Bir PDF’yi özetletmek, hesap tablosundaki hatayı buldurmak veya sözleşmeyi sadeleştirmek birkaç saniye sürüyor. Dosyanın işlem bittikten sonra nerede tutulduğu ise kullanılan hizmete ve hesap ayarlarına bağlı. ChatGPT, Gemini ve Claude’da eğitim izninin yanında başka gizlilik ayarları da var. Saklama süresi, dosyanın ayrıca kaydedildiği alan, paylaşım bağlantıları ve hesap türü farklı sonuçlar doğuruyor.
Önce hangi hesapta çalıştığınızı kontrol edin. Ücretli bireysel aboneliklerde kurumsal çalışma alanlarıyla aynı veri kuralları uygulanmıyor. Aşağıdaki karşılaştırma, 4 Kasım 2026 tarihinde kontrol edilen resmî belgeleri esas alıyor. Sağlayıcı beyanlarını karşılaştırıyor; bağımsız güvenlik testi veya belirli bir belgenin yüklenmesine hukuki onay vermiyor. Özellikler hesap, bölge ve yönetici ayarlarına göre değişebildiğinden, işlemin öncesinde kendi ekranınızdaki açıklamayı da okuyun.
Eğitim izni, saklama ve paylaşım üç ayrı karar
Eğitim iznini kapatsanız da hizmet, yanıt oluşturmak için dosyanızı işlemeye devam eder. Sohbeti geçmişten kaldırmak, paylaştığınız içeriğin başka kişilerin elindeki kopyalarını geri çağırmaz. Geçici sohbet de anında ve her koşulda silinme garantisi değildir.
Örneğin bir müşteri raporunu yalnızca toplam satışları karşılaştırmak için kullanacaksanız isimleri, iletişim bilgilerini ve gereksiz sayfaları çıkarmak, sonradan yapılacak temizliği azaltır. Paylaşılan veriyi azaltmak için önerdiğimiz bu adımın yanında, hizmetin gizlilik ayarlarını da kontrol etmelisiniz. Dosyadan üretilen özetin de hassas bilgi içerebileceğini unutmayın. Orijinal belgeyi paylaşmamak, rapordaki bilgileri alıntılayan yanıtı otomatik olarak güvenli hâle getirmez.
ChatGPT: Sohbeti ve kaydedilmiş dosyayı ayrı silin
OpenAI’ın veri kontrolleri belgesine göre kişisel Free, Plus ve Pro çalışma alanlarında model geliştirme için veri paylaşımı varsayılan olarak açık. Settings > Data controls bölümündeki “Improve the model for everyone” seçeneğini kapatabilirsiniz. Bu işlem sohbet geçmişini kaldırmaz. Ayar, oturum açılmış web ve mobil kullanımında hesap genelinde uygulanır. Özel erişim programlarının ayrıca açıklanan istisnalarını, normal kişisel sohbetlerle karıştırmamak gerekir.
Model eğitimi açıklaması, tercih değiştikten sonraki yeni konuşmaların eğitimde kullanılmayacağını söylüyor. Bunun önemli istisnası geri bildirim: Bireysel hesapta bir yanıta değerlendirme gönderirseniz ilişkili konuşmanın tamamı eğitim için kullanılabilir. Dolayısıyla hassas bir dosyayı yükledikten sonra geri bildirim vermek de ayrı bir veri paylaşımı kararıdır.
Dosyalar için güncel saklama politikasında ayrı bir kural var: Yüklenen veya oluşturulan dosyalar sohbetten ayrı kaydedilebiliyor. Hesabınıza göre Space ya da dosya yönetim alanında bulunan bu kopyalar, sohbeti silince silinmiyor. Ayrıca dosyayı da kaldırmanız gerekiyor. GPT bilgi dosyaları ve proje dosyaları için ilgili GPT, proje veya dosyanın yaşam döngüsü geçerli.
Normal sohbetler silinene veya çalışma alanının saklama politikası uygulanana kadar kalıyor. Silme sonrasında sistemlerden kalıcı kaldırma 30 gün içinde planlanıyor; güvenlik ve hukuki yükümlülükler gibi istisnalar bulunuyor. Arşivlenen sohbetler saklanmaya devam ediyor. Geçici sohbetlerde güvenlik amacıyla 30 güne kadar kopya tutulabiliyor. Üstelik geçici sohbeti kaydederseniz normal sohbete dönüşüyor ve hesabın kişiselleştirme ile eğitim ayarlarına tabi oluyor.
