulucu cihazını tanıttı. Kullanıcılar SmartTag'i anahtarlarına veya...

Samsung Galaxy S21, S21 Plus ve S21 Ultra Ön İnceleme – Video

Samsung zaman geçtikçe yılın ilk yarısında çıkardığı amiral gemisi Galaxy S telefonlarının çıkışını daha da öne çekiyor. Yıllar önce şubat ayının sonlarında Barselona'da düzenlenen...

Samsung Galaxy Buds Pro tanıtıldı: Aktif gürültü engelleme, 360 Audio, suya dayanıklılık

Samsung Galaxy Buds Pro, pek çok sızıntının ardından sonunda resmen gözler önüne çıktı. Galaxy S21 serisiyle birlikte Galaxy Unpacked etkinliğinde tanıtılan kablosuz kulaklık, Galaxy...

Bilgilendirici ve kaliteli teknoloji videoları için Teknoblog YouTube kanalına abone olun

Ana ekrana ekleyin

Ekle
×