Yapay zekâ destekli tarayıcıların hızla yayıldığı bir dönemde Mozilla, alışılmışın dışında bir tercih yaparak kullanıcı güvenini merkezine alan yeni stratejisini duyurdu. OpenAI ve Perplexity gibi şirketler, tarayıcıları daha “akıllı” hale getirmek için yoğun şekilde yapay zekâ yatırımlarına yönelirken, Mozilla bu yarıştan uzak durmayı seçiyor. Yeni CEO Anthony Enzor-DeMeo liderliğinde atılan ilk büyük adım, kullanıcıların dijital deneyimlerinde şeffaflık ve kontrol beklentilerine cevap vermeyi hedefliyor.
Mozilla’nın bu yeni yaklaşımı, teknoloji sektörüne duyulan güvenin son yıllarda belirgin şekilde azaldığı bir döneme denk geliyor. Gallup tarafından yapılan araştırmalara göre Amerikalıların yalnızca yüzde 27’si büyük teknoloji şirketlerine güven duyuyor. Thales’in 2025 Dijital Güven Endeksi’ne göre ise kullanıcıların hiçbir sektöre kişisel verileri konusunda yüzde 50’nin üzerinde güvenmediği tespit edildi. Özellikle genç kullanıcılar arasında teknoloji şirketlerine karşı daha derin bir güvensizlik dikkat çekiyor; Common Sense Media’nın çalışmasına göre ABD’li gençlerin yüzde 64’ü bu şirketlerin ruh sağlığına değer verdiğine inanmıyor.
Mozilla kontrolü kullanıcıya bırakmayı tercih ediyor
Mozilla’nın yeni CEO’su Enzor-DeMeo, tarayıcının “AI’ın bir sonraki savaş alanı” olacağını vurgularken, şirketin önceliğinin daha güçlü bir AI geliştirmek değil, kullanıcı verilerinin nasıl kullanıldığına dair güven inşa etmek olduğunu belirtiyor. Mozilla, bu doğrultuda kullanıcıya yapay zekâ üzerinde tam kontrol sağlayan araçlar geliştiriyor. Örneğin, Firefox’un iOS versiyonundaki “Shake to Summarize” (Özetlemek için Salla) özelliği TIME tarafından 2025’in en iyi icatları arasında gösterildi; bu başarı, AI’ın gücünden ziyade kullanıcı tercihine saygı gösteren yaklaşımıyla dikkat çekti.
Mozilla’nın 2024 Haziran’ında gerçekleştirdiği Anonym satın alması da bu stratejinin bir uzantısı olarak değerlendiriliyor. Meta’nın eski yöneticileri tarafından kurulan Anonym, kullanıcı verilerini toplamadan hedefli reklamcılık yapabilen teknolojiler geliştiriyor. Bu satın alma, Mozilla’nın reklam gelirini artırırken veri gizliliğinden taviz vermeyen bir iş modeli inşa etmeye çalıştığını gösteriyor.
Bunların yanı sıra şirketin yönetim kadrosunda da ciddi değişiklikler yaşandı. Daha önce Twitter ve Uber gibi şirketlerde üst düzey görevlerde bulunan Raffi Krikorian, Mozilla’nın tüm ürün portföyünden sorumlu ilk teknoloji şefi olarak atandı. Apple ve Beats markalarındaki çalışmalarıyla tanınan John Solomon, şirketin yeni pazarlama şefi olarak dijital dünyada bireylerin kendi seçimlerini yapabilmelerine odaklanan bir iletişim stratejisi geliştiriyor. Firefox’un ürün istikrarını sağlayan Ajit Varma ise Firefox’un başına getirildi.
Mozilla’nın finansal gerçeklikleri de bu stratejik dönüşümün arkasındaki etkenlerden biri. Firefox’un küresel tarayıcı pazarındaki payı Kasım 2025 itibarıyla sadece yüzde 2,3 seviyesinde. Tarayıcının aylık kullanıcı sayısı yaklaşık 200 milyon civarında seyrediyor ve bu rakam, Chrome’un milyarlarla ifade edilen kullanıcı kitlesine kıyasla oldukça sınırlı. Dahası, Mozilla’nın yıllık gelirinin yüzde 85’i hâlâ Google’dan geliyor. Bu gelir, Firefox’ta varsayılan arama motoru olarak Google’ın kalması karşılığında ödeniyor. Ancak ABD Adalet Bakanlığı’nın tekel davasında aldığı kararların ardından bu anlaşmanın sürdürülebilirliği belirsizliğini koruyor.
Mozilla’nın AI stratejisi, rekabetten ziyade kullanıcı tercihine odaklanıyor. 2026’da sunulacak “AI Modu” sayesinde kullanıcılar, birden fazla yapay zekâ modeli arasında seçim yapabilecek. Bazıları açık kaynaklı olacak, bazıları ise Mozilla’nın sunucularında barındırılacak. CEO Enzor-DeMeo’nun ifadesiyle Mozilla’nın hiçbir modeli ön plana çıkarma gibi bir motivasyonu bulunmuyor.
Tarayıcı pazarında bu farklı yaklaşımın ilk sinyalleri görülmeye başlandı. Firefox’un mobil versiyonu son iki yılda çift haneli büyüme kaydetti. Masaüstü kullanım oranı ise uzun süreli düşüşten sonra dengelenmeye başladı. Kullanıcıların %20’sinden fazlası Gelişmiş Takip Koruması özelliğini aktif kullanıyor; bu da Mozilla’nın veri gizliliğini önemseyen bir kullanıcı kitlesine hitap ettiğini gösteriyor.
Yeni CEO Anthony Enzor-DeMeo’nun geçmişi de bu yönelimi destekler nitelikte. Better, Wayfair ve Dealer.com gibi karmaşık, düzenlemelere tabi pazarlarda güvene dayalı ürün stratejileri geliştirerek başarılı olan şirketlerde üst düzey görevlerde bulundu. Mozilla’daki liderliği de benzer bir anlayış üzerine kuruluyor: Hedef, kullanıcı güvenini her gün yeniden kazanan ürünler geliştirmek.