Gemini: Etkinlik ayarı kadar geri bildirim de önemli
Gemini’de kişisel hesabın temel kontrolü “Keep Activity” ayarı. Google’ın Gemini gizlilik merkezi, etkinlik açıkken sohbetleri ve yüklemeleri hizmet geliştirme ve üretken yapay zekâ eğitimi kapsamında kullanabildiğini, bazı verilerin insan incelemesinden geçtiğini açıklıyor. Etkinliği kapatmak gelecekteki sohbetlerin model geliştirmede kullanılmasını durduruyor; ancak geri bildirim gönderilmesi bu kuralın istisnası.
Geçici sohbetler eğitimde kullanılmıyor. Geçici sohbetler ve etkinlik kapalıyken yapılan konuşmalar hesapla birlikte 72 saat saklanıyor. Güvenlik amacıyla işleme ve insan incelemesi ihtimali tamamen ortadan kalkmıyor. Google, geri bildirimle birlikte son 24 saatteki sohbet bağlamını ve bu konuşmalardaki yüklemeleri de toplayabildiğini belirtiyor. İnsanlar tarafından incelenmiş konuşmaların bağlantısız kopyaları, etkinliği sildiğinizde kaldırılmıyor ve üç yıla kadar tutulabiliyor.
Etkinlik yönetimi sayfasındaki kontrollerden otomatik silme süresini düzenleyebilirsiniz. Varsayılan 18 ay yerine 3 ay, 36 ay veya otomatik silmeme seçeneği bulunuyor. Etkinlik ayarını kapatmak ile mevcut etkinliği silmek farklı işlemler. İşiniz bittiğinde yalnızca anahtarı kapatıp geçmiş yüklemelerin de temizlendiğini varsaymayın.
Dosyanın başka bir Google hizmetinde bulunan kopyasını da ayrıca kontrol edin. Gemini etkinliğini silmek, diğer Google hizmetlerindeki veriyi silmiyor. Drive’daki asıl dosya ile konuşmada işlenen içerik ayrı ayrı yönetiliyor. Ses, Gemini Live videosu ve ekran paylaşımının model geliştirme tercihleri de belge yüklemesine ilişkin ayarla bire bir aynı kabul edilmemeli. Aynı sohbet içinde kullanılan farklı veri türleri için ek kontroller bulunabiliyor.
Claude: Beş yıllık süre bütün sohbetler için aynı anlama gelmiyor
Anthropic’in bireysel eğitim politikasında, Free, Pro ve Max gibi tüketici hesapları için model geliştirmeye izin verilmesi esas alınıyor. Gizlilik ayarını kontrol etmek gerekiyor. Geri bildirimle gönderilen konuşmalar ve güvenlik incelemesine işaretlenen içerikler ayrıca ele alınıyor. Bağlı araçlardan gelen ham veri ile sohbetin içine doğrudan kopyalanmış veri arasında da ayrım var.
1 Temmuz 2026 tarihli saklama açıklaması, silinen konuşmanın geçmişten hemen kaldırıldığını ve arka sistemlerden 30 gün içinde silindiğini belirtiyor. Eğitim izni verilirse yeni veya yeniden sürdürülen sohbetler, kimlikten ayrıştırılmış biçimde eğitim süreçlerinde beş yıla kadar tutulabiliyor. Beş yıllık süre, Claude’daki bütün dosyalar için geçerli değil.
Aynı belgeye göre model geliştirmeyi kapatmak önceki ve yeni sohbetlerin gelecekteki eğitimde kullanılmasını durduruyor. Bir sohbeti silmek de sonraki eğitim kullanımını engelliyor; başlamış eğitim çalışmaları veya eğitilmiş modeller bundan etkilenmiyor. Güvenlik sistemlerinin politika ihlali olarak işaretlediği giriş ve çıktılar iki yıla, sınıflandırma puanları yedi yıla kadar tutulabiliyor. Hukuki gereklilikler ayrıca geçerli.
Incognito sohbetler geçmişe ve belleğe eklenmiyor, eğitimde kullanılmıyor. Varsayılan saklama 30 gün; Enterprise kuruluşunun özel politikası daha uzun olabilir. Team ve Enterprise hesaplarında bu konuşmalar kurumsal dışa aktarma kapsamına girebiliyor. Bu nedenle kurumsal hesapta gizli mod kullanırken de yöneticinin erişim ve denetim yetkilerini dikkate alın.
