Bir belediyenin binlerce kişiden gelen görüşü tek tek okuyup ortak ihtiyaçları belirlemesi zaman alıyor. Google bünyesindeki Jigsaw, bu işi kolaylaştırmak için geliştirdiği Sensemaking AI araçlarını daha fazla yerel yönetimin kullanımına açmaya hazırlanıyor. Google.org duyurusuna göre yeni Jigsaw Partner Program, belediyelerin geniş katılımlı görüş toplama çalışmalarını işletme ücreti ödemeden yürütmesini hedefliyor. Program, geçen yıl tanıtılan açık kaynak araçların kullanımını yaygınlaştıracak.
Sensemaking AI, sakinlerin yazdığı serbest biçimli yanıtları inceleyip tekrar eden ihtiyaçları ve görüş ayrılıklarını görünür kılmak için tasarlandı. Böyle bir özet, özellikle uzun dönemli imar, ulaşım veya kamu hizmeti planlarında karar vericilere başlangıç noktası sağlayabilir. Fakat araç siyasi tercihi kendi başına belirlemiyor; hangi görüşlerin ağırlık taşıyacağına ve nasıl karşılık verileceğine kamu yöneticileri karar vermek zorunda.
Google, Kentucky eyaletindeki Bowling Green örneğini öne çıkarıyor. Şirketin verdiği bilgiye göre yaklaşık 8 bin sakinin katkısı, şehrin 25 yıllık büyüme planına girdi sağladı. Chattanooga ve Riverside gibi ABD kentlerinde, ayrıca Kanada'daki Kitchener'da benzer çalışmalar sürüyor. Bu sayılar programın kullanılabildiğini gösterse de, tek başına alınan kararların kalitesinin arttığını kanıtlayan bağımsız bir ölçüm olarak okunmamalı.
Yeni ortaklıkta Google.org'un yanı sıra Bloomberg Philanthropies ve David & Lucile Packard Foundation da yer alıyor. Destek, aracı daha çok belediyeye ulaştırma ve geniş ölçekli katılım süreçlerini yürütme amacı taşıyor. Google, yerel yöneticileri programa ilgi bildirmeye çağırıyor; Türkiye'den belirli bir belediyenin programa katıldığına dair açıklama henüz yok.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Görüşleri özetlemek karar vermek anlamına gelmiyor
Halktan gelen metinleri yapay zekâyla sınıflandırmak, çok sayıda yanıtın içinde kaybolan ortak başlıkları bulabilir. Buna karşılık örnekleme sorunu devam eder: Çevrim içi çağrıya kimlerin yanıt verdiği, kimin erişemediği ve hangi dillerin desteklendiği sonuçları etkiler. Programın ücretsiz işletme vaadi de veri toplama, iletişim ve kamuoyu bilgilendirme yükünü belediyelerin üzerinden tamamen kaldırmıyor.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir.
Bu nedenle bir katılım çalışmasının başarısı yalnızca hızlı özet üretmesiyle ölçülemez. Sakinlerin kendi sözlerinin nasıl kullanıldığını görebilmesi, farklı grupların temsil edilmesi ve sonuçların karar sürecine nasıl yansıdığının açıklanması gerekir. Google'ın duyurusunda bu alanlara ilişkin her şehir için ortak bir denetim yöntemi veya sonuç garantisi yer almıyor. Araç, uygulamanın nasıl tasarlandığına göre yararlı veya sınırlı kalabilir.
Jigsaw'ın program sayfası açık kaynak bileşenleri ve ortaklık yolunu anlatıyor. Açık kaynak yaklaşımı, kullanılan yöntemin incelenmesini kolaylaştırabilir; ancak belediyenin vatandaş verisini hangi koşullarla işlediği ayrı bir soru. Özellikle kişisel veya hassas yanıtlar toplanıyorsa gizlilik ve saklama politikalarının baştan açıklanması önemli.
Google.org'un yeni adımı, yapay zekâyı kamu hizmetlerinde yalnızca vatandaşa yanıt veren bir sohbet aracı olarak değil, vatandaşın söylediklerini kamuya anlaşılır biçimde derleyen bir araç olarak konumlandırıyor. Şimdi belirleyici nokta, daha çok yerel yönetimin başvurmasından ziyade bu özetlerin gerçek kararları ne kadar şeffaf ve kapsayıcı biçimde beslediği olacak.
