Google, sesli asistan hizmeti Google Asistan’ın kullanıcıları izinsiz şekilde dinlediği iddialarıyla açılan toplu davada 68 milyon dolarlık uzlaşmayı kabul etti. ABD’de açılan dava, Google Asistan’ın yanlışlıkla etkinleşerek özel konuşmaları kaydettiği ve bu verilerin hedefli reklamlar için kullanıldığı iddialarına dayanıyor. Şirket, suçlamaları kabul etmemesine rağmen, uzun sürebilecek yargılama sürecinin maliyetlerinden ve risklerinden kaçınmak amacıyla uzlaşma yolunu tercih etti. Mahkemeye sunulan ön uzlaşma anlaşması, ABD Bölge Yargıcı Beth Labson Freeman’ın onayını bekliyor.
Davacılar, Google Asistan’ın “uyandırma kelimeleri”ne benzeyen ifadeleri yanlış algılaması sonucu kullanıcıların bilgisi dışında dinleme yaptığı görüşünü savundu. Buna göre, cihazların aktif hale gelmesiyle birlikte hassas ve kişisel içerikler kaydedildi ve bu veriler reklam sistemlerinde kullanıldı. Google cephesi ise, iddiaların gerçeği yansıtmadığını belirtirken, her şeye rağmen hukuki sürecin getireceği belirsizlikler nedeniyle uzlaşmanın tercih edildiği mahkeme belgelerinde yer aldı.
Google Asistan ve gizlilik tartışmaları yeniden gündemde
Google Asistan, uzun süredir akıllı telefonlar, akıllı hoparlörler ve diğer bağlı cihazlar üzerinden kullanılan bir sesli asistan platformu olarak biliniyor. Bunun yanında, son yıllarda sesli asistanların gizlilik politikaları küresel ölçekte tartışma konusu olmaya devam ediyor. Google’ın yanı sıra Apple ve Amazon gibi şirketler de benzer iddialarla karşı karşıya kalmıştı. Bu bağlamda, Apple’ın Siri hizmeti hakkında 2019 yılında açılan ve Ocak 2025’te 95 milyon dolarlık uzlaşmayla sonuçlanan dava, sektördeki benzer riskleri gözler önüne seriyor.
Google’ın uzlaşma kapsamında kişi başına ödenecek miktarın sınırlı olması, gizlilik savunucuları tarafından yeterli bulunmuyor. Her ne kadar hukuki süreçlerde bu tür toplu davalar sembolik tazminatlarla sonuçlansa da, kullanıcıların özel konuşmalarının yanlışlıkla kaydedilmesi ciddi bir güven sorunu yaratıyor. Buna rağmen, mevcut hukuk sistemi çerçevesinde uzlaşma miktarlarının bu seviyelerde kalması dikkat çekiyor.
Öte yandan Google, son bir yıldır Google Asistan’ı kademeli olarak geri plana alarak, yapay zekâ tabanlı Gemini platformuna geçiş sürecini sürdürüyor. Şirketin bu değişimle birlikte gizlilik politikalarını nasıl şekillendireceği ise yakından izleniyor. Yapay zekâ destekli sohbet araçlarının da benzer veri işleme risklerini barındırması, kullanıcıların dijital gizlilik konusundaki endişelerini tamamen ortadan kaldırmıyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