Paylaşım bağlantısı oluştururken dosyadan çok çıktıya bakın
ChatGPT’nin paylaşım belgesi, desteklenen görsellerin ve yüklenmiş dosyaların paylaşılan konuşmada bulunabileceğini söylüyor. Kişisel hesabın bağlantısını alan herkes içeriği görebilir. Kurumsal çalışma alanında erişim uygun üyelerle sınırlanır. Bu nedenle bağlantıyı göndermeden önce paylaşım önizlemesinin tamamını kontrol edin.
Gemini’de herkese açık bağlantı, konuşmayı bağlantıya sahip kişilere açıyor. Sohbete yüklediğiniz görsel de paylaşılan konuşmadan görüntülenip indirilebiliyor. Bağlantıyı silmek, başkasının kendi hesabında sürdürdüğü sohbeti veya üçüncü taraf platformdaki paylaşımı otomatik kaldırmıyor.
Claude sohbet anlık görüntüsünde ekli dosyanın kendisi paylaşılmıyor; konuşma ve yanıtlar görünüyor. Artifact paylaşımında ise farklı kurallar uygulanıyor. Anthropic’in Artifact paylaşım belgesi, Team ve Enterprise’daki sohbet kaynaklı eski tip Artifact paylaşımında izleyicilerin sohbetin eklerine ve dosyalarına da erişebileceğini özellikle belirtiyor. Paylaşmadan önce sohbet bağlantısı mı yoksa Artifact bağlantısı mı oluşturduğunuzu kontrol edin.
Örneğin bir tedarikçi teklifini karşılaştırdıktan sonra yalnızca fiyat tablosunu arkadaşınıza göndermek isteyebilirsiniz. Bütün konuşmayı paylaşmak yerine, firma içi notları ve kişisel bilgileri çıkarılmış yeni bir çıktı hazırlayın. Ardından paylaşım ekranında hangi dosyaların ve önceki mesajların bulunduğunu inceleyin. Son kontrolü yalnızca dosya adına bakarak yapmayın; başlıklarda, yorumlarda ve yanıtın içine taşınmış alıntılarda da gizli bilgi olabilir. Bu kontroller, yanlışlıkla bilgi paylaşma riskini azaltmaya yardımcı olur.
Kurumsal hesapta da saklama politikasını sorun
OpenAI, Business, Enterprise ve Edu içeriğini varsayılan olarak model eğitiminde kullanmıyor. Bu planlarda yanıt değerlendirmesi de tek başına eğitim izni oluşturmuyor. Anthropic’in ticari ürün politikası da varsayılan eğitim dışı kullanımı açıklıyor; ancak açıkça gönderilen geri bildirim ve hata raporları için istisna var. Geri bildirime ilişkin kurallar kurumsal hizmetler arasında da değişiyor.
Google’ın Workspace gizlilik taahhüdü, uygun Workspace sürümlerinde içeriğin izinsiz model eğitimine verilmemesini kapsıyor. Saklama ise ürüne göre değişiyor: Gemini uygulamasında yöneticinin belirlediği süre 36 aya kadar çıkabiliyor; Workspace içindeki sohbetlerde 90 günden süresiz saklamaya uzanan seçenekler var. Bir çalışanın kişisel Google hesabındaki ücretli aboneliği, bu kurumsal sözleşmenin yerine geçmiyor.
Anthropic’in kurumsal saklama açıklaması da sohbetleri sürdürmeye izin veren ticari ürünlerle API kullanımını ayırıyor. Claude for Work içinde sohbetler ürün deneyimini devam ettirmek için saklanıyor; kullanıcı sildiğinde arka sistemlerden kaldırma için 30 günlük süre belirtiliyor. API’nin standart sürelerini sohbet uygulamasına doğrudan taşımak bu yüzden yanıltıcı olur. Dosya yüklemeye izin veren bir kurumsal hesapta bile, kurumun onayladığı veri sınıflarını ve saklama süresini ayrıca öğrenmek gerekir. Yöneticiye sorulacak somut soru, “Eğitim yapılıyor mu?” kadar “Bu dosyayı kim silebilir ve hangi kopyalar ne zaman kaldırılır?” olmalı.
Dosya yüklemeden önce hesabı ve çalışma alanını doğrulayın, ardından dosyadaki gereksiz verileri çıkarın. Eğitim tercihini, geçici modun sınırlarını ve geri bildirim davranışını kontrol edin. İş bittiğinde sohbeti, ayrıca kaydedilen dosyayı ve paylaşım bağlantılarını ayrı değerlendirin. Hesap bağlantıları ve işlem yetkileri için yapay zekâ ajanı güvenliği rehberi de kullanılabilir. Dosyanın nerelerde kopyası bulunduğunu ve kimlerin erişebildiğini düzenli olarak kontrol edin.
