Google, yapay zekâ teknolojilerini kullanıcı deneyiminin merkezine yerleştirmeye devam ediyor. Şirketin son olarak Google Keşfet üzerinde sınırlı bir kullanıcı grubuyla yürüttüğü testler, tartışmaları da beraberinde getirdi. Test kapsamında bazı haber içerikleri, orijinal başlıklarından farklı olarak yapay zekâ tarafından oluşturulmuş yeni başlıklarla gösterilmeye başlandı. Ancak bu yeni başlıkların, içerikle örtüşmemesi veya doğrudan yanlış bilgi içermesi ciddi eleştirilere yol açtı.
İlk olarak The Verge tarafından ortaya çıkarılan bu test sürecinde, Google Keşfet’te gösterilen bazı içeriklerin başlıklarının yapay zekâ ile yeniden üretildiği fark edildi. Örneğin, Ars Technica tarafından yayımlanan bir haberin orijinal başlığı, “Valve’ın Steam Machine cihazı konsola benziyor, ancak fiyatı öyle olmayacak” şeklindeyken; Google Keşfet’te bu içerik, “Steam Machine fiyatı açıklandı” başlığıyla gösterildi. Ancak ilgili haberde herhangi bir fiyat bilgisi bulunmuyordu. Bu tür örnekler, kullanıcıların yanlış yönlendirilmesine sebep olabilecek ciddi sorunlara işaret ediyor.
Google Keşfet için yapay zekâ özellikleri test aşamasında
Bununla birlikte Engadget editörlerinin yaptığı gözlemler, yalnızca başlıkların değil, haber özetlerinin de yapay zekâ tarafından üretildiğini ortaya koydu. Bazı içeriklerde, orijinal başlık korunurken, altında yapay zekâ tarafından oluşturulmuş kısa özetlerin yer aldığı görüldü. Google, bu tür içeriklerin altında “Yapay zekâ ile oluşturulmuştur, hatalar içerebilir” uyarısını sunuyor. Buna rağmen, yanlış bilgi içeren başlık ve özetlerin kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediği açık şekilde gözlemleniyor.
Google sözcüsü Mallory Deleon, The Verge’e verdiği demeçte, bu uygulamanın “küçük bir kullanıcı grubuna yönelik arayüz testi” olduğunu ifade etti. Deleon, yapılan denemenin amacının mevcut başlıkların yerleşimini değiştirerek kullanıcıların içerikleri daha kolay anlamasını sağlamak olduğunu belirtti. Ne var ki, geçmişte de benzer yapay zekâ uygulamalarının, özellikle haber yayıncılarıyla yaşanan içerik lisansı anlaşmazlıkları nedeniyle tartışma konusu olduğu biliniyor.
Google ile yayıncılar arasında, içeriklerin arama sonuçlarında ya da Keşfet gibi platformlarda izinsiz gösterilmesine yönelik hukuki ve ekonomik anlaşmazlıklar uzun süredir gündemde yer alıyor. Bazı ülkelerde bu tür anlaşmazlıklar, düzenleyici kurumların devreye girmesine yol açmış durumda. Bu bağlamda, yapay zekâ destekli başlıkların test edilmesi, yayıncıların tepkisini daha da artırabilecek bir gelişme olarak görülüyor.
Tüm bunlara ek olarak, Google’ın mobil arama deneyiminde de yapay zekâyı daha görünür kılmaya çalıştığı dikkat çekiyor. Şirketin ürün yönetiminden sorumlu başkan yardımcısı Robby Stein, X platformunda yaptığı açıklamada, “AI Modu”nun “Yapay Zekâ Genel Bakış” özelliğiyle aynı ekranda sunulmasının test edildiğini belirtti. Bu yeni tasarım, iki ayrı sekmede sunulan hizmetleri tek bir arayüzde birleştirerek daha bütüncül bir kullanıcı deneyimi hedefliyor.
