İlk nesil kablolu Nest Doorbell kullanan bazı kişiler, Google Home’da canlı görüntünün açılmadığını bildiriyor. Nest Hello adıyla da bilinen modelden gelen bildirimler kimi kurulumlarda devam etse de uygulamadaki video akışı yüklenmiyor. Google Home’un kamera önizlemeleri ve canlı yayın araçları açısından sorun, kapı zilinin görüntüsünü anlık izlemek isteyen kullanıcıları etkiliyor.
Şikâyetler özellikle Nest uygulamasından Google Home’a taşınmış eski kapı zillerini işaret ediyor. Google Home topluluğundaki bir bildirimde, birinci nesil cihazın ekim sonundaki geçişten bu yana canlı yayın vermediği belirtiliyor. Bu kullanıcı geçmiş kayıtlardaki bazı olayların da sorun giderme sırasında kaybolduğunu bildiriyor. Tekil bir bildirim, aynı kayıt sorununun etkilenen bütün hesaplarda yaşandığını göstermiyor.
Bu cihazı yeni nesillerden ayırmak için uygulamadaki ürün adına bakmak gerekiyor. Google, Nest Hello’yu kablolu birinci nesil Nest Doorbell olarak da adlandırıyor. Buna karşılık farklı nesil bir kapı zilinde canlı görüntünün açılmaması, aynı sorunun yaşandığını tek başına kanıtlamıyor. Bazı kullanıcılar eski Nest kameralarında da benzer davranış bildiriyor, ancak haberin odağında kapı zili var.
Google, eski Nest donanımları için ekim sonunda yazılım değişiklikleri dağıtmıştı. Kullanıcı bildirimlerinin bu dönemi izlemesi, zaman bakımından bir yakınlık gösteriyor. Buna karşın Google, canlı görüntü hatasının belirli bir güncellemeden veya yayın protokolünden kaynaklandığını açıklamadı. Sorunun kaynağına ilişkin topluluk yorumları bu aşamada kullanıcı çıkarımı olarak kalıyor.
Bazı Nest Hub bildirimleri canlı yayından ayrı çalışıyor
Bazı bildirimlerde, kapı zili Google Home uygulamasına canlı görüntü vermezken Nest Hub ekranına uyarı göndermeye devam ediyor. Bu ayrım, cihazın ağdan tamamen koptuğu sonucuna yalnızca uygulamadaki görüntüden ulaşılamayacağını gösteriyor. Dolayısıyla sorun hakkında kayıt açarken hangi cihazın kullanıldığı, Google Home’a ne zaman geçildiği ve görüntünün hangi ekranda kesildiği ayrı bilgiler olarak değer taşıyor.
Google’ın bütün etkilenen cihazlar için duyurduğu bir düzeltme takvimi bulunmuyor. Destek topluluğunda farklı denemeler yer alsa da aynı adımların her kurulumda işe yaradığına dair doğrulama yok. Şu anda somut olarak bilinen, bazı ilk nesil kablolu modellerde Google Home içindeki canlı görüntünün açılmadığı ve sorunun ne kadar yaygın olduğunun henüz açıklığa kavuşmadığı.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
