Facebook Messenger güncellemesi şirket botlarıyla iletişimi kolaylaştırıyor

Haberleri Kaçırma! Teknoblog'u Google Arama'da tercihli kaynağın yap ve En Çok Okunan Haberler'de bizi daha sık gör.

Facebook Messenger 2.0 geçtiğimiz nisan ayında yayınlanmıştı. Şirket şimdi de platformun 2.1 güncelemesini kullanıcılarla paylaşmaya başladı. Bu değişikliklerin önemli bir kısmı, daha önce güncellemede olduğu gibi, şirketleri ilgilendiriyor. Facebook Messenger güncellemesi, platformdaki botların işleyişini geliştiriyor.

Messenger bundan böyle Doğal Dil İşleme (NLP) özelliğini barındıracak. Böylelikle kullanıcılar tarafından şirket botlarına gönderilen mesajların 7 ana noktası belirlenebilecek. Mesajlar bu işlemin ardından alıcılara iletilecek. NLP sayesinde Messenger bir mesajdan saat, tarih, konum, telefon numarası, para miktarı ve e-posta adresi gibi bilgileri ayıklayabilecek.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Facebook’a yapay zekâ destekli arama ve yeni içerik düzenleme araçları geldi

16 Haz 2026

Honor 600 Smart 7.700 mAh piliyle ortaya çıktı

19 Haz 2026

Apple Music tarihinde en çok dinlenen sanatçılar açıklandı

19 Haz 2026

Snap yapay zekâ video ekibini Dotmo adıyla ayrı bir şirkete dönüştürüyor

19 Haz 2026

Amazon’un çip planı yapay zekâ pazarındaki dengeleri değiştirebilir

19 Haz 2026

Facebook’un bu yeniliği, kullanıcıların işini de kolaylaştırıyor. Bu özellik sayesinde kullanıcılar dertlerini rahatlıkla anlatabilecek ve uzun süren sohbetlere girme zahmetinden kurtulabilecek.

Facebook Messenger güncellemesi müşterilerin işlerini daha hızlı halletmesine yardımcı oluyor

Facebook’un botları henüz pürüzsüz biçimde işlemiyor. Yayınlanan son güncelleme, şirketlere botlar ve gerçek çalışanlar arasında pürüzsüz biçimde geçiş yapma imkanı sağlıyor. Böylelikle insan dokunuşu gerektiren noktalarda aksiyon almak kolaylaşıyor.

Güncellemeyle birlikte şirketlerin Facebook sayfalarına yerleştirebilecekleri iletişim butonlarının sayısı da artıyor. Şirketler Facebook sayfalarına “Mesaj gönder” butonunun yanı sıra “Alışverişe başla”, “Destek”, Şimdi Oyna” veya “Başla” gibi butonlar ekleyebiliyor.